精彩始於足下

一行1人蔘加巴塞南法小鎮7天熱力之旅·邂逅瑞士與普羅旺斯（法蘭克福往返）:
宋導一路很照顧我，給我安排單間。行程和餐飲安排都很滿意。特別是宋導的講解必須點贊，5星好評

一行2人蔘加<祕境漫遊>阿馬爾菲海岸•龐貝古城•馬泰拉洞穴｜義大利南部夢幻海岸5天4晚之旅:
行程景點完全滿足了我心中對南意的期盼，很完美開心！Samuel導遊知識淵博，專業能力強，對景點歷史文化講解生動詳實。行程安排張弛有度，全程熱情耐心，用餐住宿，出行時間等細節反覆確認，確保每位團員滿意。特別是在有團友突發食物過敏的情況下，能快速專業的解決，讓大家感覺很安心，值得表揚
行程結束後還想和其它路線連起來遊覽，發現時間上沒有合適的，有點小遺憾。

一行1人蔘加【經典熱賣】奔向歐洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法國 10日藝術遊(西葡):
謹致奔向歐洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法國 10日藝術遊葉領隊和所在旅行社領導
張曼璐216300有幸報名此團。出發前葉領隊事無鉅細的將注意事項和提醒事項發在羣裏，全面展示了他嫺熟的業務能力和資深的領隊經驗。受益良多，謹此向葉領隊和所在旅行社表示衷心感謝和敬意！
葉領隊勤學善思，業務精湛，博古通今，滿腹經綸。精通油畫藝術，參觀前他發鎮館之寶及著名油畫指導團友分輕重緩急，有的放矢去觀賞，併科普油畫藝術知識。
每天的天氣預報，參觀順序，行車時間，停留時間，酒店狀況依次告知。
在車上，他面對團友講解沿途所經城市的歷史、地理、人文概況，並對教堂和雕塑典故出處進行聲情並茂的介紹。可以說，一路上葉領隊的精彩解析完美契合行程主題中的藝術兩字，給旅行增添了濃墨重彩的一筆。
葉領隊精力充沛，心繫團友。敬業愛崗，認真負責，給我們的旅程帶來歡樂和收穫。
行萬里路，讀萬卷書，遇萬種人，知萬件理。
恭請葉領隊所在旅行社對葉領隊表彰嘉獎。祝願葉領隊生活如意，萬事順遂！
西班牙葡萄牙6月11日至20日旅行團

張曼璐（執筆）
2025年6月17日於葡萄牙首都裏斯本

一行1人蔘加巴塞南法小鎮7天熱力之旅·邂逅瑞士與普羅旺斯（法蘭克福往返）:
我媽玩的很開心，她說讓我轉達對導遊和司機的感謝。

一行2人蔘加東歐南天仙境▪巴爾幹四國7日遊（慕尼黑往返）:
風景宜人，謝導經驗豐富，行程安排靈活周到，非常感謝！

一行1人蔘加慕尼黑一日遊B線：國王湖+魔法森林:
行程安排合理 好評

一行2人蔘加濃情西葡▪HOLA伊比利亞9日之旅A線【精緻中文小團】< 巴塞羅那上 裏斯本下>:
9天西班牙葡萄牙旅行雖然短暫，但是非常開心快樂！住宿酒店乾淨整潔，行程安排順暢又不是很疲勞。導遊阿妮熱情、親切、隨和、細心、周到，照顧好每一位團友，經常提醒大家注意各項安全措施，防偷盜搶劫。司機行車規範，遵守時間，車況舒適整潔。

一行2人蔘加巴塞南法小鎮7天熱力之旅·邂逅瑞士與普羅旺斯（法蘭克福往返）:
跟了很多團，宋導可以說是我見過最博學和敬業的了

一行5人蔘加濃情西葡▪HOLA伊比利亞9日之旅A線【精緻中文小團】< 巴塞羅那上 裏斯本下>:
我們的導遊很熱情，除了給我們介紹了所有景點相關的歷史還穿插了一點小故事增加趣味性，同時還能照顧到家裏年長的旅客、合理安排我們的具體行程（比如：太累走不動的話哪裏可以休息或者提前發之後的集合定位）。幫助協調房間的分配（親屬就近）。總之，有疑問、需要幫助的話都可以找我們的導遊。全程沒有任何推銷，都已我們的意見爲準。
車況很好、司機有準備飲用水方便大家取用，在可以的情況下也會就近讓大家下車、接送都非常準時。

一行2人蔘加西葡循環線:
都挺ok的，先打卡一下，下次再深度遊，導遊小姐姐人不錯，有耐心，會幫助大家，有問必答，司機師傅辛苦了

一行2人蔘加西葡循環線:
遊覽了很多城市和景點，性價比高，王導會講解人文歷史，帶團細緻，感謝一路的照顧，下次還會報報團。

一行1人蔘加西葡風情遊（裏斯本線）:
無腦旅行，不用操心，全程優秀中文導遊帶隊，推薦！

一行2人蔘加英國三地【北愛爾蘭·蘇格蘭·英格蘭】+愛爾蘭9日之旅(贈豪華遊輪)【倫敦上團】:
提提卡卡的 導遊/司機負責盡職！！
1.開元工作人員不負責任！！未盡告知義務！！
去英國應先申請ETA卻隻字未提！！ 害我們差點
無法登機！！嚴重失職！

2. 將團轉給‘提提卡卡’未事先告知！！

3.我們在三月就訂團付完全部費用，聲明我們要住‘大牀房’
但到酒店之後，卻未見開元跟進完成這特別囑託，導致嚴
重影響本人睡眠品質！即時投訴，未見回覆⋯

4.為衝業績營收廣收拼團團員，導致團員素質落差甚大，
常為霸佔付費座位、爭搶座位屢生爭端，吵架，嚴重
影響團友旅遊心情。

***這次5/17-6/20，我們共訂了開元四個團，對開元公司
此期間的旅遊品質和工作人員的工作態度，深感失望！！
仍有很大的提升空間。

一行1人蔘加【優品甄選】不可錯過的北歐挪威峽灣精華7日遊（奧斯陸往返）:
孟導非常不錯，經驗豐富的導遊，很感謝導遊一路的陪伴，本次旅行非常愉快

一行2人蔘加【免籤】北非諜影 摩洛哥奇幻之旅7天循環遊 （卡薩布蘭卡/馬拉喀什往返）:
行程安排合理，安排的商務車很舒適，空調給力，司機導遊都非常耐心很nice,有名的景點都安排上了，每天回到酒店的時間也不晚，出發時間不會太早，區別於以前忙於趕路的旅遊團更休閒，酒店也是同級別最好的！
因爲摩洛哥比較落後，90%地方哪怕門票售賣都是不能刷卡的，旅行社應該把需要準備的門票+需要自理的餐費+路上雜費算個大概告知客人，而不是隻說自願參觀和餐食自理，但並沒有說這些地方需要支付現金迪拉姆

一行2人蔘加【經典熱賣】奔向歐洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法國 10日藝術遊(西葡):
領隊兼導遊葉俊專業度滿分，一路上不僅對景點歷史文化信手拈來，還總能用生動幽默的講解讓大家聽得入迷。每天行程安排合理，兼顧經典打卡與小衆體驗，連隱藏美食都被他“挖”出來了！更貼心的是，他時刻關注每位團友的狀態，遇到突發情況時反應迅速，寬容大度，完美化解問題，安全感直接拉滿！
羅馬尼亞司機堪稱“穩如泰山”，長途駕駛平穩又安全，車輛也始終保持乾淨整潔。哪怕行程緊湊，他/她依然耐心等待，還主動幫忙搬運行李，細節之處盡顯貼心！最可貴的是他永遠的笑容溫暖，眼神讓人安心。
旅友成員普遍素質較高，互相禮讓，藏龍臥虎，彼此成就。
對老年團在住宿上應當更具人文關懷，特別是一些國家的國情要在線路設計時提前應對，比如被子和熱水之類。

一行2人蔘加濃情西葡▪HOLA伊比利亞9日之旅A線【精緻中文小團】< 巴塞羅那上 裏斯本下>:
Ani熱情關照團員的生活起居，細心提醒防小偷，介紹的歷史背景猶如本地人精彩萬分。司機開車平穩，準時服務周到

一行1人蔘加【精品】漫行土耳其經典7日遊（伊斯坦布爾往返）:
景色不錯，早餐和其中一頓晚餐也不錯。
導遊非常不友好。

一行1人蔘加【優品甄選】遇見醉美希臘——雅典+聖託裏尼+梅黛奧拉天空之城六日遊:
希臘的行程感覺還是不錯的，除了團裏人太多了，比較影響體驗感，導遊也還不錯，比土耳其段的導遊強的多。

一行2人蔘加訪新懷舊看東歐-捷斯匈奧德法 6國9日之旅:
我叫謝君陽，是5月29日東歐大巴遊的遊客之一，整個遊程九天，35個遊客來自各個地方，年齡大小差異較大，每個人健康狀況不一，葉導在喫、住、遊等各方面把控還是比較到位的。例如，賓館客房有問題及時處理，各種餐飲也不強求，景點內容無論在大巴上及實地講解都比較透徹，知識面也比較豐富。甚至有名女遊客名貴衣服遺忘了，葉導和司機配合及時找回。實事求是的講，我也參加過巴黎其它旅行社的大巴遊，感覺葉導綜合素質、業務能力、對各類衆口難調的遊客把控能力是很出色的，能圓滿完成本次遊程葉導功不可沒。再次對葉導說聲謝謝了！

2025-06-16出票, 航空公司CA的機票: 此次訂票，客服 Qiqi Mei提供的溫馨服務，耐心細緻，非常好，再次感謝！

2025-06-10出票, 航空公司CA的機票: 感謝開元工作人員Mei女士快速爲我訂下機票。爲她的專業服務點贊。

2025-05-26出票, 航空公司CA的機票: 開元定票快又好！

2025-05-21出票, 航空公司CA的機票: 感謝付女士的服務！耐心周到！十分感謝！

2025-05-20出票, 航空公司CA的機票: 服務態度很好，機票價格還可以接受

2025-05-20出票, 航空公司CA的機票: 出票非常快，態度非常好，認真負責，團隊都很贊！

2025-05-05出票, 航空公司KL的機票: 非常滿意禤女士的服務，她的聲音和態度都很柔和，認真聽取了我的所有需求，幫我找到了合適的機票，給本次回國探親之旅開了一個美好的伊始，因此萬分感謝！

2025-05-01出票, 航空公司CA的機票: 你好開元，錢女士很細心，我問題很多，她都耐心講解，我很滿意她的服務，我以後會繼續在開元訂票，更希望明年還是讓錢女士幫我辦理

2025-04-20出票, 航空公司CA的機票: 非常滿意！！

2025-04-15出票, 航空公司CA的機票: 服務態度好，準確無誤

2025-04-14出票, 航空公司CA的機票: 服務非常好，謝謝劉女士!

2025-03-28出票, 航空公司CZ的機票: 非常感謝劉友梅女士周到耐心的服務。貴司有這樣的員工很榮幸。 再次感謝

2025-03-25出票, 航空公司EY的機票: very good service!!

2025-03-14出票, 航空公司CZ的機票: 服務態度很好，耐心，回覆及時，出票用時短

2025-03-14出票, 航空公司CA的機票: 服務周到，提供了很多選項，很好！

2025-03-10出票, 航空公司CA的機票: 劉女士服務很好，機票價格還能接受

2025-03-05出票, 航空公司CA的機票: 非常感謝禤莉丹美女這麼多年來的熱情周到的服務！

2025-02-27出票, 航空公司CA的機票: 非常滿意

2025-02-19出票, 航空公司CZ的機票: 態度好很專業

2025-02-18出票, 航空公司CA的機票: Youmei女士語音和藹，業務熟練，全程辦事說話不拖沓不羅嗦，訂票體驗很好