一行7位參加感受義大利:
導遊很好
吃飯有點不給力
一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
張導熱情開朗，樂於交流也很擅長調節氣氛，所以一路上大家心情都很愉快。
一行2位參加感受義大利:
安排較緊湊
威尼斯坐船價格過高
由於聖誕節 一路上都沒好好吃飯
聖誕夜過早回飯店
一行1位參加感受義大利:
沒走很多路，導遊有解說蠻多
吃飯安排不好
一行2位參加巴塞隆納環地中海遊:
能夠按照旅行計劃進行，對景點的講解也到位，秩序規矩，服務態度尚可，安排比較合理。
對上年紀的服務缺乏耐心，到景點後沒有跟隨服務，比如要購買門票，靠團員之間協商解決，幸好有的團員積極為我們幫忙，組織購買。兩位司機一位導遊，付每天6歐元消費，感覺不太合理，因為我們參過其他旅行社的團，每天就4歐元，也是兩位司機。
一行1位參加感受義大利:
司機負責，人也很好。導遊張猛也很負責
時間比較緊張，行程若多加一天，團友可能有更充裕的時間。如斗獸場我們沒有時間進入參觀等。
一行1位參加感受義大利:
時間安排很合理，導遊的講解也很細緻。住宿很好，尤其是最後一晚在kronenhotel。
大巴司機很負責，技術也很過關。
中午吃飯基本都在加油站，很貴也不好吃。
佛羅倫斯的飯店服務很差。
一行2位參加巴塞隆納環地中海遊:
其實都挺好的！
車上坐的時間好久！屁股坐得有點痛！
一行3位參加巴黎浪漫深度遊(法蘭克福):
導遊很好很熱情，很為團友考慮
一行1位參加巴黎浪漫深度遊(法蘭克福):
徐導遊很不錯！！！
一行1位參加巴黎浪漫深度遊(慕尼黑):
導遊姐姐人蠻好的，也很親切。但是住的Ibis剛剛裝修過，屋里味道很大……司機大叔脾氣有點大哦。但是總體來說還是不錯的啦，沒有花冤枉錢。
一行2位參加巴塞隆納環地中海遊:
住宿環境十分優雅干淨 行程也合理 第一次走的摩納哥路線很好 尤其是聖誕節期間 風景十分美 希望開元可以越辦越好
導遊講解實在是太少了 幾乎每天都是自由活動 而且以前走過開元的團 小費的計算方法都是去掉第一天和最後一天 這次卻是全部7天算在內 我希望可以改善 因為第一天和最後一天確實沒有全天服務
一行1位參加巴黎浪漫深度遊(法蘭克福):
感謝徐森導遊，旅行很愉快。
一行3位參加巴黎浪漫深度遊(法蘭克福):
徐導非常認真負責，脾氣也很好，包容性很強，深厚的歷史知識讓人在整個旅行中受益匪淺！
一行4位參加巴塞隆納環地中海遊:
總體蠻好的
大巴車長時間乘坐有點小累
一行1位參加巴塞隆納環地中海遊:
講解清晰，詳細，收放自如，氣氛愉快，應變得當，能充分以團友的時間為先。跑前跑後，非常辛苦。
不會講西班牙語。
一行1位參加巴塞隆納環地中海遊:
我參加了開元幾乎所有的線路。這次的巴塞隆納的行程安排很不錯，特別是飯店非常棒。馬導工作更是認真負責，特別關心每個遊客，是個很棒的導遊。
一行1位參加感受義大利:
導遊經驗豐富，旅途中對大家也很
友好，講解詳細生動，能很好的調動
團員的積極性~下次跟團還會選擇王導~
一行1位參加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
瑞士超級美麗，只是聖誕節很多地方不開門有點冷清有點可惜