精彩始於足下

一行2位參加東歐瑞士循環線:
非常榮幸參加這個團，遇到了好的導遊，徐導細心周到，知識淵博，講解非常到位，尤其是對我們老年有了照顧無微不至，對這次循環遊非常滿意

一行2位參加「多瑙河與易北河雙河記」東歐波西米亞風情遊（慕尼黑上 柏林/法蘭克福下）:
徐導很專業很敬業，對團友悉心照顧、耐心解答大家的困惑、沿途解釋豐富多彩，為我們展現了各處的歷史和風土人情，專業知識淵博，博古論今，使我們陶醉在歐陸歷史人文、風情及優勝美景之中。此次旅行可以說收獲滿滿，思想藝術得得熏陶。希望以後有機會再次與徐導相逢，跟隨徐導尋找歐洲的故事！再次感謝徐哥的辛勤付出！無言感激
一條建議：希望以後像這種尋知團，人數眾多，最好能配上耳機，這樣就可以更清晰的聽到導遊的精彩解說和介紹，哪怕是耳機收費也行。

一行2位參加東歐瑞士循環線:
徐導水平高，服務好！

一行2位參加【經典熱賣】訪新懷舊看東歐-捷斯匈奧德法 6國9日之旅:
歷時九天的歐洲多國之旅順利結束，十分慶幸此行能夠遇到一位如此優秀負責的導遊。
導遊專業功底扎實，對於沿途各國的人文歷史講解生動有趣。整趟行程安排松緊有度。因為我年歲偏大，腿腳不便，行進的時候速度較慢。一路上導遊格外體諒，處處給予關照，時常留意我的狀態，貼心提醒路況與台阶，等候我的腳步。
待人熱忱耐心，責任心十足。行程中大大小小的瑣事，都能夠及時妥善處理。正是導遊細緻入微的照料，免去了我出行的許多顧慮，讓我能夠安心領略歐洲各地的風光。
由衷表達謝意，也十分願意向計劃出遊的親友推薦這位導遊。

一行1位參加【經典熱賣】訪新懷舊看東歐-捷斯匈奧德法 6國9日之旅:
點贊導遊蘆：耐心細心專業

旅途中，導遊蘆是這一位讓人如沐春風的服務者，她用耐心、細心和專業，為每一次旅程注入了溫度與品質。
導遊蘆的耐心，體現在她對每一位遊客需求的細緻回應。無論是老人緩慢的步伐，她從不急躁，總是面帶微笑，
她會反復確認隊伍是否到齊；在漫長的車程中，她會不厭其煩地分享當地故事，讓等待變成享受。她的耐心不是刻意為之，而是發自內心的尊重與關懷，讓遊客感受到“被重視”的溫暖。
點贊金牌導遊蘆。 ——紅月

一行4位參加【經典熱賣】訪新懷舊看東歐-捷斯匈奧德法 6國9日之旅:
為期九天的歐洲之旅圓滿收官，由衷感謝我們的導遊全程貼心陪伴。導遊專業素養出眾，知識面廣博，各個國家、景點的歷史人文都講解得生動詳實。
做事認真負責，考慮周全，責任心很強。一路上無微不至關照團里每一位成員，十分熱心。沿途還主動幫大家拍攝了大量精美照片，耐心調整角度，留下許多珍貴美好的旅行畫面。
行程當中遇到各類大小事宜，都能夠穩妥高效地幫忙協調處理。正是導遊細緻周到的安排，才讓這趟多國旅途輕松又舒心。
十分推薦，後續親友出行，也會毫不猶豫地推薦這位優秀導遊。

一行2位參加【經典熱賣】訪新懷舊看東歐-捷斯匈奧德法 6國9日之旅:
這次東歐九日遊，非常有幸遇到金牌導遊蘆藝。蘆導一路耐心仔細的講解，讓我們遊景點的時候更能理解豐富的文化歷史內涵。蘆導服務周到全面，責任性極強！這次九日遊讓我們體會到快樂，舒心，完美的旅程。真的感謝蘆導！非常期待下次遊行再遇到您！

一行2位參加【經典熱賣】訪新懷舊看東歐-捷斯匈奧德法 6國9日之旅:
這次蘆導帶領的東歐9日遊，給我們帶來了十分愉快的旅遊體驗：
1.生動詳實的講解、具備優秀導遊的專業素養。在行程中，結合各地景點的歷史人文，耐心祥盡進行講解。
2. 服務熱情周到、經驗豐富，有能力解決突發問題，滿足旅途間遊客的各類需求。
3.行程安排合理、張弛有度，特別在飲食方面根據東方人口味，悉心調節，是一名很用心、經驗豐富的導遊。
伴遊一路，敘古今風物；行程有度，賞異域風光。總之，蘆導不愧為經驗豐富、熱情周到的金牌導遊，強烈推薦！

一行2位參加【經典熱賣】訪新懷舊看東歐-捷斯匈奧德法 6國9日之旅:
蘆導，一路，認真負責，關心體貼，精辟講解，受益匪淺，不愧為金牌導遊，名符其實。

一行2位參加【經典熱賣】訪新懷舊看東歐-捷斯匈奧德法 6國9日之旅:
蘆導業務一流，體驗感超預期，出行過程舒心順心，服務細心周到，遊玩體驗感很好。全程細心講解歷史，態度好，我們很滿意！

一行1位參加東歐瑞士循環線:
行程安排合理，導遊耐心細緻，全程服務到位

一行2位參加東歐瑞士循環線:
非常0K！

一行2位參加【一國深度】冰與火之歌，冰島6日5晚深度遊:
這是一次充滿歡樂的旅行！譚茜導遊是一個知識非常豐富的領隊。她對每位團員的服務都是熱情周到，我們非常感謝！

一行2位參加日本富士山網紅線一日遊（大巴團）:
Our guide Hikari was humours, cheerful, and accommodating. The itinerary was well planned. The activities were fun. Definitely recommend!

一行2位參加【一國深度】不可錯過的北歐挪威峽灣精華7日遊（奧斯陸上下）:
任導認真負責，除了介紹景點還給大家講解挪威歷史和故事，在布道石一直幫大家拍照，讓每個團友都留下了精彩的照片，司機大哥技術一級棒?

一行2位參加【多國甄選】盛情波羅的海7日遊（赫爾辛基上下•愛沙尼亞+立陶宛+拉脫維亞）:
這次波羅的海三國遊因為蕭導而更加精彩，蕭導知識淵博，講解各國的歷史和文化娓娓道來，既專業又通俗易懂，不僅業務能力強，在生活和出行上也細心的照顧每一個團友，必須給大大的贊?

一行1位參加義大利南法循環線:
非常舒適的旅程，導遊講解到位，行程安排合理，景點覆蓋全面，沒有隱形消費。

一行2位參加多瑙河右岸的隱秘歐洲▪【保加利亞+羅馬尼亞+塞爾維亞 】東巴爾干半島7日風情遊:
結團之後來說說我們的團。

我們的團友都是走南闖北，遊歷數十國的行者。當說起跟團的經歷和感受，大家無不贊同此次出遊是十分和諧並難得的快樂之旅。這快樂之源更多來自我們的導遊小杜。
小杜親和隨性，既有可愛的孩子氣，更不缺專業的氣質和令人信服的說服力和感染力，坦誠、中肯、分寸，沒有年齡的隔阂，沒有文化的距離。行程安排松緊相宜，細緻專業，講解讓每一處風景都擁有了故事。
小杜處處事事先團員所想，消除了許多原計劃的不周局面；為團員所想，建議、幫助，化繁為簡，化累贅為順暢。
小杜不愧為熱情、周全、體貼、人性、專業的導遊！

更有幸大家是一群合拍的團友，一路談笑同行。看過山河，了解歷史，文化風趣，相得益彰，彼此留下美好溫馨的記憶和感受。

非小杜，不開元！
東巴爾干國家相對窮，街景略破敗，遊覽觀光心情缺乏激情（除了聖薩瓦教堂的震撼）。
這與開元無關。
可是這次旅程的飯店卻是太差，設施不周、偏舊，地點偏遠，最最要命的是缺乏基本的衛生，有蚊蟲，廁所不潔淨. 這些不是飯店的星級可以解釋的。特別是貝爾格萊德那晚的飯店，在一個居民區里，整晚上聽見狗吠，早上團友出去散步被幾條大狗嚇退；房間淋浴房堵塞，洗澡水沒過腳踝，鋪床凌亂，二個床墊一高一低，吹風機也是壞的。。。
一天奔波下來，進到房間，心情得不到放松、慰藉和安逸。
這就是開元的問題了！
按理說東巴爾干國家貧窮，線路的運營成本應該比西歐低，可是團費卻不比西歐團低，那麼同等的價格前提下，我們預期飯店應該會更好一些，但得到的是完全相反的感受。
幸虧一路有導遊小杜的陪伴，否則難以想象數天的忍受。本人參加開元團數次，這一次的體驗是最差的！
作為開元公司10余年的老客戶，見證了開元初創、成長、整合購並，乃至現在全歐洲華人團老大的地位。真心希望開元能夠愛惜已有的聲譽，在繼續做大做強之時多一些體察和用心，重視客戶體驗，為全球華人的歐洲之旅提供更好的服務平台和性價比適配的產品！加油哦！

一行2位參加【經典熱賣】【奇峰湖泊，親近自然】法瑞雙國，金色快車之旅:
風景超棒 性價比高 無購物
瑞士和法國都很漂亮，尤其是金色山口快車上的風景超級美，可以看見雲層之上的雪山。葉導很專業，行程安排清晰有序，每到一個景點都會講解相關歷史，留給我們充分的時間參觀，也會推薦遊覽路線。飯店干淨舒適，大巴行程合理，司機駕駛平穩，全程無購物，整體性價比很高！

一行1位參加金色東歐7天6晚（法蘭克福上下）:
整體行程安排的很緊湊，大部分飯店也很好，只有瑞士的飯店由於人太多排隊等電梯時間有點久
月亮湖景點感覺很一般，可以換成其他更美的景點遊覽

2026-08-20出票, 航空公司AY的機票: 出票反應迅速

2026-08-12出票, 航空公司CA的機票: 謝謝劉女士，感謝她耐心查找特價機票。

2026-08-12出票, 航空公司CA的機票: 謝謝劉女士，感謝她耐心查找特價機票。

2026-06-04出票, 航空公司TK的機票: 服務態度非常好 滿意

2026-07-16出票, 航空公司CZ的機票: 比攜程便宜呢

2026-07-16出票, 航空公司CA的機票: 非常感謝錢玉梅小姐的服務。她一如既往地友好，熱情的服務態度，為乘客服務的細心，周到的設身處的考慮，讓我每次都感到非常愉快。這並不是一次簡單的訂票，而是像跟好朋友短短的聚會，雖然訂票只有短短的幾分鐘，但是愉快的心情卻一直留在心里。 宋炯時

2026-07-16出票, 航空公司CZ的機票: 我在開元訂票20多年了，對於服務非常滿意

2026-07-15出票, 航空公司CA的機票: 多謝！咨詢服務很周到

2025-10-27出票, 航空公司CA的機票: 客服很周到。又一次滿意的購票體驗。

2026-04-30出票, 航空公司CZ的機票: 十多年了，一如既往的只在開元這里出票，價格適中 服務跟得上 省心 ！

2026-06-30出票, 航空公司CA的機票: 貴司客服錢女士提供機票預定服務專業迅速耐心，

2026-06-17出票, 航空公司CA的機票: 對此次訂票很滿意，訂票，上傳轉賬憑證和出票都特別，不需要額外提示，對此給予好評！

2026-06-11出票, 航空公司CA的機票: 客服錢小姐 非常專業 而且很有耐心 效率很高 十分滿意

2026-06-11出票, 航空公司CZ的機票: 這位同事很耐心和細心，有問必答，服務迅速，我們非常滿意。

2026-05-09出票, 航空公司AY的機票: 客服很好，錢玉梅女士很有耐心，對適合我們的班機或航空公司都一一查詢，其實我們每年回國都在開元訂回國機票，以後也還會在開元定機票。感謝！

2026-04-27出票, 航空公司CA的機票: 我們是您公司的老客戶，在您公司預定機票超過20年，非常滿意貴司的熱情周到的服務。特別是 這次第一次遇到班機被取消的情況，公司的周小姐全程負責處理此事，她認真負責有問必答，熱情 周到，不怕麻煩，解答客戶提出的問題，最後妥善解決問題，令我們非常滿意。希望公司領導對周小姐(周春梅，zhuo chun mei)和慕尼黑分公司的工作人員，對他們工作認真和熱情周到的服務 給與表彰和獎勵。我們將介紹更多的朋友到您的公司。

2026-05-10出票, 航空公司CA的機票: 非常滿意

2026-01-15出票, 航空公司CA的機票: 客服很耐心，效率很高。

2026-04-13出票, 航空公司CA的機票: 反應迅速、速度快！

2026-03-20出票, 航空公司CA的機票: 我對錢玉梅小姐的幫助非常非常滿意。 她對待訂票的態度非常誠懇， 介紹非常清楚， 能主動尋找合適的機票，提供不同的選擇，還反復提醒注意事項。 整個訂票的過程就如浴春風，讓我心情愉快。 謝謝錢小姐的幫助！