一行1位參加北歐之珠循環線 :
導遊人很好！很周到！很盡責！
景點停留時間偏短
一行3位參加東歐瑞士循環線:
總體線路規劃較好，誠信度略有不足，我報名不是循環線，但實際讓我參加了循環線。
琉森和薩爾茨堡旅館早餐，也許旅行社壓成本增利潤，但華人與外國人分開區域，服務人員態度粗鄙惡劣，無蔬菜，七點開餐，七點十分菜已吃完，解釋為前面有個團吃了，導遊前面既無說明，後面也無解釋，在場也不交涉，讓人覺得以導遊為代表的旅行社也對中國人充滿歧視，和外國人站在一起，前面行程還想向同事推薦，出現這情況讓人非常失望。
一行2位參加遍遊西歐:
導遊宋洋為人非常熱情，助人為樂。工作認真負責，一路上照顧客人很周到。親自開車把我們送到火車站。
一行2位參加湖光山色瑞士四天精選:
王志勇是位非常優秀的導遊，正直，不唯利是圖，熱心幫助每位團員的各種問題，要求大家守時。
一行1位參加感受義大利:
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一行3位參加歐洲風情遊E線:
導遊服務態度好，非常滿意
一行3位參加歐洲風情遊E線:
導遊服務非常周到熱情
一行2位參加歐洲風情遊A線:
劉導遊的熱情接待給我留下深刻印象
一行3位參加感受義大利:
導遊劉劍鋒工作認真負責，熱情周到、細緻！
一行1位參加感受義大利:
劉導，認真負責，希望下次在開元團上能再次碰到劉導。
一行2位參加感受義大利:
質優
一行2位參加感受義大利:
參這次旅遊感覺很好。
一行1位參加感受義大利:
劉導，很敬業，非常滿意！
一行1位參加歐洲風情遊E線:
劉導人特別熱情，司機挺好的，玩的很開心、就有點累
坐車坐太久
一行4位參加感受義大利:
對於整個遊程來說還是不錯的，能經典，初步快速了解義大利！
導遊，司機也很敬業！
建議:
1，住宿地方最好有超商，方便購物
2，住宿地點不要那麼偏僻。
3，最好再開辟些再深度的義大利遊，路程拉得太開，遊玩的時間不夠，吃飯也很多在高速上解決的，少吃了很多當地美食。
一行3位參加陽光魅惑義大利寫意之旅:
前年親戚過來也參加了兩個團，凱撒的和開元的。反饋的結果是開元的比凱撒的好。所以今年親戚帶着一個4歲的孩子過來我也毫不猶豫地優先推薦和選擇了開元。但由於時間上的安排，我們先參加了一個凱撒的西歐五國遊，又在8月選擇參加了開元的這個義大利團。結果大失所望!! 電話服務差，業務不熟練不說。參團後的遭遇更讓我們失望。由於上一個團凱撒的導遊全程沒有向我們四歲孩子收過一分小費，所以當莫導遊向我們親戚提出要收孩子小費時他們多少有些疑惑。莫小姐說我們連抱在手里的嬰兒都收費!! 試問小孩和嬰兒能聽的懂導遊說什麼嗎?該出的小費我們一分也不會少，但對於這樣的服務態度小費的意義就可怕的扭曲成變相收費了。另外有些自費項目遊客們會懷疑它的真實收費。一份牛排40歐一個人，兩個人80歐才吃一份牛排!! 對於剛剛去年剛剛自駕遊義大利遊三個星期的我來說也覺得疑惑，什麼時候義大利物價漲成這樣了? 一份T骨牛排80歐!所以同行的人在參加自費活動時都要考慮思量。。。
前年親戚過來也參加了兩個團，凱撒的和開元的。反饋的結果是開元的比凱撒的好。所以今年親戚帶着一個4歲的孩子過來我也毫不猶豫地優先推薦和選擇了開元。但由於時間上的安排，我們先參加了一個凱撒的西歐五國遊，又在8月選擇參加了開元的這個義大利團。結果大失所望!! 電話服務差，業務不熟練不說。參團後的遭遇更讓我們失望。由於上一個團凱撒的導遊全程沒有向我們四歲孩子收過一分小費，所以當莫導遊向我們親戚提出要收孩子小費時他們多少有些疑惑。莫小姐說我們連抱在手里的嬰兒都收費!! 試問小孩和嬰兒能聽的懂導遊說什麼嗎?該出的小費我們一分也不會少，但對於這樣的服務態度小費的意義就可怕的扭曲成變相收費了。另外有些自費項目遊客們會懷疑它的真實收費。一份牛排40歐一個人，兩個人80歐才吃一份牛排!! 對於剛剛去年剛剛自駕遊義大利遊三個星期的我來說也覺得疑惑，什麼時候義大利物價漲成這樣了? 一份T骨牛排80歐!所以同行的人在參加自費活動時都要考慮思量。。。
一行2位參加冰與火之歌，冰島六日五晚深度遊:
冰島的自然景觀獨特壯美，是一片緊挨着北極圈的世外桃源，但是天氣變幻無常，沖鋒衣，防雨衣鞋是必不可少的，冰島人樂觀，友善，民風淳朴，導遊很專業，對冰島十分了解，工作用心，充滿熱忱，善於調動氣氛，總能把大家逗笑，講解風趣、知識量大，讓我們在欣賞到冰島美景的同時，也能了解背後的歷史和文化，對這個冰與火的國度能有一個全方面的認識，行程安排合理，老少皆宜，非常高質量的中文大巴團，很好的旅行體驗！
