一行4位參加遍遊西歐循環線 :
導遊郝歡子對介紹景點不積極，基本上很少聽到她對景點的介紹。到了飯店分配房間之後就立即消失，與遊客的互動也很少。
對比之下，後續從法蘭克福接團的導遊李剛非常好，介紹景點很細緻，對遊客的人身安全及財產安全的提醒很到位。到飯店之後主動在大廳多停留一段時間，會提醒遊客如有問題到大廳詢問。
一行3位參加陽光魅惑義大利寫意之旅:
一切都很好，旅行非常棒！
一行2位參加巴塞南法循環線 :
炒雞棒 最滿意的一次跟團出行
沒有
一行1位參加荷比盧德法: 大廣場 大風車 大峽谷四日風情之旅:
整體很好，導遊是一個奇才，歐洲歷史可以串起來講，真的是非常的厲害！團隊管理得好，時間也控制的可以。
後面兩天行程太趕。
一行2位參加奔向歐洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法國 藝術遊(西葡):
We love this trip very much.
一行1位參加巴塞南法循環線:
這次跟着小何導遊走着巴塞南法循環線，特別開心，小何導遊熱情開朗，在團隊中活躍氣氛，處理問題果斷積極，對待團遊風趣幽默，是開元旅行社非常出色的導遊，下次有緣希望還能和小何導遊一起走西歐線～麼麼噠！
對小何導遊一萬個贊！非常滿意！
一行3位參加湖光山色瑞士四天精選:
導遊姚國俊，是開元我這三年報的團中最優秀的導遊，行事兒為團友考慮，人和善，善於溝通，講解豐富，很出色。
這次玩的很開心，沒啥缺點
一行1位參加感受義大利:
導遊王赫特別耐心細緻，會提前給大家講解景點和注意事項。
每天行程安排特別緊湊，好處是性價比高，出來一趟看了好多景點，壞處是時間很趕玩得不盡興。但王赫在預定的路線中把每個景點的時間分配得很合理，大小景點都看了。
團友都很守時，一團和氣。
路線太趕，玩得不盡興。義大利和梵蒂岡是最漂亮的，一天時間根本不夠，至少得兩天。第一天和最後一天基本都在趕路。可以增加一天去米蘭看看。
大家都吐槽CMB飯店不好，而且還來回住了兩晚
一行1位參加條條道路通羅馬 義大利五國八日印象之旅:
住宿非常滿意，導遊非常nice
一行1位參加陽光魅惑義大利寫意之旅:
這次陽光魅惑義大利深度旅行，一路上風光無限，非常漂亮，在一路跟了很多次團以後，雖然行程中有重復的，但是也算是安排得很好的了。導遊非常的熱心，業務熟練，再跟了兩次不太順利的團以後，這次的行程算是順利的。非常難忘的一次旅行。
一行2位參加心醉布拉格四日遊（法蘭紐倫堡線）:
整個行程非常棒，一路感受捷克小鎮的美，人骨教堂24日關門，導遊在25號擠出時間帶我們去參觀，所有的景點的講解都詳細，感謝張導，感謝開元。
一行3位參加巴塞南法循環線 :
下團數月了，一直沒來得及評價，我們一行10人，參加了開元的好幾個團，在歐洲玩了一圈，感覺非常好，每個導遊都很不錯，行程也算合理，以後還會報開元的團
一行2位參加瑞士南法風情遊（慕尼黑線）:
整個行程還算順利，司機挺友好的，團友也挺好的！飯店比較滿意！
此次旅遊，我最不滿意的是導遊，導遊專業知識太差，講解的很不好，幾乎全程沒有什麼講解，每次都是快到景點前，隨便講兩句，講的語無倫次，一點連貫性都沒有，東一句，西一句，一點重點都沒有，一聽就知道，根本沒好好准備，關於歷史知識就更是少之又少了！到了景點就讓解散，說實話，問點什麼事，也不太熱情，愛搭不理的，態度也不好，所以這樣的人真的不該當導遊！我朋友說，他上次參加的開元的義大利的那個團，導遊就講解的特別好，歷史知識特別豐富，一講就是一兩個小時，態度也特別好，和這次比較簡直就是天壤之別！這次要不是小費是強制的，提前說好的，真應該把導遊的小費退給我們，這個導遊真的應該好好學習專業知識！
一行3位參加心醉布拉格四日遊（法蘭紐倫堡線）:
此次行程安排合理， 住宿餐飲條件都很好，參觀遊覽的景點小鎮也非常美麗，最重要的是要感謝張導遊，不僅講解風趣幽默，更是非常耐心， 熱心， 在丟了錢包心灰意冷的情況下， 餓着肚子陪着我們去警局辦理各種手續，大半夜陪我輾轉等車，最後能順利找回失物， 真的要非常感謝張導遊！中國好導遊！給點一萬個贊！
一行3位參加感受義大利:
小鄭的服務非常好，待我們像朋友一樣，無論年長的還是年幼的她都會很熱心的照顧。一路上，她的講解非常系統，從她的工作方式能看出來她是一個做事認真的人，對義大利線路的各個景點也有她獨到的見解。
我們是一家三口參團的，如果可以的話，幫我們點三次贊，我認為這是她應該得到的肯定。多謝！
一行1位參加北歐之珠(北歐旅遊):
司機師傅油墨風趣，導遊盡職盡責，對風情文化和特色小吃以及饋贈佳品都有所推薦。
沒啥不滿意的，大巴遊麽，都是這一個問題。
一行1位參加西葡循環線 :
導遊很好，飯店也都如承諾都是三星四星，其中最好的還是holiday inn，感覺這個飯店還是質量最穩定的，無論是在美國還是在歐洲，都很干淨溫馨舒適，比起某些所謂的老高級飯店好太多。建議以後盡量定類似設備比較新，干淨舒適為主的飯店。導遊俞純果然如江湖中傳說的一樣，實在是不能更好了，人好，聰明，仗義。
一路的早飯都不太好，和飯店星級很不匹配，不太理解是為什麼。中餐質量不穩定，最好的是Lisbon那家，其余都很一般，勉強湊合吃，和價格也不太匹配，希望能更好的和中餐館溝通。行程安排上，在聖誕節假期這種時間，是不是可以適當考慮開發針對在歐洲的人開發一個稍稍深度遊的program,可以再休闲一點兒，整日踩點兒實在太累太緊張，這些人群和國內本土遠道而來，希望短時間內盡量多踩點的需求還是稍有區別。比如某些實在太遠的兩段路程，里斯本到托雷多，馬德里到巴塞隆納，基本是走了一整天的，非常累還占用了太多原本可以玩的時間在路上，有沒有可能和飛機或者火車相結合？我想很多人應該還是樂意多付出一點兒費用，但是希望體驗更好一些的。僅供參考。
一行2位參加西葡風情遊（巴塞隆納線）:
瓦倫西亞到了天黑了，看起來那個城很漂亮，塞維利亞非常美，格拉納達還可以，收藏文物很值得觀看，里斯本只去了海邊，老城區沒有參觀很可惜，馬德里也漂亮。總之每個城都很美，缺點是行程太趕，坐車就坐崩潰，有三天每天600公里車程，希望優化線路或者增加行程的時間。導遊俞導很有經驗，循環線導遊太辛苦。
格拉納達那天飯店不好，新裝修的油漆味很重，而且牆面全部是鐵皮太冷了，還難看。