一行2人蔘加東歐波西米亞風情遊:
王導爲人熱情開朗，照顧大家也是盡心盡責，細緻周到。
行程安排有很多可以改進的地方，比如天氣最好的下午都用來趕路，晚上5點多到酒店，然而酒店一般都在市郊，也沒啥好逛。建議可以從半下午或者傍晚開始趕路，晚上到達，這樣比較不浪費時間。 還有膳食，團餐比較不實惠，西餐的話，給的時間往往不夠，這是比較不滿意的地方。
一行4人蔘加歐洲風情遊A線:
旅遊景點都參觀了，甚至導遊還附加了一些景點，玩的很高興！
一行1人蔘加歐洲風情遊A線:
很充實，感覺不錯
行程安排不是特別合理
一行1人蔘加感受義大利:
行程安排很緊湊 景點講解很詳細
幾個地陪感覺很一般 大巴時間實在是太長了...
一行2人蔘加巴塞羅那環地中海遊:
開元安排的整條巴塞羅那環地中海路線是比較合理的，沿途的確讓旅客觀賞到了地中海沿岸的城市風光。司機很耐心負責。
旅店的安排偏離市內，帶來很多不便。導遊是否持有歐洲帶團的導遊資格證我們持有懷疑，整個行程導遊幾乎沒有給旅客正規地講解。甚至擅自改變開元安排的行程單，私自要求旅客另交費用，這一點實在是很惡劣。旅客提出意見，還與旅客發生爭執，很不顧及一個導遊應該有的形象。每一個景點讓旅客停留觀賞的時間太短。
一行2人蔘加新年巴黎浪漫遊(慕尼黑):
孫震大哥知識淵博，熱情負責。
木有
一行2人蔘加感受義大利:
住宿安排還不錯.對威尼斯地陪勞導很滿意.
開元旅行社:
對於此次義大利之行,我們對貴方行程整體安排還算滿意,但對於梁導的工作業務素質和對工作的態度還是很有些看法的,以下發表一些個人意見,不妥之處還望見諒.
1.梁導應該是經驗比較豐富的導遊,以前也一定帶過旅遊團,可是在幾天的行程過程中,對各個景區的介紹不是很詳細,而且對景點所處位置看起來了解的不夠,不僅手拿地圖時時查看,而且還存在向當地路人詢問的情況,讓人覺得十分詫異.把維羅納說成維納羅,把朱麗葉說成朱莉婭羅伯茨,讓人覺得十分好笑.在參觀羅馬聖彼得教堂的時候,連與廣場一路之隔的天使橋和天使堡都沒有提及,其業務素質可見一斑.
2.對遊覽景點的時間安排很是粗糙,根本不考慮團友的感受,介紹景點的時候,基本都是邊介紹邊行進,造成想拍照的團友沒時間聽介紹,想聽介紹的團友沒時間拍照,顧此失彼.
3.幾天的行程,梁導在介紹景點的時候,很少把大家召集一起統一介紹,基本是他走到哪裏隨想隨說,也不管身邊當時有幾個團友在.另外,他的聲音太小,想聽景點介紹的團友必須緊跟在其身後,否則根本聽不清.在遊覽羅馬聖彼得教堂廣場的時候,很多團友根本不知道教堂後面就是梵蒂岡及梵蒂岡博物館,不少團友因其沒有表述清楚而錯失拍照留唸的機會.好多團友在剛剛離開羅馬前往比薩的途中還錯誤的以爲是要前往下一個景點梵蒂岡博物館,經其他團友說明才恍然大悟.
4.在羅馬參觀完西班牙廣場前往下一個景點的時候,居然出現7個團友走失的情況,造成無故耽誤時間.其原因是梁導在往下一景點出發前,根本沒有清點人數,也沒有統一召集大家一起前行,那些想聽景點介紹的團友只能寸步不離的緊跟,根本顧不上拍照.而拍照的幾個團友不但聽不到介紹,最後還沒能跟上樑導.此後梁導也沒有吸取教訓,依然我行我素,一如往常,團友一路上神經緊繃,片刻不敢放鬆,生怕沒留神就失去導遊的蹤跡,再次發生走丟的情況.這就造成團友在緊張的旅途中還要分出精力關注導遊位置,實在令人覺得可笑至極.
5.在羅馬參觀完角鬥場是下午1點半左右,大家上車後,梁導一直強調"我可是餓壞了","好多團友反映想喫團餐"等等,讓大家舉手表決,結果人數沒能達到要求而作罷.這時梁導就以時間緊迫爲理由直接帶領大家前往下一景點,然後馬不停蹄趕往比薩,連個喫飯的時間都沒有.我想問問假如團餐成行了就不怕耽誤時間?
以上幾點均爲實際情況,爲了促進開元旅遊的發展,也爲了捍衛我們消費者的權益提出我們的一些意見,僅供參考.
此致
一行1人蔘加巴塞羅那環地中海遊:
行程總的來說比較有吸引力，都是地中海沿岸的主要城市，而且有主有次。
住宿除了第一天以外都不錯。
路程較遠，遊覽起來還是比較趕時間了，太匆忙。
導遊缺乏經驗，素質有待提高。
基於行程的原因，膳食不理想，大部分都是在加油站或行程間歇隨便解決。
一行1人蔘加感受義大利:
旅遊的安全全程得以保證，旅行團很正規，住宿正規舒適，所列景點都有去，總體還算滿意
景點到達後玩的時間太短，晚上回旅館時間比較早，完全可以給景點再分配一些時間，導遊給介紹的太少，聲音小，基本聽不到，希望以後改進
一行1人蔘加新年巴黎浪漫遊(慕尼黑):
行程安排，總體不錯！建議去掉楓丹白露宮的安排，雞肋。
一行2人蔘加巴塞羅那環地中海遊:
團友都安全地度過了旅程，雖然有些團友中間和導遊發生過一些小爭執。米蘭的酒店比較差，其他酒店都不錯。德國司機很盡職，很不錯。
馬聞廷導遊不熱情不專業，很多景點幾乎都沒有介紹，實話實說除了安排集合時間，幾乎等於沒有導遊；對於一些需要做出解釋的事情，馬導遊選擇保持沉默導致團友的不滿；望以後開元能找到合格的導遊解決以上的問題。巴薩的臺灣導遊很專業景點介紹很到位，瞭解了很多知識，很不錯!
一行4人蔘加巴塞羅那環地中海遊:
馬賽和巴塞羅那的酒店條件還不錯，除了導遊之外其他的都挺好。
馬導遊對景點了解很少，沒有做導遊的基本語言能力和組織能力，責任感不強。和巴塞羅那地接形成鮮明對比。
另外大過年的，每天不是挨導遊罵，就是聽導遊跟各種團友吵架和對罵，真的挺糟心。這個導遊脾氣不是一點兒半點兒的差，說不了兩句話就急。
對導遊的評價之所以沒有選“很差”，是因爲有半天的時間這哥們兒心情還比較好，說話也稍微溫柔點兒，我很感激。
總而言之，馬同志不適合當導遊，希望你們讓他到別的地方發揮自己的光和熱，找到屬於他自己的一片天。
一行4人蔘加巴塞羅那環地中海遊:
導遊很有耐心，司機人很好
行程安排透明度有待加強
一行4人蔘加感受義大利:
住宿非常好，旅途安排很緊湊，梁導很耐心周到，領導大家有條不紊的參觀遊覽
一行1人蔘加東歐波西米亞風情遊:
導遊很有親和力
大多數時候晚上遊玩景點
一行1人蔘加巴塞羅那環地中海遊:
導遊非常不專業，形成安排不好，總是要交之前沒有說明好的費用。
一行3人蔘加歐洲風情遊A線:
兩個導遊還不錯。
阿姆斯特丹一晚的住宿不太好，暖氣不足，睡覺太冷了，建議以後不要安排住在這裏了。
路上大巴壞了，影響了行程，建議以後要大巴公司保證車的質量。
多少人共用五菜一湯，建議要明確，否則不夠喫。
其他：評價中有六項，但圈只有五個，不知點第一個圈是優還是很好。
一行1人蔘加遍遊西歐:
導遊很優秀，講解不錯，也挺尊重大家的
行程安排太緊
一行3人蔘加歐洲風情遊D線:
徐森導遊很好很負責。
上半段導遊 湯瀚洋 爲了讓我們參加第5天的自費項目 國王湖遊，在第4天晚上到達薩爾茨堡後仍然帶我們遊覽城市，夜間什麼也看不見。第5天早晨直接帶我們去國王湖的自費項目，而且車晚到慕尼黑，也沒有行程安排上的慕尼黑城市遊覽。該導遊極不負責，每到一個城市只管在前帶路，速度很快，根本不解說，也不管後面的遊客。而且中途在高速路休息站喫飯的時候完全不理會遊客，總是第一個衝進去喫飯，之後就休息。而且還不準時，說的集合時間他自己都晚，出發總是比他說的時間晚半個小時左右。強烈譴責該導遊！
一行3人蔘加東歐波西米亞風情遊:
導遊熱心，盡職盡責，酒店條件很好。
行程安排欠合理，許多時間都用來趕路，沒有多少時間參觀景點，並且由於放假原因，許多商店不開門。導遊經驗不足，講解欠清晰。