精彩始於足下

一行2位參加【一國深度】冰與火之歌，冰島6日5晚深度遊:
導遊講解好和諧，和愛，友誼，我喜歡和開心，有機會下次再參加他的團，謝謝你劉導！
沒有

一行2位參加【優品甄選】冰與火之歌，冰島六日五晚深度遊:
劉睿導遊的六大亮點！
一、熱愛本職工作，對工作有高度的責任心。
從劉導的一言一行中感受到他很熱愛這份工作，以工作為快樂！每一樣工作做的很細，給團友指引明確，每一步工作非常到位，在群里發文字要求和圖片、錄像指引。
二、專業知識豐富，知識淵博，講解幽默風趣。
在車上充分利用時間給團員講解冰島的文化、歷史和人文介紹，講得繪聲繪色，還不斷插入和冰島主題有關的影片和歌曲，車上團員聽得禁不住鼓掌，時不時陣陣笑聲，給劉導點贊。
三、對團員照顧周到、細心體貼，讓團員們暖心。
在行程中，劉導不斷提醒團友們注意安全，注意看管好自己的財物，不讓小偷有空隙鑽。
四、管理團隊經驗豐富，藝術性管理，有智慧的導遊。
劉導會針對每個團員的不同性格采取不同的溝通藝術和不同的做法，尊重每個團員的個性。懂得和不同類型的團員藝術溝通，讓彼此溝通愉快，達成和諧氛圍。
五、有服務至上的意識，盡自己最大努力把服務做好。
由於劉導對團員關心細緻入微，體貼暖心，讓團員們有家的溫暖，賓至如歸。團員們6天的相處融洽，和睦，像一家人一樣，互相理解，互相幫助！在行程中，團員們經常提出各種各樣的問題，劉導不厭其煩地解答，循循善誘。
六、和司機配合默契。
每天和司機溝通好出車時間和裝行李時間，通力合作，遇到突發情況會靈活處理和應對。另外還積極主動幫團員拍照，讓大家拍照開心，不留遺憾。順利圓滿地走完全程，每個團員臉上洋溢着快樂的笑容。
第6天行程結束後，如果能送我們去機場就更完美了。

一行2位參加【一國深度】冰與火之歌，冰島6日5晚深度遊:
非常好，劉導講解超捧，司機師傅也很有耐心

一行2位參加【一國深度】冰與火之歌，冰島6日5晚深度遊:
地理知識豐富

一行1位參加【一國深度】冰與火之歌，冰島6日5晚深度遊:
導遊講解挺專業的，能聽到很多冰島的介紹，給我們一個很好的體驗，這個團整體感覺還不錯，不會太吵，導遊根據經驗帶我們去的景點都還挺好的

一行2位參加【一國深度】冰與火之歌，冰島6日5晚深度遊:
這幾天天氣特別好！一路的景色都很美！行程特別滿意，時間合理，導遊講解得特別詳細，不愧是資深導遊！推薦推薦

一行1位參加【一國深度】冰與火之歌，冰島6日5晚深度遊:
很滿意，每天車上時間不長，自由活動時間也很充足，導遊講解的很具體

一行2位參加【一國深度】冰與火之歌，冰島6日5晚深度遊:
睿導知識面廣且深，講解詳盡，背景資料准備充分，一路講解主動，行程安排到位，好導遊！

一行6位參加【一國深度】冰與火之歌，冰島6日5晚深度遊:
劉導熱情 經驗豐富 引導明確 是個好導遊

一行2位參加【多國甄選】行走在伊比利亞半島•西葡雙牙深度9日遊（馬德里上 巴塞隆納下•西班牙+葡萄牙）:
短暫9天行程，收獲了美好時光；收獲了滿滿的感動；感激Rosa全程周全精心的服務[玫瑰][玫瑰][玫瑰][愛心][愛心][愛心]旅程短暫，美好回憶永留！衷心的感謝各位團友對我倆的關照[玫瑰][玫瑰][玫瑰]再見愉快的西葡之旅[啤酒][咖啡][咖啡][勝利][勝利]

一行2位參加北歐全景15日遊（挪威峽灣+冰島環島）:
整體行程規劃的很好，車很舒適，挪威的司機服務很到位，熱情周到。
冰島部分司機和導遊另外安排的附加收費項目不太合理

一行1位參加【多國甄選】巴爾干半島9日遊（巴黎上下▪克羅埃西亞+斯洛維尼亞+德國+奧地利）:
行程安排、住宿安排很好，導遊知識豐富、真誠熱情，組織能力、協調能力出色

一行3位參加【多國甄選】巴爾干半島9日遊（巴黎上下▪克羅埃西亞+斯洛維尼亞+德國+奧地利）:
滿意，很滿意，服務周到。
沒有

一行1位參加義大利南法循環線(英文團):
An exceptional experience from start to finish. The guide was fully fluent in English and gave equal attention and insightful explanations to the three English speakers in the group. Highly recommended.

一行2位參加義大利南法循環線(英文團):
A fantastic tour. Our guide’s English was perfect, and they did a wonderful job of ensuring all three English-speaking guests felt equally included with clear, high-quality commentary throughout the entire experience.

一行1位參加義大利南法循環線-英文團(英文站):
An excellent experience. The guide speaks English fluently and provided high-quality, equal explanations for the three English-speaking guests throughout the tour.

一行4位參加義大利南法循環線:
葉導對人文歷史的了解令人感到驚嘆，一路給我們介紹景點的同時也講解該景點背後的歷史故事，對在旅行中發生的事都能事無巨細的解決。司機也是一位很nice的人，總之是一趟愉快之旅 。謝謝葉導！

一行4位參加遍遊西歐循環線:
我們四個老年人對這次旅行是滿意的，車子很穩，司機接送很准時。葉導的服務也很周到，會幫忙介紹餐廳，小店等。最後才知道開元公司是歐洲最大的，下次過來還選它。
巴黎的飯店一言難盡，房間小，都轉不開身。。。最搞笑的是，我弟弟和老公住107，第一晚是大床，我不知道。跟導遊說後，第二晚就變成雙床了。飯店的工作人員應該也不知道哪間房哪天是什麼房型吧！

一行1位參加遍遊西歐循環線:
這行出行，我是一個人，不懂英語，問題多多，開元公司的工行人員都幫我及時溝通了。特別是團中，葉導幫我解答了很多問題，吃飯買東西啥的，都有協助，很滿意，謝謝了。
巴黎的飯店差。房間小，連坐的地方都沒有。工作人員都不知道房間里是大床還是兩床。看到導遊為了解決意外得到不符合的房型，花那麼長時間，實在不應該。

一行2位參加遍遊西歐循環線:
這是第二次跟葉導的團了，她很開朗活潑，也很熱心腸，有困難找她，都幫着解決。下次同事們旅遊還找她。

2026-06-11出票, 航空公司CA的機票: 客服錢小姐 非常專業 而且很有耐心 效率很高 十分滿意

2026-06-11出票, 航空公司CZ的機票: 這位同事很耐心和細心，有問必答，服務迅速，我們非常滿意。

2026-05-09出票, 航空公司AY的機票: 客服很好，錢玉梅女士很有耐心，對適合我們的班機或航空公司都一一查詢，其實我們每年回國都在開元訂回國機票，以後也還會在開元定機票。感謝！

2026-04-27出票, 航空公司CA的機票: 我們是您公司的老客戶，在您公司預定機票超過20年，非常滿意貴司的熱情周到的服務。特別是 這次第一次遇到班機被取消的情況，公司的周小姐全程負責處理此事，她認真負責有問必答，熱情 周到，不怕麻煩，解答客戶提出的問題，最後妥善解決問題，令我們非常滿意。希望公司領導對周小姐(周春梅，zhuo chun mei)和慕尼黑分公司的工作人員，對他們工作認真和熱情周到的服務 給與表彰和獎勵。我們將介紹更多的朋友到您的公司。

2026-05-10出票, 航空公司CA的機票: 非常滿意

2026-01-15出票, 航空公司CA的機票: 客服很耐心，效率很高。

2026-04-13出票, 航空公司CA的機票: 反應迅速、速度快！

2026-03-20出票, 航空公司CA的機票: 我對錢玉梅小姐的幫助非常非常滿意。 她對待訂票的態度非常誠懇， 介紹非常清楚， 能主動尋找合適的機票，提供不同的選擇，還反復提醒注意事項。 整個訂票的過程就如浴春風，讓我心情愉快。 謝謝錢小姐的幫助！

2026-03-20出票, 航空公司CA的機票: 服務一流！一如既往！

2026-03-20出票, 航空公司CA的機票: 客服姐姐回復及時 耐心

2026-03-20出票, 航空公司CA的機票: 錢女士非常有耐心，服務一流！

2026-03-12出票, 航空公司CA的機票: 服務態度好效率高

2026-03-05出票, 航空公司MU的機票: 超級好的服務！不論在線客服還是微信的，都很耐心！能找到最合適的行程！以後買機票絕對就你們了

2026-02-26出票, 航空公司MU的機票: 客服人員非常耐心細緻的解答，迅速安排出票。贊

2026-02-10出票, 航空公司LH的機票: 謝謝劉女士的熱情幫助，出票很快，價格便宜。

2026-02-05出票, 航空公司CA的機票: 回復我及時服務周到

2026-01-27出票, 航空公司CA的機票: 客服很仔細，我護照快過期了，幸虧及時提醒。出票很順利。好評評評評！

2026-01-26出票, 航空公司CA的機票: 服務態度好,出票快,價格比其他的便宜

2026-01-23出票, 航空公司CA的機票: 客服非常的有耐心，這幾年的出行機票都交給開元了

2026-01-21出票, 航空公司CZ的機票: 訂票員工耐心，過程順利。優惠的票價含兩件行李，非常感謝。