一行2位參加湖光山色瑞士四天精選:
徐森導遊是非常稱職的優秀人才，不僅知識豐富，且服務周到。
由於我們語言不通，他能幫助每一個人訂餐，最後自己草草進食。
這的讓我們好感動！
一行2位參加東歐波西米亞風情遊:
總體感覺不錯,而且越到後來越好,導遊知識淵博,講解很好,學到了不少知識,感謝開元團隊的全體工作人員.這是我們第5次參加開元團的旅遊,感謝.
一行2位參加東歐波西米亞風情遊:
東歐五國很美，導遊非常熱心，對旅客照顧得很周到
旅程安排得很緊湊，但還是希望購物時間和景點時間可以平衡，畢竟難得境外遊，希望可以買些紀念品
一行4位參加遍遊西歐 :
帶上父母和4歲的女兒， 非常方便 ！
一行3位參加歐洲風情遊B線 :
行程安排合理，導遊知識面廣，素質高，盡心盡責，特別是孔潔珊導遊關心每個團友，團上有兩個老年人，一直都照顧攙扶着他們，一直都是在關心團友們的需求，真正是認真做好導遊工作，而不是像國內很多導遊那樣把導遊當成賺錢的工具。如果是這樣的旅行團，我認為交小費是值得的。
相比孔潔珊導遊和徐森導遊，邱正一導遊就比較接中國導遊的地氣了，感覺比較熟悉，雖然邱正一導遊導人活絡，靈活，待人熱情，知識豐富，講解盡責，但是盡量壓縮遊玩景點時間，增加購物點時間，那麼大的，館藏那麼豐富的盧浮宮就給一個多小時，就是快走都走不完，還把第二天的塞納河夜遊硬塞到這一天，巴黎第一天中午才到，吃完飯兩點半到盧浮宮，接下來的時間完成了巴黎除了凡爾賽的所有景點包括盧浮宮、遊船、協和廣場等等，而第二天下午去老佛爺購物足足給了五個小時，真是寬松啊！叫大家把免稅單要給他拍照，忽悠說對開元團員好，大家都不是傻子，也知道怎麼回事，返傭是可以的，因為確實有人有購物的需求，但是也不能忽視其他的團友啊。其實那麼長的時間，而且巴黎那麼多的遊玩景點，完全可以分成兩部分，要購物的扔在老佛爺購物，沒有購物需求的車開到某個景點放下來，到時間接走就好了。這樣大家各取所需，購物的購物了，導遊返傭也拿到了，其他人景點也看到了沒有浪費時間，不是很好嗎，為什麼非要強迫扔在購物點呢。大家都知道旅行團一般景點都只給十分鐘，半小時時間，一小時都是多的了，五個小時的購物對於大巴遊的時間是多麼寶貴，再重要的景點也不會給超過兩小時時間！邱導的法式大餐的也實在不能恭維，每人四十歐，牛排只有國內一般餐館的1/3,因為聽了前面團的團友說他們團的法式大餐安排的船餐，品種豐富，所以一定要吃法餐的，沒想到邱導安排的就是這樣的。之前聽前面團的團友講團餐都收的10歐，邱導也是收的12歐。另外壓縮正常景點時間，說是增加景點，帶過去看十分鐘，每人增加一兩歐的小費，每人每次兩歐這樣增加，總數也是不少的啊。哎！邱導腦子是太靈活了，掙了錢還讓人說不出話了。從這方面講，邱導的水平確實比國內導遊還是強很多！
一行5位參加湖光山色瑞士四天精選:
我們很幸運有徐森先生作導遊，他不是一般意義上的導遊，他有良好的科學家的素養，以及他豐富的歐洲歷史知識讓我們理清了之前的一知半解、道聽途說的傳聞。同時作為華裔，他又適宜地贊揚了中國人的為德國贊同的傳統美德，給同團的年輕人很好的教育。我代表我們全家由衷地感謝他的導遊。並希望下次參加貴司組織的歐洲遊時還能由他來導遊。
一行1位參加感受義大利:
導遊的組織能力很強，為人熱情，和藹可親，講解清楚明了，對此次出遊非常滿意。
一行2位參加感受義大利:
父母春節探親，參加了一個星期的義大利旅遊。他們說比以前國內的歐洲遊團要好很多。首先行程安排很好，遊覽時間很充裕，沒有國內團那種走馬看花的感覺。其次沒有那種長時間的進店項目。另外最特色的是導遊蔣小姐的介紹非常生動有趣，父母贊不絕口，說她知識很淵博從她的介紹中了解了不少歐洲的文化，是一趟文化之旅。以後決定還要加入開元的其他遊覽項目，多多了解歐洲！
一行2位參加東歐波西米亞風情遊:
導遊特別的好。知道的多，服務周到。
一行2位參加Last Minute - 巴塞隆納蔚藍海岸七日狂想曲:
劉導很不錯，我們這個團年齡大的較多，他很照顧老人家，對大家也很照顧，很有愛心。
某些行程安排的不是很理想，夜遊的項目太多，如戛納、米蘭，如果是白天更好
一行2位參加東歐波西米亞風情遊:
單濤導遊很幽默，而且為人特別熱心他會主動提出幫助遊客聯系其他行程導遊呀、買回程火車票呀等等，真特別感謝他這段時間的照顧。飯店條件都很不錯，早餐也很豐盛，特別是布拉格那晚，真的是這一路上住過的最好的飯店了，竟然有熱水壺，感動呀~東歐這幾天的行程都還好，每天都回來的比較早，早上也不用起太早，挺好的。
一行2位參加歐洲風情遊A線:
彭超導遊熱心助人，工作麻利。裴華洲導遊知識豐富，特別喜歡佩姐在路上給我們講希臘神話等各種小故事，不僅充實了大巴上的時間，還學到了不少知識。住宿條件都很棒，比想象中的要好得多，早餐多數都很豐富，但是義大利的就稍差了些，種類比較少，不過吃飽沒問題。
一行2位參加湖光山色瑞士四天精選 :
在瑞士入住的飯店都非常好 旅途輕松愉快 導遊很好 對於行程的規劃熟練了解 為人幽默熱心 很有責任心
在法蘭克福的飯店一般 離市中心遠不是很方便 尤其是最後一晚的ibs 德國前台的服務態度很不好
一行3位參加歐洲風情遊C線 :
單導服務很到位貼心，感謝開元的饺子宴。
徐導很認真、專業，事無巨細，傾盡所有與遊客分享歐洲的點滴；分發房卡時也考慮周全；自費訂餐過程中幫助客戶先溝通交流，待大家都落座後才想到自己；旅途行駛過程中播放的碟片也幫助我們更好地了解歐洲~~~非常感謝！！！
匈牙利的IBIS連吹風機都沒有，前台也借不到。法蘭的IBIS存在蚊蟲叮咬現象嚴重。
一行3位參加遍遊西歐 :
此趟西歐行是第一次參加開元的團，全程走下來總體感覺不錯。短短的五天時間把這些經典的景點基本都跑過了，雖然行程很趕，但物有所值。此次全陪邱導工作敬業，把全團五十多人的吃住行都安排較好，贊一個！
一行2位參加感受義大利:
蔣導專業能力強，講解清晰，耐心細緻，工作認真負責，行程安排合理。是一次非常愉快的旅遊！
一行1位參加感受義大利:
行程緊湊，導遊講解到位，還有貼心小提示
飯店要麼沒有免費wifi,要麼信號太差連不上
一行2位參加巴塞隆納蔚藍海岸七日狂想曲 :
旅遊總體順利滿意，導遊和司機服務都很好，雖然途中車子有點小故障，但是順利解決了，整個團隊在整個行程中沒有出現意外，使得大家度過了一個愉快的春節。整個行程中在尼姆Nimes的adagio飯店相對來說略顯比其他飯店差點，房間也顯得太小，其他的飯店都不錯。
由於這個線路里程很長，感覺時間上7天比較趕，建議可以對景點做些精剪，使得整個遊程在關鍵景點時間更充分點，少點走馬觀花的感覺。
一行1位參加巴塞隆納蔚藍海岸七日狂想曲 :
劉劍鋒導遊工作認真負責，時間安排的非常合理，每個景點都玩的很爽。司機師傅駕車熟練，平穩。沒走一點冤枉路。贊！