一行1位參加東歐瑞士7天遊:
這是一次開心的旅遊，可以用酣暢淋漓來形容。一個旅行團的旅途效果很大程度上取決於導遊個人。很榮幸的是我們碰到了一個非常有責任心，人非常好的導遊。全程安排緊湊，行程合理，整個旅遊過程中把團隊氣氛調節的很好，導遊李娟非常負責任，對每一個團員都像親人般對待，讓大家一起度過了一個非常好的七天旅途。這得歸功於開元的良好管理和李娟導遊本身的盡職盡責。李娟是我整個旅遊生涯中碰到的最好的導遊，沒有之一。謝謝李娟，謝謝開元。
導遊整個行程過程中非常辛苦，難得的是導遊李娟心態很好，完全以盡職盡責，積極樂觀的心態在面對旅途中的種種困難和不協調因素。稍有遺憾的是整個旅途中司機有些不愉快，把車停在不該停車的地方，讓大家被迫拖着行李從既定地點輾轉到停車的地方，認為的制造了很多麻煩，這一點讓大家對司機非常不高興。希望後續開元能夠加強管理
一行2位參加東歐瑞士循環線 :
導遊李娟熱情周到，因為我暈車，她特意為我安排前坐，還准備了暈車藥。一路上對我無微不至的關心，令我感動，使我旅途順心，開心，放心，留下令人難忘的回憶。希望在下期“感受義大利”中有緣再遇到這樣的好導遊。
在第二天遊完“新天鵝堡”後的住宿，臨時變更的旅店條件較差，沙發床，被子薄，枕頭沒芯，尤其衛生間排風扇如同馬達聲太大，臨街噪音大。請旅行社更換旅店。
一行3位參加遍遊西歐7天風情遊:
曹傑導遊是一位陽光、熱情的小伙子，在旅行途中能及時解決大家面臨的各種問題，急旅客之所急，解旅客之所需，非常優秀！
一行1位參加湖光山色瑞士四天精選:
導遊萬骏非常好。既知識豐富，講解詳細，又耐心周到服務貼心。是個很優秀的導遊。
這趟“湖光山色”中最為重要的少女峰之行因為上山途中小火車電路壞了，使得遊客滯留半山中長達一個多小時。本來導遊也說保證我們在山上遊玩時間，可是最後還是讓我們坐原定2:00的火車下山。緻使我們在少女峰山頂只遊玩了1個小時。集合時太匆忙緻使有些重要地方沒來得及照相欣賞。當時很多遊客非常氣憤，因為導遊態度好也不好找他麻煩。但是開元對於這種狀況不改行程，犧牲了遊客的切身利益來保證你們不添麻煩很是失望。從國內長途飛來遇到這樣的行程很是遺憾。如果以後再次出行將無法信任開元
一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
行程安排的比較舒適，不太緊張。導遊講解不錯，但明顯經驗不足。
一行2位參加感受義大利:
導遊很贊~！
一行1位參加巴黎浪漫深度遊(南線) :
導遊業務水平很高，學識淵博，能對每個景點作生動有趣的介紹；時間安排合理，每個景點都能看過癮。組織的團餐量大夠吃，令人滿意。最後一天我脫團去迪士尼，導遊替我聯系好了那里的住宿和交通，還給了我許多實用建議，非常熱心。另外安排的住宿非常滿意，我是獨行女生，團里提供單人間。飯店房間非常干淨，早餐豐盛，提供新鮮水果。總之這次旅行非常開心。
一行1位參加巴黎浪漫深度遊(南線):
一次愉快的旅行,在導遊的帶領下,把巴黎該玩的都玩到了,時間安排比較好,避開了買票的高峰期,節省了不少時間!歐洲旅遊哪家強,德國開元找單濤!
坐車時間有點長
一行2位參加北歐之珠循環線 :
小李導遊很好，小姑娘很聰明，對遊客也真心實意，不是那種一切向錢看的，我們很滿意這個導遊
第一個司機邊開車邊打電話，而且打電話時間超過半小時，很不安全，印象不好。
一行2位參加東歐瑞士循環線 :
總體印象不錯，還是符合預期的，單濤導遊真的很為我們着想，精打細算，把最好的介紹給我們，額外景點帶我們去從不多收費，一切以遊客為上，很贊，非常滿意。
一行1位參加歐洲風情遊D線:
跟了兩個團，加上之前的西歐團，已經是第三次在開元團了，所有每次旅遊都有自覺不自覺的對比，蔣導倒不錯，東歐沒有義大利這麼多輝煌的歷史，或者，其實我們也不是懂得歷史，她講了很多當地的宗教，倒是挺好的。
何xiao說得不夠多，本來義大利是有很多故事可以講的，結果都沒有跟我們講解，不知道是不是帶着女朋友上團，一門心思都在女朋友身上了，
一行2位參加西歐風情遊（柏林線）:
萬導很敬業。期待下次再跟萬導的團。
巴黎和阿姆斯特丹的旅館條件颇簡陋，房間太小了。
一行2位參加北歐之珠(北歐旅遊):
導遊劉乃齊先生業務熟練，微笑服務，工作安排有序，使得旅遊團能按時到達景點或飯店。北歐景色宜人，導遊隨時講解，使團員邊欣賞，邊獲得許多地理和歷史知識。其它如飯店設施及膳食方面也都不錯，我們是滿意的。
以下不是批評，而是建議：
1. 關於安全，還要多強調。由於目前社會秩序不如以前，雖然導遊講了"身手藥錢"，但安全事故仍屢屢發生，建議還要講的再具體些。
2. 導遊應向團員介紹當地的風俗習慣，特別是禮儀方面中國人常忽視的地方。例如在飯店內或餐桌上不要大聲交談，在飯店或大巴車上保持整潔等等。總之，要體現中國人的高素質！
3.在反饋表格中，請設"建議"一欄。
一行1位參加北歐之珠(北歐旅遊):
這次旅遊總體來說很愉快，就行程而言，比義大利和東歐線都更為輕松。直接從漢堡上下團車程也沒有那麼長。飲食也挺不錯，尤其在遊輪上的兩餐都很棒！海鮮和牛排真是讓人回味無窮 :)挪威的小自助團餐味道也還不錯，吃撐了~
飯店也挺滿意，有的雖然不是很大，但是干淨整潔就行。無線網也都挺不錯。遊輪上的兩個晚上也很有特色。看看日落真的很美。
這一路上最感謝的就是傅導了，一個人出來玩得到了傅導很多照顧。團上有個團友發生了不少事，比如行李箱在上團前的轉機過程中丟失，又在旅行途中丟失相機，還有團友生病過敏等，傅導都很耐心的幫忙解決。雖然整個團整體都很和諧，但總歸還是有一些小矛盾，覺得傅導還要幫忙協調這些事項，真的很不容易。6.30團上有團友過生日，傅導還送了禮物。真的是一位很認真負責的導遊。介紹的當地特產、美食之類都很喜歡，以後有機會還想跟傅導的團。
北歐風景很美，物價較貴。但是這一趟覺得物超所值！
最後一天在哥德堡的ibis飯店位置實在太偏了，飯店內部都不給吃飯，說人太多不夠供應。附近只有一家麥當勞，但是比較遠，位置難找，那一天不少團友都正經沒吃上飯。
一行3位參加東歐南天仙境五國六日遊:
這一次旅行非常開心，邱導不但給大家非常詳細的介紹了景點，一路上的趣聞，歷史都讓我們非常專注。行車途中還組織我們互動，大家互相了解，最終像一個大家庭。最後一天大家都說希望車不要回去，一起繼續出發。還組織了微信群，大家散了團還是一家人。東歐的景色真的十分美麗，但是讓景色更美的是我們身邊的人。充滿熱情的團友，細心周到的邱導，還有活潑可愛急欲展現家鄉美好的司機。我們都覺得非常幸運加入了這一次旅行。
負面真心沒什麼，實在要說的話還是希望能有更多的機會品嘗當地美食。
一行1位參加遍遊西歐7天風情遊:
玩得很開心，非常感謝曹導的帶隊，非常敬業，負責，推薦大家以後旅行找他！
一行3位參加北歐之珠(北歐旅遊) :
這次北歐玩的很開心，很好。饶饶素質很高，熱情細心，辛苦啦！
一行3位參加歐洲風情遊A線:
導遊趙琴很可愛，服務態度質量很好，司機開車枝術一流