一行1人蔘加巴黎浪漫深度遊(中線):
酒店什麼的確實不錯，網差了點。早餐也挺好的。遊景點的時間大部分很充裕。
這幾天中午喫飯都太對付了，團餐一次沒有，看完凡爾賽宮直接餓到2點也不給時間喫飯。第四天那更是不給時間喫飯。最後晚點太多讓很多遊客都白訂票了。總體感覺導遊真的很想把事情做好但往往事與願違。帶這種大團是第一次看來還是缺少經驗，5天小費的事也莫名其妙。
一行1人蔘加巴黎浪漫深度遊(中線):
公司比較講信譽，有錯及時更正。
誤點率太高，第一天上車誤了1個小時以上，回程也誤了將近2個小時，使大多數客人錯過火車，導致時間和金錢的損失。導遊業務水平差。
一行1人蔘加歐洲風情遊B線 :
導遊挺認真負責，很周到。
一行1人蔘加普羅旺斯蔚藍海岸夢幻之旅:
開元旅行社，這裏我要特別表揚兩位你們的員工,段斌和崔少鵬。我在Nimes酒店忘記我所帶所有現金500歐後，導遊段斌很重視，立刻聯絡酒店協商，並私人借出150歐元。異國他鄉，素昧平生，段斌如此信任，如此大力協助，讓我這個剛因丈夫病逝又節外生枝丟失錢財，在身體和精神狀況都非常不好情況下的老太太實在感激不盡。
之後貴公司崔少鵬更是熱情協助，幫助出謀劃策，並出面多次和酒店溝通協商，終於得到酒店同意給回300歐元損失的讓人欣慰的結局。通過此事看出崔少鵬本人有非常出色的辦事能力。他平時待人就很友好熱心，我外甥女幾次將從國內帶來的旅行團介紹給少鵬，都得到他高質量的服務。貴公司培養出這麼好的員工，好事不怕傳千裏。以後我們會介紹更多國內和在歐洲的親朋好友支持開元。在此深表謝意！！殷志娟
一行7人蔘加北歐之珠 10日遊:
這次北歐之行由於路程比較遠，所以司機兼導遊比較辛苦，基本每天有400-500公裏的路程，導遊是第一次去北歐，相對來說就更辛苦了.路途又患感冒，能堅持完成整個遊程很不容易，在此表示感謝。
我們這次歐洲之行分二個部分，前14天遊覽東歐和西歐，後8天是遊覽北歐，在此非常感謝帶我們第一部分的侯導，他是個非常棒的導遊，所有的國家地理位置都非常熟，服務也非常到位，他總能將車停到景點最近的地方，他還帶我們欣賞了許多非常有特色的景點，使我們這次歐洲之行很盡興。
同時也感謝侯導給予我們北歐之行許多指點，讓我們整個遊程得以圓滿。
在此還非常感謝開元上海團隊的蔡經理和梅蘭，一路上給予我們諸多的關懷和支持，因爲有他們的支持，使我們這次遊程能順利圓滿。
謝謝所有開元爲我們這次行程給予幫助的員工。
一行4人蔘加北歐之珠(北歐旅遊):
本次旅程基本按照原計劃進行，導遊彭超盡心盡職，行程的安排，景點的介紹也是很滿意，使得我們增加了旅遊的樂趣和收穫。加上旅程中4個國家有代表性的漂亮的景點風光，舒適乾淨色彩亮麗的環境，總體感到本次旅遊達到了心情放鬆，即領略了北歐令人驚異的風光，又加深了北歐4國的人文歷史的瞭解。
有機會和時間的話我們還會選擇開元再次遍遊歐洲。
一行2人蔘加北歐之珠(北歐旅遊):
裴導工作細緻周到，講解清晰全面，充分考慮每個客人的需求，儘可能爲大家排憂解難。她幽默風趣，大家一路上歡聲笑語，組成了快樂的大家庭！難忘而精彩的北歐之旅！
一行1人蔘加歐洲風情遊A線:
正值夏日炎炎，導遊一路工作很負責，團友有問題都儘量及時解決，講解介紹也比較到位。希望可以多介紹些風土人情。另外，團裏的氣氛可以更活躍些就好了。
行程比較緊，只能走馬觀花，幾乎沒有購物時間，喫飯時間都比較緊張。大巴比較舊，不是很好。
一行2人蔘加北歐之珠(北歐旅遊):
Excellent route design; Knowledgeable, experienced and caring tour guide. Skillful, patient and friendly driver.
Nil
一行3人蔘加博登湖+列支敦斯登+瑞士深度之旅:
酒店都很乾淨整潔，第一天和第二天住的酒店帶竈臺，可以自己燒飯，對老年人來說最好。只是HOtel REsidence Loren的房間裏不帶鍋碗，如果要燒飯還有交租借費。
導遊很負責任。團裏有2個客人挺挑剔的，態度也不好，還有的缺少公德心，這些人把中國養成的壞習慣都帶到歐洲來了。
建議開元公司以後列出一個清單，請導遊發給大家，在車上再強調一下：比如在公共場合不要大聲喧譁，浴簾放在浴盆內部，坐車系好安全帶，不要在公共場合刻畫東西，早餐不要順東西，房間不要抽菸，在汽車上東西不要放在後門上面的平臺上等等，這些中國遊客容易犯歐洲忌諱的地方。還有歐洲各國的插頭都是什麼樣子，如果有照片就更好，更直觀一些。我在飛機上還看到有的中國旅行社給客人每人發了一個歐標插頭，還發了一個睡覺用的U型靠枕，解決了很多問題。
到瑞士主要看湖光山色，如果能夠着重地看幾個歷史古蹟就更好了，比如在洛桑看了大教堂就很好。日內瓦在老城看兩個古蹟，蘇黎世看兩個古蹟就更好了。當然也要看車輛能否停靠在古蹟附近，老年人走不了很多的路。
一行4人蔘加遍遊西歐:
我家中88歲的老人行動遲緩，導遊小何對老人十分照顧，每次將輪椅提前取下，路途上的知識講解也新穎全面。司機Gert也每次都不厭其煩的打開行李箱幫助把輪椅搬上搬下，十分感謝。
一行1人蔘加普羅旺斯蔚藍海岸夢幻之旅:
這次旅遊我們玩得很盡興，徐導非常負責，增加摩那哥和第戎這兩個景點超值。
一行2人蔘加感受義大利:
旅程很愉快~劉導很負責任，一路介紹景點，一路叮囑大家注意安全~~
感覺氣氛一直很活躍~很開心大家都平平安安，高高興興的度過了這段旅程~
希望下次有機會還可以跟劉導的團~掌聲鼓勵~~
一行4人蔘加感受義大利:
線路比較成熟，導遊很負責任，講解很詳細。車上的大宅門和甄嬛傳很好看。早餐質量差。房間很陳舊。
大部分酒店都非常差，只有最後一晚的賓館還不錯。
一行2人蔘加意、聖、梵、摩、法五國八日遊:
該去的景點都去了，導遊人很好，很好相處，都儘量滿足大家的要求。
因爲是第一次開團，所以一切不太滿意的地方都能理解，除了有幾個住宿條件差了點，蔚藍海岸停留時間太少，其他安排都還不錯！
一行2人蔘加歐洲風情遊A線:
我的導遊是蔣銘貞，她是個很有責任心的導遊，工作認真，努力，一路上給我們普及了不少西方宗教，生活方式，當地的風土人情的知識，爲了讓團友更好的瞭解，記憶，她穿上當地的民族服裝的服飾，讓旅行團的觀光氣氛很濃，很有趣味。車內搞些小節目活躍氣氛。總之是個很稱職的導遊，做導遊有點屈才的感覺。
司機的技術很好，就是和北歐之珠的司機托馬斯比工作就差點，托馬斯每次都主動幫團友拿搬行李，這個司機從不幫客人搬箱子。
