德國火車票的預訂方式

1）電子客票

關於 Online-Ticket

【電子客票】是一種自己列印的車票。通過我們中國辦公室的系統訂票，選擇 Online-Ticket，訂票成功後會生成一個pdf檔案，自動發到顧客的郵箱中，顧客可以將其列印在A4紙上，即為有效車票，顧客在乘車時持支付時所使用的信用卡和該PDF檔案，一起作為乘車時的有效憑據予以使用。由於pdf檔案可以無限次列印，為了防止一票多用，Online-Ticket 記名,並且不可轉讓，票上有持票人姓名及身份確認卡。身份確認卡的信息在訂票時必須提供（identification for the Online-Ticket），有以下3種卡可以選擇用作身份確認：
1. BahnCard （德鐵的打折卡）；
2. 信用卡；
3. ec/maestro卡 （一種歐洲通用的借記卡）。
上車後檢票時，您需要出示您當時列印的車票和所選的身份確認卡，作為您的乘車憑據。並且您可以用別人的信用卡付款，但身份確認卡必須是您持票人本人。並且德國聯邦鐵路局強調車票只能本人使用、不得轉讓，票的左上方有乘坐人數。檢票時只需核對持票人的身份。同行者需要跟持票人在一起乘車。不過需要注意的是，並不是所有的票都可以列印 Online-Ticket,例如短距離路線（51公里以內）、周末票、州票、一些跨國列車（尤其是從德國境外出發的車）等，都沒有 Online-Ticket。並且您需要注意，一定要在上車前列印Online-Ticket，給列車員看電腦上的pdf檔案是無效的。Online-Ticket 跟火車站售票處沒關系，火車站無法列印，自動售票機上也無法列印。

2） 自動取票機客票

【電子客票】是一種客人可以直接到德國境內後，通過德國聯邦鐵路局在各個火車站設立的自動出票機為客人提供的車票。通過我們中國辦公室的系統訂票，選擇 Ticket Automat，訂票成功後會生成一個9位數的訂單號，顧客在火車站通過輸入這9位數訂單號，可以自動獲取車票

自動取票機操作指南：

自動售票機列印票號火車票指南：

第一步：在火車站找到紅色的帶有標志的自動售票機。自動售票機一般會在火車站的大廳或者售票大廳內找到，大型火車站還可以在站台上找到。

第二步

▶ 在這個界面中您將看到所有的相關旅行證件及提示信息，以便幫助您選擇需要的服務

▶按下”print”按鈕，開始列印所選擇的車票

第三步

▶ 該界面將顯示您即將需要列印出的車票序列，請再次仔細確認您需要列印的車票

如果您有任何問題或需要相關幫助，請撥打我們的服務熱線：0180 5  662454(14 ct/min)

▶車票列印完畢後，請選擇您是否希望進 一步列印其他車票或者結束該進程

第四步

自動售票機將立即為您列印出您所選擇的車票，票款將通過DB的旅行服務商或DB-旅行代理商直接支付到。咨詢電話： 11861

☺操作指南：

在螢幕上選擇菜單，按下按鈕“ collection of pre-booked tickets  DB自動售票機接受以下支付選項：支持使用鐵國鐵路打折優惠卡，信用卡或EC卡：獲取您的車票，您可以手工輸入您的卡號密碼或者您可以通過輸入當初預定車票時提供給您的訂單號，獲取您的車票。

第五步

在選擇菜單中，選擇您是否想輸入您的信用卡號碼或您的訂單號，您可以按取消按鈕來修正任何不正確的誤操作

▶出於安全原因，您輸入的數據將不會被顯示在螢幕上。但您可以通過按下按鈕“ Display data”來確認您輸入的數據

▶ 當您完成數據輸入後，按下”ok”按鈕確認

第六步：自動售票機將顯示您名下相關車票記錄，按該按鈕，選擇車票

3）關於普通紙票

【紙票】是一種帶有防偽水印的車票。通過我們中國辦公室的系統訂票，選擇 Reise Buero，訂票系統會現場為顧客列印出紙質票和行程單，紙質票上會有具體的出行時間，線路，人數等詳細信息。

德國鐵路：德國鐵路公司公司是德國唯一的官方鐵路運輸機構，其縮寫為：DB。根據聯邦統計局公布，德國鐵路網路的總長度去年底已達到3.8萬公里，德國鐵路網路的密度為106公里／千平方公里，躋身歐洲前列。聯邦統計局的數字顯示，德國鐵路電氣化線的長度達到1.96萬公里，非電氣化鐵路長度為1.83萬公里。在德國的16個州中，南部的拜恩州鐵路總長最長，達到6200公里，西部州北萊茵-威斯特法倫以5900公里的鐵路長度位居第二。 在德國，鐵路被認為是最安全的陸路交通，全國大大小小的火車站就有大約8300座。德國火車：在德國旅遊觀光，最方便的交通工具莫過如乘搭火車。鐵路網覆蓋整修德國，班次密集，而且火車舒適快捷。

4）手機查詢功能：

德國鐵路公司推出的一項新業務，乘客可通過手機短信購買火車票，所有具備上網功能的手機都可以通過虛擬售票系統購票，但之前必須在互聯網上注冊。 手機購票的原理與計算機購票相同，顧客只要上網，查找出合適的車次和時間，選擇支付方式，然後將購票短信發送到鐵路公司。幾分鐘內，鐵路公司虛擬售票系統就會回復一個確認的短信，並顯示出虛擬的車票。屆時火車上檢票人員會用便攜掃描器對虛擬車票進行核對。

手機購票不增加顧客的額外費用，但卻省去了顧客到車站排隊購票的麻煩。手機購票還避免了逃票或倒票的可能性。只是顧客手機一旦遺失或忘帶，需與鐵路公司聯系取消並另外購票。德國15個大城市准備年底之前推出手機購票業務，另外城市輕軌和公車也將引進這一系統。