一行1位參加西葡循環線 :
導遊很好，飯店也都如承諾都是三星四星，其中最好的還是holiday inn，感覺這個飯店還是質量最穩定的，無論是在美國還是在歐洲，都很干淨溫馨舒適，比起某些所謂的老高級飯店好太多。建議以後盡量定類似設備比較新，干淨舒適為主的飯店。導遊俞純果然如江湖中傳說的一樣，實在是不能更好了，人好，聰明，仗義。
一路的早飯都不太好，和飯店星級很不匹配，不太理解是為什麼。中餐質量不穩定，最好的是Lisbon那家，其余都很一般，勉強湊合吃，和價格也不太匹配，希望能更好的和中餐館溝通。行程安排上，在聖誕節假期這種時間，是不是可以適當考慮開發針對在歐洲的人開發一個稍稍深度遊的program,可以再休闲一點兒，整日踩點兒實在太累太緊張，這些人群和國內本土遠道而來，希望短時間內盡量多踩點的需求還是稍有區別。比如某些實在太遠的兩段路程，里斯本到托雷多，馬德里到巴塞隆納，基本是走了一整天的，非常累還占用了太多原本可以玩的時間在路上，有沒有可能和飛機或者火車相結合？我想很多人應該還是樂意多付出一點兒費用，但是希望體驗更好一些的。僅供參考。
一行2位參加西葡風情遊（巴塞隆納線）:
瓦倫西亞到了天黑了，看起來那個城很漂亮，塞維利亞非常美，格拉納達還可以，收藏文物很值得觀看，里斯本只去了海邊，老城區沒有參觀很可惜，馬德里也漂亮。總之每個城都很美，缺點是行程太趕，坐車就坐崩潰，有三天每天600公里車程，希望優化線路或者增加行程的時間。導遊俞導很有經驗，循環線導遊太辛苦。
格拉納達那天飯店不好，新裝修的油漆味很重，而且牆面全部是鐵皮太冷了，還難看。
一行2位參加法國瑞士列支敦士登三國四日之旅:
住的很好，只是可惜不是夏天沒有充分享受到湖景房帶來的美景。正好聖誕放假全是學生，大家一起玩的不錯
一行3位參加2015聖誕東歐5日遊（海德堡、卡魯、斯圖加特、圖賓根線）:
導遊蘇小姐的水平很高，應變突發事件能力也強。和旅客打成一片，也沒有任何強制消費，非常令人滿意！行程比較趕，這也是沒辦法的事情，已經是最好的安排了，能夠理解。
安排的兩頓中餐和特色餐不夠令人滿意。另外最後一天坐小面包回程實在是太難受了。
一行3位參加遍遊西歐:
非常滿意的旅行！行程安排合理，導遊細心風趣，組織能力強，知識淵博，對西歐非常了解，給我們上了一堂生動的歷史課，一路跟着劉導玩的很開心，以後還會報開元團！
一行1位參加歐洲風情遊A線:
導遊很耐心很nice
一行2位參加2015聖誕東歐5日遊（海德堡、卡魯、斯圖加特、圖賓根線）:
蘇導認真負責，解說清晰。給她一個贊，呵呵。
一行1位參加Last Minute - 荷比盧德法: 大廣場 大風車 大峽谷四日風情之旅:
很棒的行程, 張先生非常盡責且歷史講的很到位
一行2位參加奔向歐洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法國 藝術遊(西葡):
導遊柳彬工作認真負責，講解全面，能做到以點帶面並且有針對性，休息和遊覽的時間安排合理。使我們不覺得疲勞和
饥餓。如果再有旅遊計劃，在同等條件下，會先選擇安賽爾
旅遊社。謝謝柳導！很抱歉，照片尚未整理出來。
一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
行程緊湊，性價比較高，行程中的消費很自由，大巴遊的方式也的確是省力省心，適合各個年齡段的遊客參與
如果有什麼不滿的話應該是導遊這方面了，並不是針對這次的宋導，而是覺得旅行社在對導遊的培訓之類的方面有需要提升的：與國內導遊相比缺了一份領導力、對整團氣氛的調節能力和隨機應變的臨時控場力,與歐洲本土導遊相比又少了一點嚴謹的職業素養和交際風范。也許是我要求多了，但是還是希望下一次在開元的出遊能有更好的體驗！
一行2位參加遍遊西歐循環線 :
李剛導遊為人和氣 辛苦了！
一行1位參加Last Minute - 遍遊西歐:
非常愉快的一次旅行，徐導遊知識面非常廣，沿途講解耐心，講解內容生動有趣，司機師傅駕車安全平穩，入住飯店也非常不錯。
一行3位參加奔向歐洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法國 藝術遊(西葡):
挺好，大家相處融洽，導遊很好，司機很好:-)
一行1位參加2015聖誕東歐5日遊B（海德堡、卡魯、斯圖加特、圖賓根線）:
非常棒的一次旅遊，蘇導人超好，非常負責，處處替我們考慮。同行的小伙伴們都很可愛。下次旅行我還會選擇開元，選擇蘇導，期待下次開元出遊。
一行2位參加陽光魅惑義大利寫意之旅:
行程安排還可以，但是在有些景點處時間不夠，比如在梵蒂岡博物館，時間安排比較緊，在佛羅倫斯的烏菲茲美術館，沒有安排時間進去。在威尼斯是最讓人不滿意的，因為貢多拉船淡季是80歐一個船，竟然讓我們每人交40歐，六人一艘船，還有團餐墨魚面25歐，根本不值這個價格，黃金水道每人40歐也不值。最後一天的威尼斯之旅實在是給我們留下了不好的印象。
導遊的知識面還可以。
一行3位參加巴塞南法7天熱力之旅:
挺好的 旅途中結識許多人 大家一路的氛圍都很好 時間過得太快了
前幾天一開始的司機人很好 後來換的那個司機人不怎麼友好
一行1位參加陽光魅惑義大利寫意之旅 :
劉導，不錯，細緻專業敬業
一行2位參加感受義大利:
上了一堂生動的地理歷史課，有圖有真相，多謝張導。