如何取火車票
火車票(Rail&Fly)取票和使用說明
親愛的乘客:
歡迎您訂購去往德國各大機場的火車票。 本說明詳細解釋了如何取得和使用火車票, 請您仔細閱讀,若有任何疑問請您聯系我們。
火車票(Rail&Fly)的使用說明
1. 該票能乘坐的火車類型:
l 所有的德國火車(包括ICE) 除了 Thalys, DB autozug, Special Trains(特殊專列)
l 另外City Night Line 和 ICE Sprinter 火車在預訂的情況下,在任何德國境內火車站售票窗口支付追加費用後也可以乘坐。
2. 該票的有效期是從德國出發的前一天和出發當天以及到達德國的當天以及後一天
3.該票是不能在乘坐區域性交通工具
4. 該票只能用於到達目的地方向的列車以及時刻表規定的轉乘連接列車
使用火車票的要求和注意事項
您購買火車票後我們會給每一位乘客一個對應取火車票密碼((PICKUP NB))(兩歲以及兩歲以上)以及相應的飛機行程和飛機票電子票號。假若您沒有收到,請您務必和我們聯系。在使用火車票的時候,請您務必攜帶下列證件
l 有效身份證或者護照
l 帶電子票號的飛機行程單
l 列印出來的火車票
如果您購買的是往返飛機票,那麼火車票也相應的是往返票。 請您務必保管好列印出的火車票。該票丟失後不能重新列印,您必須重新購買一張新的火車票。
怎樣獲得您的火車票
您能在德國火車站的任意一個德國鐵路公司的遠程售票機上獲得您的火車票。 請您注意的是,最好在臨近起飛前較短時間內列印您的火車票。因為一旦您的行程日期更改,您的火車票是不能更改的。首先請您選擇菜單 Rail&Fly, 然後選擇語言選項,最後輸入您的取票密碼(PICKUP NB) 注意: 請忽略控制顯示(該顯示直接出現在您輸入預訂號碼後)。 請您重復輸入直到火車票被列印出來。 如果因為技術故障導緻您不能列印出您的火車票,請您求助火車站工作人員,確保持票上車。
怎樣查找您到達和離開機場的火車啟發和到達時間
由於技術原因,給您的行程單上的火車行程會標明啟發和到達時間。這個時間是無效的!請您到火車站的售票窗口或者登陸德國鐵路網www.bahn.de查詢您相應的火車連接時間。請您注意,火車可能晚點,請您預留充足的時間。
改變飛行日期後火車票的處理辦法
在您把火車票列印出來之前如果您的飛行日期改變,在您改變日期後列印出的火車票日期將相應改變。
如果是在改變飛行日期前已經把火車票列印出來了,這時請您到您附近的德國火車站售票窗口,在那里您的火車票會得到一個相應的認證。這個認證是不能在火車上做的,必須在火車站的售票窗口。因此我們再次提醒您一定在您起飛前較短時間內列印火車票。
火車票采用熱敏紙列印。請您不要讓車票暴曬在陽光中,遠離熱源,干燥環境下保存。
祝您旅途愉快!
Deutsche Bahn
(德國麗航旅行社譯) 此翻譯件的最終解釋請參照http://www.bahn.de/p/view/service/flug/rail_und_fly.shtml德語版或者英文版的說明


