精彩始於足下

一行2位參加歐洲環遊14日•東巴爾干+西巴爾干(布達佩斯往返）:
感謝闫導和馬導一路以來的幫助、關照與陪伴，讓我們此次旅程一路順利、充實而愉快！

兩位導遊一路認真負責、專業細緻，耐心為我們講解，盡心盡力照顧大家，讓我們不僅欣賞了美麗的風景，也對沿途的歷史、文化有了更深的了解。

感謝兩位導遊的辛苦付出，為我們的旅程留下了美好的回憶！祝兩位工作順利，生活愉快，也期待以後有機會再次相逢！
無

一行1位參加<義大利全景>意猶未盡+義大利南部11日遊:
今天我的行程結束了，這次行程的張超 王海兩位導遊都很負責，張超導遊很幽默風趣，用心推薦了很多地道美食，和張超導遊一起玩的北意很輕松愉快。王海導遊非常的認真嚴謹，工作兢兢業業，在工作時間內十分認真負責，尤其在南意期間看我一個人玩特別照顧我，怕我孤單給我找了幾個台灣的朋友當搭子，最後一天去卡普里的行程安排的也特別合理充實，讓整個團的人都沒有留下遺憾，給義大利之行留下了一個圓滿的句號。很開心的義大利之旅！！下次再見

一行2位參加【經典熱賣】荷比盧德法: 大廣場 大風車 大峽谷4日風情之旅:
感謝貴公司為我們推薦一位優秀的導遊師蘆藝姐姐，蘆藝德才兼備，樂於助人，服務熱情周到，望貴公司能多給這樣的人才提供良好的機遇大展宏圖，有機會希望再次合作， 謝謝

一行1位參加【經典熱賣】荷比盧德法: 大廣場 大風車 大峽谷4日風情之旅:
講述專業生動，認真負責，熱心周到。是不可多得的優秀導遊。希望以後有緣再相遇。

一行2位參加【經典熱賣】荷比盧德法: 大廣場 大風車 大峽谷4日風情之旅:
導遊蘆藝服務周到耐心，熱情有親和力，工作認真負責，遇到事情沉着冷靜，處理問題結果圓滿，工作嫻熟，講解內容通透易懂很好，給五星好評，給導遊五星好評。謝謝！

一行2位參加【經典熱賣】荷比盧德法: 大廣場 大風車 大峽谷4日風情之旅:
有幸這次和愛人第一次參歐洲團就跟蘆導一起遊玩西歐，她工作認真，對我們十分關心照顧，服務貼心，吃的好，行程安排很好，4天的旅行關心照顧讓我們有家人一樣的感覺，有機會會再參加蘆導的團開元周遊是最好的選擇

一行4位參加【經典熱賣】荷比盧德法: 大廣場 大風車 大峽谷4日風情之旅:
導遊工作認真、負責，態度溫和，行程安排合理，講解詳細。很好！

一行1位參加遍遊西歐循環線:
這次西歐之旅體驗超出預期！特別感謝我們的謝導，專業又貼心，講解生動，安排松緊合適，沒有強制消費。一路看風景、了解當地歷史文化很舒服，整體行程節奏很好，是一次非常愉快的旅行，強烈推薦！

一行1位參加遍遊西歐循環線:
非常愉快的一次旅行，謝導專業細心，無微不至，考慮周全，一路遊玩很流暢，以後旅行還會找開元周遊，找謝導。

一行2位參加遍遊西歐循環線:
謝導是一個非常專業、有愛、有責任心的優秀導遊，整個行程安排非常合理，講解細緻，時間觀念強，生活起居包括上衛生間等都照顧、考慮

一行2位參加遍遊西歐循環線:
萬名洲導遊特別耐心，服務周到，行程安排合理，沿線推薦的餐館也很棒，父母對這次旅程十分滿意。我母親把衣服落在飯店，特別耐心的幫我們到處聯系，想各種辦法。十分感謝萬導！

一行3位參加遍遊西歐循環線:
旅途覆蓋了荷比盧法德的主要大城市和一些特色小鎮，各個城市之間銜接的非常好，整體過程非常順暢且充實，體驗感很不錯，這是非常值得肯定的。導遊的講解對每個城市景點的細節把握到位，顯示了專業性。導遊到了每個飯店後及時安排入住並關心團圓房間入住情況，使人安心。
團里老年乘客較多，在健行行走的過程中，導遊過於專注於對於時間的把控，似乎欠缺對於老年旅客的照顧。車上的廁所始終不開放，雖有事先聲明，但在緊急情況下導遊似乎仍執着地傾向於找服務區，導緻某位旅客幾乎便溺，且在旅客內急困難的情況下並未對旅客及時安撫，態度冷漠，最終導緻旅客情緒失控，言語過激。導遊在這方面的把控似乎缺乏專業性。導遊對於自己的身份似乎存在着一些優越感，對於矛盾執着於爭辯，而不是解決問題，這一點需要改進。

一行1位參加遍遊西歐循環線:
服務到位，熱情專業，大大的贊

一行1位參加遍遊西歐循環線:
謝導貼心服務，熱情周到，知識面廣，講解到位。對客人認真負責。為他點贊。

一行1位參加遍遊西歐循環線:
熱情到位，講解專業，敬業，非常贊

一行1位參加遍遊西歐循環線:
謝導專業，熱情，周到

一行2位參加遍遊西歐循環線:
非常好

一行3位參加遍遊西歐循環線:
導遊專業、服務細緻貼心，整個行程安排非常縝密。

一行2位參加遍遊西歐循環線:
這次歐洲旅行跟謝導一起真是太舒服了，細緻入微，張弛有度，人好易溝通，有顏有才，推薦給朋友下次還來！

一行4位參加遍遊西歐循環線:
謝導非常專業，細心，很開心的旅程！

2026-08-20出票, 航空公司AY的機票: 出票反應迅速

2026-08-12出票, 航空公司CA的機票: 謝謝劉女士，感謝她耐心查找特價機票。

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2026-06-04出票, 航空公司TK的機票: 服務態度非常好 滿意

2026-07-16出票, 航空公司CZ的機票: 比攜程便宜呢

2026-07-16出票, 航空公司CA的機票: 非常感謝錢玉梅小姐的服務。她一如既往地友好，熱情的服務態度，為乘客服務的細心，周到的設身處的考慮，讓我每次都感到非常愉快。這並不是一次簡單的訂票，而是像跟好朋友短短的聚會，雖然訂票只有短短的幾分鐘，但是愉快的心情卻一直留在心里。 宋炯時

2026-07-16出票, 航空公司CZ的機票: 我在開元訂票20多年了，對於服務非常滿意

2026-07-15出票, 航空公司CA的機票: 多謝！咨詢服務很周到

2025-10-27出票, 航空公司CA的機票: 客服很周到。又一次滿意的購票體驗。

2026-04-30出票, 航空公司CZ的機票: 十多年了，一如既往的只在開元這里出票，價格適中 服務跟得上 省心 ！

2026-06-30出票, 航空公司CA的機票: 貴司客服錢女士提供機票預定服務專業迅速耐心，

2026-06-17出票, 航空公司CA的機票: 對此次訂票很滿意，訂票，上傳轉賬憑證和出票都特別，不需要額外提示，對此給予好評！

2026-06-11出票, 航空公司CA的機票: 客服錢小姐 非常專業 而且很有耐心 效率很高 十分滿意

2026-06-11出票, 航空公司CZ的機票: 這位同事很耐心和細心，有問必答，服務迅速，我們非常滿意。

2026-05-09出票, 航空公司AY的機票: 客服很好，錢玉梅女士很有耐心，對適合我們的班機或航空公司都一一查詢，其實我們每年回國都在開元訂回國機票，以後也還會在開元定機票。感謝！

2026-04-27出票, 航空公司CA的機票: 我們是您公司的老客戶，在您公司預定機票超過20年，非常滿意貴司的熱情周到的服務。特別是 這次第一次遇到班機被取消的情況，公司的周小姐全程負責處理此事，她認真負責有問必答，熱情 周到，不怕麻煩，解答客戶提出的問題，最後妥善解決問題，令我們非常滿意。希望公司領導對周小姐(周春梅，zhuo chun mei)和慕尼黑分公司的工作人員，對他們工作認真和熱情周到的服務 給與表彰和獎勵。我們將介紹更多的朋友到您的公司。

2026-05-10出票, 航空公司CA的機票: 非常滿意

2026-01-15出票, 航空公司CA的機票: 客服很耐心，效率很高。

2026-04-13出票, 航空公司CA的機票: 反應迅速、速度快！

2026-03-20出票, 航空公司CA的機票: 我對錢玉梅小姐的幫助非常非常滿意。 她對待訂票的態度非常誠懇， 介紹非常清楚， 能主動尋找合適的機票，提供不同的選擇，還反復提醒注意事項。 整個訂票的過程就如浴春風，讓我心情愉快。 謝謝錢小姐的幫助！