一行2位參加遍遊西歐:
何導不錯，教給我們很多關於歐洲歷史的知識。
旅館不太盡如人意，尤其巴黎的旅館。
一行2位參加Last Minute - 魅惑義大利七日遊（柏林線）:
玩的很充實也很開心。
司機辛苦了導遊辛苦了大家也辛苦了
一行2位參加東歐波西米亞風情遊 :
這是我第一次參加開元的旅行，很讓人愉樂的行程，簡略的風景對我而言是為了今後更深入的探尋。在風景之外，人和人之間的相處對於團隊來說也很重要，很親幸有李導的帶領，安排各個事項實在細心，面對出現的狀況安排得十分合理到位，重點是對大家很好，很耐心，尤其是隊隊上的兩位比較較真的老人家，也能很真心的關照，下次還希望是她。
其實我覺得沒什麼特別不滿意的，這樣比較緊湊的行程大家都要相互體諒，唯一讓我覺得有問題的就是布達佩斯的飯店沒有wifi
一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
總體來說還不錯的
一行3位參加荷蘭賞花之旅-南線:
鐘導行程安排的不錯，雖然沒坐上遊船，但是還是體驗了該體驗的地方，飯店住宿大贊！本來不願意再報團的我，願意繼續報開元的團出去旅行。
一行2位參加郁金香周末賞花遊A線路:
整個行程安排挺緊湊的，該去的地方都去了，薛導特別好，不光講解給力，還特別熱心。 感覺這個團下來長了好多知識。
大巴車的冷氣不給力。
一行1位參加德國開元歐洲中文導遊培訓班:
個別導遊個人素質差，毫無責任心。分不清基礎榮恥概念。非常影響開元公司形象。
一行2位參加郁金香周末賞花遊B線路:
導遊人很好。很有意思。
一行3位參加荷蘭賞花之旅-南線:
導遊認真負責專業，對每一位客人都熱情服務，整個氣氛掌握很好。
熟悉開元其他線路並加以推薦及介紹。
司機開車時有時查看手機及觸屏操作，存在安全隱患。
飯店位置太偏及陳舊，房間設施簡陋，床沒有床頭，根本不是導遊所介紹的4星，勉強3星。單人房差付了80歐元，80歐元的房間不該如此。
一行1位參加遍遊西歐:
安排的都非常好，尤其感覺導遊很好，很博學，很負責，講訴了很多關於景點的知識，受益良多。很感謝~
一行1位參加遍遊西歐:
導遊何瀟給我們帶來了一個很不錯的旅途生活，各種講解都很全面到位
在法國期間的飯店，給我們留下了很差的印象，是一絲絲遺憾點所在，服務人員態度惡劣到極點
一行3位參加郁金香周末賞花遊B線路:
線路不錯，導遊安排合理，好心盡量趕排了很多遊玩時間。導遊耐心仔細。態度非常溫和，即便對睡過頭遲到20分鐘的遊客也並沒有出言不遜，而是只字未提。知識非常豐富，講解極其全面，安排基本周到。
整個行程並沒提供正規團餐，也沒如預報時所說的統計需要團餐的人數，團餐這一點不如西歐團的安排。
導遊講解注意事項稍嫌囉嗦。對年老遊客照顧完全不夠，帶領隊伍前行時對隊尾隊員極少過問和等待，年老步行稍慢者極易跟丟，在阿姆斯特丹市區金屬灰色標志杆很難辨認。
紐倫堡發車的大巴導遊：庫肯霍夫公園門票發放存在極大問題，所有團員明明都在排隊領票，為什麼要兩張連在一起發放，如果希望快速方便而兩張一起發放的話，之前應該通知每兩位團員派一個人出來領票。年紀大的人不清楚，拿了票就往前走，還要被吼說怎麼一個人領兩張票。明明自己有錯還嫌別人搞不清狀況，你之前說清楚了嗎？發的時候你問了領票者需要一張還是兩張嗎？誰知道一張票本來該長什麼樣子？搞得拿了兩張票入園的別的團友很尷尬，針對此失誤也並沒有對團員做出任何抱歉。
一行1位參加德國開元歐洲中文導遊培訓班 :
鄧導當天往返法蘭慕尼黑辛苦，孔老師比較有經驗，專業知識都沒的說
遊導和何導第二天要上團，前一天下午經常要處理團上的事情，所以上課的進程有些斷斷續續
一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
司機還可以
導遊了解景點更多知識背景，