展望2009年廣告業
展望2009年廣告業
無疑,2008年對世界經濟劃下了個分水嶺,歐美步入衰退、中國增速放緩,與之息息相關的營銷、廣告、媒體也面臨着巨大的挑戰。從歷史的角度來看,當面臨經濟衰退時,廣告主傾向將預算調整到比較“可測量”、“可信度高”的媒體,如此對投資回報率的掌握度會較高。
在以往,直效營銷可因之獲得較多預算,在2009年或可見的未來,獲益於預算轉移的將是網路和數字媒體,雖然它在過去幾年已經獲緻高速的增長 。而在網路媒體之中,搜索引擎及社群網路是可預見的成長。搜索引擎能直接抓取到對的消費者的精准特性正呼應了這個時點的需求,利用搜索營銷加上其他off-line媒體可加強投資回報;而社群網站具備深度參與及口碑效應可發揮廣告效應加乘的效果。
而平面,尤其是報紙,根據過去經濟下滑的表現及近幾年的趨勢表現,在眼前是顯得比較脆弱,很容易就成為預算刪減的首要考慮。
電視,仍是廣告主最信任“規模”投資效應,尤其對於快速消費品是眼前割舍不掉的媒體。在2009年廣告量應該至少是持平,但對於頻道如何運用可能產生分歧。從CCTV的招標結果已經顯現出了洗牌效應,寶潔加碼投資成為標王,較08年成長52% 。前十名中標客戶有七名是新面孔,趁勢搶占市場,繼續將資源集中在強勢頻道。而另外很大一部分企業則是重新檢視市場表現,將資源集中在最有把握的市場,尋求經濟效率高的, 如省台、市台。最近省台聯購的方案受到不少客戶青睞,也是點出時局下應運而生的策略產物。當然2008年火的“丑女無敵”將品牌/產品置入的項目也引起討論,有人認為這種手法會日益蓬勃,但其與電視台配合的價格貴以及廣告效益難以評估的特性,應該在模式或交易談判上面臨修正。
戶外廣告在過去幾年原本是很受到矚目的,但由於其不易評估以及法令限制的不確定狀態下,2009年不易看到成長,這幾年許多的戶外代理商會面臨一波整並。
對於廣告及媒體公司而主,經濟下滑是考驗各家競爭能力的最佳時機,有效評估及提升客戶廣告投報率才是王道。
首先,當然是因應客戶刪減預算或客戶談判更低的服務費用所產生的利潤下降或不足的問題。客戶還是以有效性為主,當不確知投資回報時,刪減預算或砍價是最直接確保利潤的手段,這方面主要以服務內容及質量來取勝。
有勇氣說服客戶不要砍預算並能做有效分析也是一個重點, 甚或要跟財務人員溝通。在經濟衰退期間, 能維持廣告聲量的客戶,不論是衰退當時或經濟復蘇的一兩年內都能成功取得占有率。 反之,如果將廣告停頓則市場份額會下降,之後以同樣的努力短期內也難以回復到停頓前的水平。
其次是客戶期待更便宜的廣告費用,也考驗着媒體公司的談判能力。客戶堅持購買強勢媒體會使議價空間較困難,尤其我們在市場上已經看到一些獨家代理的媒體透過提高價錢保障其廣告營收不緻衰退。如果價格談判不如預期會令客戶感到焦慮,其實最重要的是提出投資報酬率的評估及提升的方法,透過科學工具分析最有效能的市場及媒體動因,譬如安吉斯集團的工具“Tracer”即是一套效能追蹤工具,分析出哪些媒體運用對銷售或知名度是有正面回饋而哪些是無效的。
對於市場營銷者而言,機遇在於找准了放心,市場區隔抓緊消費者。
一級城市白領對於金融危機的關注及理解是最明白的,沖擊可能也最大。很多白領在外企工作,令他們颇為擔心的是裁員減薪。他們一般已經有了家庭及孩子,生活的負擔令他們用錢及購物都較為謹慎,但這並不會使他們選擇最便宜的產品,而是選擇質量較佳的,品牌不僅是實用,還具有獲得他人認同等社交功能。對他們要提出“物超所值”的訴求。
一、二線城市的15-24歲的青少年及年輕上班族,容易受最新時尚潮流吸引。男生喜歡買最新的3C產品,女生喜歡買衣服。面臨經濟壓力,可能手頭緊一點零用錢少一點,對這群網路時代下成長的年輕人,上網淘貨會是他們的選擇之一,上網淘便宜的貨品或比價、等到打折時再買東西、對新品的采購可能頻率會減少。對於他們,網路營銷是很重要的策略。
二、三線城市的媽媽們將是未來一年的消費大軍,她們平常精打細算,理財方式保守,可能以儲蓄為主,前波的股市大跌可能傷害不大。 面對陸續出台的種種優惠補貼及各出口廠商轉向內地的策略,她們有更多選擇,這正是為家人添購物品的好時機。 她們會不厭其煩的貨比三家,促銷、降價、贈品最為有效,所以這也是一個以價格競爭為主的戰場。
在以往,直效營銷可因之獲得較多預算,在2009年或可見的未來,獲益於預算轉移的將是網路和數字媒體,雖然它在過去幾年已經獲緻高速的增長 。而在網路媒體之中,搜索引擎及社群網路是可預見的成長。搜索引擎能直接抓取到對的消費者的精准特性正呼應了這個時點的需求,利用搜索營銷加上其他off-line媒體可加強投資回報;而社群網站具備深度參與及口碑效應可發揮廣告效應加乘的效果。
而平面,尤其是報紙,根據過去經濟下滑的表現及近幾年的趨勢表現,在眼前是顯得比較脆弱,很容易就成為預算刪減的首要考慮。
電視,仍是廣告主最信任“規模”投資效應,尤其對於快速消費品是眼前割舍不掉的媒體。在2009年廣告量應該至少是持平,但對於頻道如何運用可能產生分歧。從CCTV的招標結果已經顯現出了洗牌效應,寶潔加碼投資成為標王,較08年成長52% 。前十名中標客戶有七名是新面孔,趁勢搶占市場,繼續將資源集中在強勢頻道。而另外很大一部分企業則是重新檢視市場表現,將資源集中在最有把握的市場,尋求經濟效率高的, 如省台、市台。最近省台聯購的方案受到不少客戶青睞,也是點出時局下應運而生的策略產物。當然2008年火的“丑女無敵”將品牌/產品置入的項目也引起討論,有人認為這種手法會日益蓬勃,但其與電視台配合的價格貴以及廣告效益難以評估的特性,應該在模式或交易談判上面臨修正。
戶外廣告在過去幾年原本是很受到矚目的,但由於其不易評估以及法令限制的不確定狀態下,2009年不易看到成長,這幾年許多的戶外代理商會面臨一波整並。
對於廣告及媒體公司而主,經濟下滑是考驗各家競爭能力的最佳時機,有效評估及提升客戶廣告投報率才是王道。
首先,當然是因應客戶刪減預算或客戶談判更低的服務費用所產生的利潤下降或不足的問題。客戶還是以有效性為主,當不確知投資回報時,刪減預算或砍價是最直接確保利潤的手段,這方面主要以服務內容及質量來取勝。
有勇氣說服客戶不要砍預算並能做有效分析也是一個重點, 甚或要跟財務人員溝通。在經濟衰退期間, 能維持廣告聲量的客戶,不論是衰退當時或經濟復蘇的一兩年內都能成功取得占有率。 反之,如果將廣告停頓則市場份額會下降,之後以同樣的努力短期內也難以回復到停頓前的水平。
其次是客戶期待更便宜的廣告費用,也考驗着媒體公司的談判能力。客戶堅持購買強勢媒體會使議價空間較困難,尤其我們在市場上已經看到一些獨家代理的媒體透過提高價錢保障其廣告營收不緻衰退。如果價格談判不如預期會令客戶感到焦慮,其實最重要的是提出投資報酬率的評估及提升的方法,透過科學工具分析最有效能的市場及媒體動因,譬如安吉斯集團的工具“Tracer”即是一套效能追蹤工具,分析出哪些媒體運用對銷售或知名度是有正面回饋而哪些是無效的。
對於市場營銷者而言,機遇在於找准了放心,市場區隔抓緊消費者。
一級城市白領對於金融危機的關注及理解是最明白的,沖擊可能也最大。很多白領在外企工作,令他們颇為擔心的是裁員減薪。他們一般已經有了家庭及孩子,生活的負擔令他們用錢及購物都較為謹慎,但這並不會使他們選擇最便宜的產品,而是選擇質量較佳的,品牌不僅是實用,還具有獲得他人認同等社交功能。對他們要提出“物超所值”的訴求。
一、二線城市的15-24歲的青少年及年輕上班族,容易受最新時尚潮流吸引。男生喜歡買最新的3C產品,女生喜歡買衣服。面臨經濟壓力,可能手頭緊一點零用錢少一點,對這群網路時代下成長的年輕人,上網淘貨會是他們的選擇之一,上網淘便宜的貨品或比價、等到打折時再買東西、對新品的采購可能頻率會減少。對於他們,網路營銷是很重要的策略。
二、三線城市的媽媽們將是未來一年的消費大軍,她們平常精打細算,理財方式保守,可能以儲蓄為主,前波的股市大跌可能傷害不大。 面對陸續出台的種種優惠補貼及各出口廠商轉向內地的策略,她們有更多選擇,這正是為家人添購物品的好時機。 她們會不厭其煩的貨比三家,促銷、降價、贈品最為有效,所以這也是一個以價格競爭為主的戰場。


