一行4位參加情定愛琴海-希臘碧海藍天追夢之旅:
出行之前旅行社的工作人員很負責任地確認出發的時間地點，信息完整清晰。
行程被導遊擅自改動，與出團通知上的行程安排嚴重不符。所謂的巴黎戴高樂機場送機人員沒有出現，我們打電話過去聯系被告知自行登機即可。導遊趙琴十分不負責任。同團有一對年過70的老夫婦在聖托里尼想要去火山島，導遊只提供了最少的信息，沒有幫助兩位老人安排行程。老爺子在從火山島回飯店的路上跌倒摔斷鼻骨，導遊在緊接着由聖托里尼回雅典的船上完全沒有安排和照顧兩位老人，自己上船後便不見了。導遊提供的相關信息十分不准確。在由聖島回雅典的船上船之前，導遊告知船上全部對號入座，但是一上船船員即用英文告知不必對號。但團中不是每位都會聽會講英文，所以我們才報了這個有中文導遊的旅行團，但顯然在這樣的情況下，導遊完全沒起到任何作用。在我們從雅典返回巴黎之前，導遊告訴我們根據9月1號開始歐盟實行的新規定，超過15毫升的化妝品均不能帶上飛機。後來我們和機場人員確認，仍然是100毫升沒有改變。類似這樣的情況在旅程中還有很多。導遊不負責任的信口胡說影響了我們正在旅程中的心情，是整個旅程中一個巨大的遺憾。希望開元旅行社在未來選擇導遊的時候能夠考察導遊的專業素質以做到對客戶負責。另外這個叫做“Nikolas Hotel"的飯店我們沒有住過，不知道是什麼原因。
一行2位參加奔向歐洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法國 藝術遊:
團隊很和諧，很有凝聚力！
此次旅遊整體還可以，就是飯店太偏，行程太趕了。
一行2位參加荷比盧德法: 大廣場 大風車 大峽谷四日風情之旅:
啥也別說了，都好。導遊特別盡心。
司機也特別熱情。
一行2位參加條條道路通羅馬 義大利五國八日印象之旅:
基本順利
團餐太差，除了第一頓，因為不可能再是回頭客，導遊太累，沒什麼活力。
一行2位參加訪新懷舊看東歐-捷斯匈奧德瑞法 七國九日之旅:
導遊王子初專業扎實，非常耐心熱心，在那麼惡劣的環境下，一切都安排的井井有條，讓每個客戶都很滿意，而且歷史非常清楚，精彩的講解讓大家流連忘返。
在東歐高溫下，旅行社安排的飯店極差， 而且不給換飯店，旅行社老板甚至說出，愛住就住不愛住立刻離團。
非常沒有人性的垃圾老板，家里人和朋友們都不會再選擇安塞爾了，怕死在路上。
一行8位參加條條道路通羅馬 義大利五國八日印象之旅:
安全不錯，整個行程沒有團友丟財物。
行程太滿，太趕，導遊走的太快，團里經常丟人。
一行2位參加訪新懷舊看東歐-捷斯匈奧德瑞法 七國九日之旅:
非常不錯的線路，導遊認真負責，服務好。
一行1位參加北歐之珠循環線 :
景色很美，幾天都是好天氣。萬導很棒！
一行2位參加條條道路通羅馬 義大利五國八日印象之旅:
1. 把遊覽重點都走過了，若時間有限，又想看得全面，這團是不錯的選擇。
2. 趙導遊學識豐富，用心講解每個城市、景點的細節。
3. 全程大巴接載，點對點到達，不需傷腦筋。
4. 沒有包饍食，反倒多了自由度嘗試不同地方的美食。
1. 正因為行程太豐富，以緻每個地點只有非常短的時間參觀。最深刻是比薩斜塔只有20分鐘遊覽時間，太瘋狂。老實說有些地方是可以省略不去的。
2. 有部分飯店空調系統不佳，睡覺時都要撥扇子。
3. 由於路程遙遠，經常要坐數小時大巴，怕坐長途車的朋友不建議參加。
4. 大部分住宿飯店附近都沒有餐廳或超商，有的可能到下塌時天色已晚，超商早已關門。某一天因為路程遙遠，竟要求團友在中午時買好晚餐，太嚇人了。
一行2位參加條條道路通羅馬 義大利五國八日印象之旅:
導遊贊到爆
一行3位參加條條道路通羅馬 義大利五國八日印象之旅:
這次旅行超出我們的預想，除了住宿的床比較小之外，其他安排都很不錯！！陶導是個開朗、敬業、負責的導遊，講解非常細緻、到位！每個景點都講得很細緻深入！中間行程安排也很合理，張馳有度！司機是個非常專業的小伙，車開得不錯，也很敬業！！
就是建議以後重點景點可適當多給大家30分鐘到60分鐘時間，特別是佛羅倫斯是個很有藝術氣息加購物前景的地方，可以多給出1-2小時時間，方便大家深入了解景點和選擇性購物。有些景點可以縮短甚至免除，比如香水，其實中國人不大用香水。
一行3位參加條條道路通羅馬 義大利五國八日印象之旅:
行程還是全部都走完了，導遊沒有帶我們強制購物，有些飯店安排得可以，有些飯店較差，總體說一般
行程太趕了，每處景點都只有十多分鐘自己去遊覽，車上呆的時間太長，累！導遊就在車上講解，下車多數是叫我們自己看，給的時間又太少！一路上司機和導遊因為各種路線和時間等問題都在吵架，你們公司安排得不太滿意！司機和導遊沒有很默契的配合！
一行1位參加法國瑞士列支敦士登三國四日之旅:
導遊特別好
一行1位參加奔向歐洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法國 藝術遊:
這是我第三次參團，是今年暑假的第二個團。飯店安排都滿意。所到之處都非常美，很開心。行程太趕，這也是沒有辦法，只是建議此行程西班牙應該多一天， 這樣在西班牙就可以稍稍盡興一些，否則真有些遺憾。柳導很好，待人真誠，一路非常盡職，講解到位，行程中也非常善於調動整個團隊之間互動，與大家所分享他的所見所得，很感動。他是我遇見過的最用心用情盡職的導遊。司機相當專業。今年暑假是一次難忘愉快的旅行。
建議。因為現在對旅行的要求發生了變化，並不起趕來趕去的，建卡開發一些休闲遊，在一個地方可以稍稍停留來下，慢慢看看的。
一行1位參加訪新懷舊看東歐-捷斯匈奧德瑞法 七國九日之旅:
因為膳食自理，所以就無法評價，但是飯店早餐還是不錯的。行程安排有些趕，這也是沒有辦法的，總體還是很不錯。尤其是飯店安排，非常滿意的。整個下來性價比高。因為在五年前參加了貴團的義大利旅，所以這次繼續參加貴團，以後有機會不是會參加的，也向國內的朋友推薦了貴社。
建議。因為現在對旅行的要求發生了變化，並不起趕來趕去的，建卡開發一些休闲遊，在一個地方可以稍稍停留來下，慢慢看看的。
一行2位參加荷比盧德法: 大廣場 大風車 大峽谷四日風情之旅:
我要給這次旅行加個贊，所有的一切都好過預期！謝謝你們!謝謝黃導!
繼續努力，打造更佳!
一行2位參加心醉布拉格四日遊(東線):
價錢親民，但是住宿實在不敢恭維。其實可以抬高點價錢，安排的住宿好一點。
一行1位參加Last Minute - 湖光山色瑞士四天精選 :
王導人超好！！！照顧團友，認真負責，樂於跟我們分享經歷，手動點贊:) 行程輕松 景色很美
大巴木有無線 但是不重要啦 王導來幾個小故事 剩下時間睡一睡 也不無聊