資源就是生命線| 開元周遊出席全國旅行社渠道運營商年會
近年來,隨着國民旅遊消費需求的不斷提高,整個旅遊行業就是一個在不斷變化的“新戰場”。而對於旅遊業者來說,又應該如何謀求新的發展和方向,才能在這個瞬息萬變的旅遊市場搶佔一席之地並保持屹立不倒呢?
8月23日,由旅行社資訊舉辦的2018全國旅行社渠道運營商年會在深圳福田香格裏拉盛大召開,此次大會彙集了數千家旅遊業界精英,以“掌控旅遊新局面”爲主題,共同進行深度的研討與交流,一起尋求旅遊企業未來的發展道路。
(近千名業界精英到場全國旅行社渠道運營商年會)
開元周遊集團廣東分公司總經理李志堅先生受邀並出席了本屆盛會,並在會上圍繞“資源就是生命線”這一觀點,結合此次會議的主題與到場嘉賓進行了分享。
(全國旅行社渠道運營商年會現場)
李志堅先生表示:近些年公民出境旅行的目的多樣化的發展,例如旅行中再順便看一些境外的學校,商業地標,移民政策,尋找一些小衆度假目的地的需求增多,以往一個旅行社只對幾條線路上的常規景點、購物店的瞭解遠遠滿足不瞭如此多樣化的需求。常言道:“巧婦難爲無米之炊”。如果不深入到目的地挖掘客戶深度資源,再先進高效的生產手段也難以產出令消費者滿意的產品。而在我們旅遊業界裏,想要得到長久的可持續發展,目的地資源就是我們旅遊行業的內核。沒有優質的資源,再好的渠道也只能是個空架子!
(開元周遊集團廣東分公司總經理李志堅先生在會上發言)
旅遊行業現在主要拼的是服務,假設沒有把目的地資源梳理清晰,在目的地沒有衆多的專業性服務人員,沒有對當地法律,國情,語言十分瞭解的當地人員支持,那麼一些應急情況就難以得到有效的解決,在給客戶的服務體驗上將大打折扣。而正是基於這種對掌控目的地資源慾望與渴求,開元周遊自2002年在德國慕尼黑創立以來,一直深植於歐洲旅遊市場,不斷整合包括:航空票務、膳食、當地交通、酒店、導遊以及公商務合作單位等優質地接資源,並於今年強勢搶灘法國旅遊業全資收購法國華人旅行社中的佼佼者——安賽爾旅行社,在丹麥、奧地利、西班牙、義大利、英國等主要歐洲國家建立分公司。爲衆多赴歐洲旅客提供更優質地接服務和更多元化旅遊產品打下堅實的基礎。
在目前信息爆炸、價格透明、全民移動互聯網的大背景下,掌控資源才能掌握主動,展示旅遊資源的特色。把有資源作爲旅遊經濟競爭中的核心競爭力。開發利用特有資源,並對其進行不斷深度挖掘和延伸,以此來打造自己的特色和品牌,因地制宜,各具特色,最終實現旅遊業的科學發展和可持續發展。擁有衆多更優質資源才能在日益激烈的渠道競爭當中立於不敗之地。資源是新的市場遊戲規則下每一個參與者的生命線!