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DHL重要通知
DHL重要通知
國內賬戶付款信息變更
(by 開元DHL 14.03.2014)
選擇人民幣付款的客戶請注意:開元國內付款賬戶信息已變更,2014年4月1日之前匯入原來的賬戶均可以有效到賬,2014年4月1日後請將款項匯入新的賬戶, 並按當天開元網公布的匯率進行付款,如果是網上轉賬,請將轉賬成功的截圖根據鏈接上傳,或直接發送至dhl@kaiyuaun.de;選擇銀行轉賬的用戶,請將轉賬成功的憑證拍照或掃 描發送給我們;(憑證信息含我司銀行信...
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包裹投遞前准備工作
(by 開元DHL 24.02.2014)
溫馨提示: 包裹在寄出前請您務必要將包裹包裝嚴實,易碎易破的物品請加固好再寄出,近期倉庫接收到不少包裹僅在境內段運輸就出現包裹外包裝松散或者破洞的情況, 如果易碎品由於包裝不合格在運輸途中導緻的物品破損,dhl將不受理索賠申請,請您在寄出前一定要將包裹包裝嚴實後再寄出! 初次使用開元DHL轉運服務包裹單的客人,請注意。您需要將德國...
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包裹超重需補差價通知
(by 開元DHL 21.02.2014)
開元用戶們請注意: 所以使用開元寄出的包裹,在包裹入庫倉庫之前,我們都會逐一進行稱重,發現超出面單購買重量的包裹,開元將會暫緩出庫,並電話聯系客戶告知補差額事項,超出小數點部分我 們將向前進一位,重量取整,除補差額外每單還需支付2歐改單手續費,所以在包裹寄出前,請您務必嚴格稱量重量,以免造成您包裹延時出庫及額外費用的支出,期待您...
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包裹延誤通知
(by 開元DHL 21.02.2014)
由於國內新年將至,從11月初起dhl包裹出現延誤的情況,據dhl反饋法蘭克福現已出現爆倉的情況,所有已寄出的包裹如果超過15個工作日狀態依舊沒有進 一步的更新, 請您直接郵件發至dhl@kaiyuan.de,我司將竭誠為您向dhl提交包裹調查申請;如果是緊急包裹,請客戶慎重下單,現在基本所有的物流都已出現延誤的情況,直至現在運輸情況還 尚未完全恢復。
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包裹單黏貼示意圖及注意事項
(by 開元DHL 18.02.2014)
我司在出單之後,將會給您發送PDF格式的包裹單,含一份德國境內的包裹單(發件人信息是您本人信息,收件人信息是我司慕尼黑倉庫的信息),國內收件人中文地址;此外,您還需准備購物小票復印件2份或商業發票2份,列印出來後放置同一透明袋中,並黏貼至包裹盒外,黏貼包裹單及商業發票位置如下圖所示: 包裹黏貼需注意事項(發件人需准備的材料並黏貼): ...
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包裹延誤通知
(by 開元DHL 18.02.2014)
由 於國內新年將至,從11月初起dhl包裹出現延誤的情況,據dhl反饋法蘭克福現已出現爆倉的情況,所有已寄出的包裹如果超過15個工作日狀態依舊沒有進 一步的更新, 請您直接郵件發至dhl@kaiyuan.de,我司將竭誠為您向dhl提交包裹調查申請;如果是緊急包裹,請客戶慎重下單,現在基本所有的 物流都已出現延誤的情況;
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2014.02.10起dhl包裹寄送需要提供賬單
(by 開元DHL 14.02.2014)
尊敬的德國開元用戶,以下是DHL近日發回的緊急郵件通知: 根據中國海關的通知:從2014年2月10日起,中國海關要求每個國際郵包都需填寫雙份出口登記表即海關單;此外還需兩份商業發票,對於不符合要求的郵包,被中國海關抽檢到,會將其退回給郵寄人; 此次政策是中國海關對所有走萬國郵聯的外方郵政下達的新規,不論是德國,美國,還是日本的都...
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