精彩始於足下

一行2人蔘加英國三地【北愛爾蘭·蘇格蘭·英格蘭】+愛爾蘭9日之旅(贈豪華遊輪)【倫敦上團】:
提提卡卡的 導遊/司機負責盡職！！
1.開元工作人員不負責任！！未盡告知義務！！
去英國應先申請ETA卻隻字未提！！ 害我們差點
無法登機！！嚴重失職！

2. 將團轉給‘提提卡卡’未事先告知！！

3.我們在三月就訂團付完全部費用，聲明我們要住‘大牀房’
但到酒店之後，卻未見開元跟進完成這特別囑託，導致嚴
重影響本人睡眠品質！即時投訴，未見回覆⋯

4.為衝業績營收廣收拼團團員，導致團員素質落差甚大，
常為霸佔付費座位、爭搶座位屢生爭端，吵架，嚴重
影響團友旅遊心情。

***這次5/17-6/20，我們共訂了開元四個團，對開元公司
此期間的旅遊品質和工作人員的工作態度，深感失望！！
仍有很大的提升空間。

一行1人蔘加【優品甄選】不可錯過的北歐挪威峽灣精華7日遊（奧斯陸往返）:
孟導非常不錯，經驗豐富的導遊，很感謝導遊一路的陪伴，本次旅行非常愉快

一行2人蔘加【免籤】北非諜影 摩洛哥奇幻之旅7天循環遊 （卡薩布蘭卡/馬拉喀什往返）:
行程安排合理，安排的商務車很舒適，空調給力，司機導遊都非常耐心很nice,有名的景點都安排上了，每天回到酒店的時間也不晚，出發時間不會太早，區別於以前忙於趕路的旅遊團更休閒，酒店也是同級別最好的！
因爲摩洛哥比較落後，90%地方哪怕門票售賣都是不能刷卡的，旅行社應該把需要準備的門票+需要自理的餐費+路上雜費算個大概告知客人，而不是隻說自願參觀和餐食自理，但並沒有說這些地方需要支付現金迪拉姆

一行2人蔘加【經典熱賣】奔向歐洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法國 10日藝術遊(西葡):
領隊兼導遊葉俊專業度滿分，一路上不僅對景點歷史文化信手拈來，還總能用生動幽默的講解讓大家聽得入迷。每天行程安排合理，兼顧經典打卡與小衆體驗，連隱藏美食都被他“挖”出來了！更貼心的是，他時刻關注每位團友的狀態，遇到突發情況時反應迅速，寬容大度，完美化解問題，安全感直接拉滿！
羅馬尼亞司機堪稱“穩如泰山”，長途駕駛平穩又安全，車輛也始終保持乾淨整潔。哪怕行程緊湊，他/她依然耐心等待，還主動幫忙搬運行李，細節之處盡顯貼心！最可貴的是他永遠的笑容溫暖，眼神讓人安心。
旅友成員普遍素質較高，互相禮讓，藏龍臥虎，彼此成就。
對老年團在住宿上應當更具人文關懷，特別是一些國家的國情要在線路設計時提前應對，比如被子和熱水之類。

一行2人蔘加濃情西葡▪HOLA伊比利亞9日之旅A線【精緻中文小團】< 巴塞羅那上 裏斯本下>:
Ani熱情關照團員的生活起居，細心提醒防小偷，介紹的歷史背景猶如本地人精彩萬分。司機開車平穩，準時服務周到

一行1人蔘加【精品】漫行土耳其經典7日遊（伊斯坦布爾往返）:
景色不錯，早餐和其中一頓晚餐也不錯。
導遊非常不友好。

一行1人蔘加【優品甄選】遇見醉美希臘——雅典+聖託裏尼+梅黛奧拉天空之城六日遊:
希臘的行程感覺還是不錯的，除了團裏人太多了，比較影響體驗感，導遊也還不錯，比土耳其段的導遊強的多。

一行2人蔘加訪新懷舊看東歐-捷斯匈奧德法 6國9日之旅:
我叫謝君陽，是5月29日東歐大巴遊的遊客之一，整個遊程九天，35個遊客來自各個地方，年齡大小差異較大，每個人健康狀況不一，葉導在喫、住、遊等各方面把控還是比較到位的。例如，賓館客房有問題及時處理，各種餐飲也不強求，景點內容無論在大巴上及實地講解都比較透徹，知識面也比較豐富。甚至有名女遊客名貴衣服遺忘了，葉導和司機配合及時找回。實事求是的講，我也參加過巴黎其它旅行社的大巴遊，感覺葉導綜合素質、業務能力、對各類衆口難調的遊客把控能力是很出色的，能圓滿完成本次遊程葉導功不可沒。再次對葉導說聲謝謝了！

一行2人蔘加【經典熱賣】奔向歐洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法國 10日藝術遊(西葡):
旅遊行程緊湊，打卡地景色迷人，一路採風，一路歌聲。葉導知識淵博，歐洲歷史介紹的詳細，引人入勝，關心關愛團隊每一位成員，尤其是對年長遊客照顧的體貼入微，熱情周到，具有很高的凝聚力，是一位出色的導遊和領隊！
更要爲司機師傅點贊，他每天正點發車，車內打理乾淨整潔，爲我們搬運行理從無怨言，使得我們一路安全行車，順利完成這次西葡藝術之旅！
再次感謝法國安賽爾旅行社！感謝葉俊領隊！感謝大巴車駕駛員！感謝和我一路同行的每一位隊員！
祝旅行社，葉領隊的明天更加美好，真正成爲旅遊者的夢想之家
住宿酒店總的很好，個別酒店條件太一般，有很多團員感嘆到“我太難啦”

一行2人蔘加【經典熱賣】奔向歐洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法國 10日藝術遊(西葡):
對於旅行社安排的導遊非常滿意，葉導旅行過程中服務周到，介紹景點知識面很廣，對待年老的團友照顧細緻，體貼入微，期待下次再次參加貴社安排葉導的旅遊團。
在馬德里郊區住宿的B&B酒店住宿，是我遊歷60多個國家給我留下最深刻的記憶，夜裏沒有被子和毛毯，如果給年紀大的遊客造成感冒，貴社是有不可推卸責任，賓館距離市區位置太遠，且周圍環境非常之差，爲了降低成本這樣的安排讓我們感到很不舒服。

一行2人蔘加【保加利亞+羅馬尼亞+塞爾維亞 】東巴爾幹半島循環線:
小蔓很耐心，一句話不停的重複，生怕我們聽不到，一路上一直在不停的幫助我們，後面知道小姑娘一個人在匈牙利讀的大學，並且學的專業就是旅遊，感受到了科班出身的厲害。跟着開元出行很多次了，很喜歡我的小蔓，希望開元越來越好，也感謝小蔓蔓的健康果，你對我的希望與祝福，我收到了，願你今後工作順利，健康平安

一行1人蔘加遍遊西歐循環線:
行程很滿意，一點都不趕，真正的慢遊。導遊對於某些巨嬰的無理取鬧還能耐心服務，我是做不到的，實在太不容易了。

一行2人蔘加 法國普羅旺斯薰衣草聖十字湖一日遊：聖十字湖大峽谷＋陶瓷小鎮+瓦倫索薰衣草【尼斯往返】:
邵導用他的熱情感染着我們，服務周到細緻。每到一個景點都會熱情的幫忙。攝影很專業，幫我們拍了很多好看的照片。留下美好的回憶。有機會會願意跟着邵導的團。感謝！
陶瓷小鎮很美，但安排的時間實在是太趕了，只能匆匆別過。希望可以優化路線

一行2人蔘加意猶未盡義大利5日遊｜佛羅倫薩+比薩+五漁村-米蘭+威尼斯+天空之城+錫耶納<羅馬上 威尼斯下>:
非常棒的一次旅行體驗，導遊林子榮非常專業、熱情、細心。一路上不僅講解生動有趣，還時刻關注大家的需求，安排得井井有條。無論是景點介紹還是本地文化，都講得非常到位，讓我們收穫很多！非常感謝他的陪伴和付出，爲這次旅程增添了很多溫暖和快樂。強烈推薦這位優秀的導遊！

一行4人蔘加【優品甄選】遇見醉美希臘——雅典+聖託裏尼+梅黛奧拉天空之城六日遊:
導遊非常棒

一行2人蔘加【優品甄選】不可錯過的北歐挪威峽灣精華7日遊（奧斯陸往返）:
非常感謝明導，安排的井井有條，挪威之旅非常滿意，每天都很開心。

一行1人蔘加意猶未盡+義大利南部11日遊:
感謝林子榮導遊的耐心介紹，以及幫助，額外帶我們探索了很多地方，人也非常棒！

一行1人蔘加北歐全景9日遊（丹麥+瑞典+芬蘭+挪威）:
開元旅遊行程安排非常豐富，導遊非常專業周到，團友素質非常高，以後還會選擇開元旅遊。

一行2人蔘加北歐全景9日遊（丹麥+瑞典+芬蘭+挪威）:
二位導遊盡心盡責，努力和司機協調，處處爲旅客着想，值得稱讚。
後面四天行程的司機，每次加油都費勁費時間，浪費了遊客很多休息時間。尤其是第九天，回到柏林了將近十點左右。嚴重耽誤我們到柏林後轉車，到達酒店的時間。因爲超過22:00，酒店工作人員下班了，需要旅客自助辦理入住手續。對我們不懂德語的人困難重重，焦慮不已。

一行2人蔘加【優品甄選】遇見醉美希臘——雅典+聖託裏尼+梅黛奧拉天空之城六日遊:
知識淵博口纔好，管理能力強

2025-06-16出票, 航空公司CA的機票: 此次訂票，客服 Qiqi Mei提供的溫馨服務，耐心細緻，非常好，再次感謝！

2025-06-10出票, 航空公司CA的機票: 感謝開元工作人員Mei女士快速爲我訂下機票。爲她的專業服務點贊。

2025-05-26出票, 航空公司CA的機票: 開元定票快又好！

2025-05-21出票, 航空公司CA的機票: 感謝付女士的服務！耐心周到！十分感謝！

2025-05-20出票, 航空公司CA的機票: 服務態度很好，機票價格還可以接受

2025-05-20出票, 航空公司CA的機票: 出票非常快，態度非常好，認真負責，團隊都很贊！

2025-05-05出票, 航空公司KL的機票: 非常滿意禤女士的服務，她的聲音和態度都很柔和，認真聽取了我的所有需求，幫我找到了合適的機票，給本次回國探親之旅開了一個美好的伊始，因此萬分感謝！

2025-05-01出票, 航空公司CA的機票: 你好開元，錢女士很細心，我問題很多，她都耐心講解，我很滿意她的服務，我以後會繼續在開元訂票，更希望明年還是讓錢女士幫我辦理

2025-04-20出票, 航空公司CA的機票: 非常滿意！！

2025-04-15出票, 航空公司CA的機票: 服務態度好，準確無誤

2025-04-14出票, 航空公司CA的機票: 服務非常好，謝謝劉女士!

2025-03-28出票, 航空公司CZ的機票: 非常感謝劉友梅女士周到耐心的服務。貴司有這樣的員工很榮幸。 再次感謝

2025-03-25出票, 航空公司EY的機票: very good service!!

2025-03-14出票, 航空公司CZ的機票: 服務態度很好，耐心，回覆及時，出票用時短

2025-03-14出票, 航空公司CA的機票: 服務周到，提供了很多選項，很好！

2025-03-10出票, 航空公司CA的機票: 劉女士服務很好，機票價格還能接受

2025-03-05出票, 航空公司CA的機票: 非常感謝禤莉丹美女這麼多年來的熱情周到的服務！

2025-02-27出票, 航空公司CA的機票: 非常滿意

2025-02-19出票, 航空公司CZ的機票: 態度好很專業

2025-02-18出票, 航空公司CA的機票: Youmei女士語音和藹，業務熟練，全程辦事說話不拖沓不羅嗦，訂票體驗很好