我們是上海私人客製德捷奧旅行團一行12人共12天，5月16號從上海出發的，這次旅行給我們留下了深刻好印象，金牌導遊張詠紅在整個行程中給於了熱情周到專業的服務，另外司機服務也很到位，在這次旅程中最值得提的事也是我們感受最深的事發生在慕尼黑，那天我們到旅館已是晚上8點多鐘，由於旅館超售少我們一間房，開元負責人讓導遊安頓好我們後連夜協調，第二天一早就把我們安排到了其他旅館，對於開元這種行事風格把旅客放在第一位留下深刻好印象，我們12人從內心感激開元並說以後來歐洲旅遊永遠選擇開元，我已是第三次參加私人客製由開元接待的旅遊，每次印象都不錯，再提一提開元上海公司的孫可可，她在整個前期接待中工作認真，熱情服務，有問必答，由於開元員工的努力工作，相信開元會越來越受廣大遊客喜愛。