一行4位參加由王赫飛帶團的感受義大利:
行程比較趕，要去的景點很多，路線很長，導緻在車上的時間遠多於遊覽時間，基本算是走馬觀花的旅遊。不過王導人很好，一路講解到位，十分和氣耐心，也能給大家不少不錯的建議。跟這個團還是十分舒心愉快的。
一行1位參加由姚國俊帶團的遍遊西歐:
開元值得信賴
姚導服務一流
溝通交流能力強
能靈活快速處理各種問題
巴黎飯店太差，早餐隔音都不好
一行1位參加由王赫飛帶團的感受義大利:
導遊很負責，不計較不墨跡。
一行2位參加由王赫飛劉世超帶團的歐洲風情遊A線:
王赫飛不錯，途中關於景點的講解比較詳細，人也比較穩重。相比之下劉世超以嗓子啞為借口很少給大家講解，而且安排加景點竟然還要收錢！弄得全團遊客無法對其充分信任。安排團餐個別質量相當差勁，希望該年輕人以後多為遊客考慮。
王赫飛不錯，途中關於景點的講解比較詳細，人也比較穩重。
劉世超經驗不足。
一行2位參加由王赫飛帶團的感受義大利:
導遊服務態度很好 司機認真負責 大家團結互愛 出行很順利
飯店水平參差不齊 有好有壞 希望協調好各飯店的條件和水平
早餐不是很好
一行1位參加由徐森 張琪帶團的歐洲風情遊C線:
這次出行超開心的 去了很多喜歡的地方 碰到很多很好的團友 導遊張琪又熱心又細心 她使整個團的氣氛超級好 導遊徐森很有經驗 很感謝在他的幫助下能順利趕上返程飛機
一行2位參加由遊淇（護照 YOU Qiongyao）帶團的巴黎浪漫深度遊（南線）:
對這次巴黎遊感覺非常差，導遊並沒有任何講解，只不過把大家拉到景點，通告集合時間，請問導遊職責何在？團餐也完全沒有按計劃的安排，對語言不通的團員造成很大不便。
去outlet購物時也沒有對語言不通的老年人解釋折扣優惠之類的信息。如此導遊，建議開元可以節省導遊薪水費用的支出，直接讓司機代勞即可。
聯系導遊電話，打了十多次就接了一次！
對這樣的導遊，導遊費也強制收取，就沒有任何激勵作用，在此鄙視！
最近夏季周圍來探親的父母很多，我被詢問此次父母旅遊參考意見，我完全不推薦這個團。如果開元不做出改進，更換導遊，我們將一直如此保留意見。
一行1位參加由徐森 張琪帶團的歐洲風情遊C線:
張琪導遊組織能力太強了，整個團隊的氣氛融洽像一家人，行程安排有序周密，人也太好了，每個團員都被照顧的周到，這次旅遊很開心!
一行2位參加由王赫飛帶團的感受義大利:
導遊王赫飛認真負責，組織協調能力很強，業務熟練，對所有景點都很熟悉，講解全面細緻，對所有行程的安排僅僅有條，對年齡較大的團友都比較照顧，尤其對團員中的MM們關愛有加。
司機Kreek先生車技高超，工作認真，對時間的把握非常精准，值得贊揚。
飯店Hotel San Giuliano的服務態度比較差，希望以後少合作
一行2位參加由姚國俊帶團的遍遊西歐:
在巴黎的那個住兩晚上的那個飯店質量很差，服務質量很差。希望不要再定這個旅館。在這次旅行中，有80%的顧客對旅館的服務不滿。包括前台服務員的態度，飯店的隔音效果很差。
導遊很風趣
一行1位參加由徐森 帶團的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
導遊講了很多歷史背景的東西，非常好
一行2位參加由遊淇（護照 YOU Qiongyao）帶團的巴黎浪漫深度遊（南線）:
就很好啊 但是天氣不怎麼樣
多些團餐
一行3位參加由遊淇（護照 YOU Qiongyao）帶團的巴黎浪漫深度遊（南線）:
整個的行程安排還比較合理，該看的都看了。住宿條件一般，房間簡陋也太小，沿途看到很多IBIS，為何不選擇一個離市區近點的呢，節省時間啊，幸好飯店內有中餐館，倒也彌補了這一缺憾。司機很和藹，車開得很平穩，長途很辛苦。
女導遊對法國的人文歷史藝術講解甚少，知識略顯單薄。法國遊不是義大利遊啊，車上看的是羅馬假日和茜茜公主，和她客人做的義大利光盤。講義大利多過於法國。為何不多做些關於法國的功課呢？有關兒童的門票、遊船票及小費，還是請事先說明清楚，以前跟團的的男導就事先講明哪些項目兒童是半價，哪些全價，男導團的兒童小費全都沒要，不是小氣不願意付小費，但是更喜歡明明白白地消費，該多少就是多少。有時有了對比，心里就不舒坦了，所以請事先說明更好些。
一行2位參加由徐森 帶團的博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
行程安排很合理、路線也很好，每天不會太累也不至於太松散。導遊脾氣很好，對景觀、人文、歷史、風俗解說的很好。
感覺導遊組織能力不是很強，難道是德文已經比中文好了的緣故？對於一些行程安排、變化交待讓很多團友都聽不明白，有時候還要我們問或者我們提醒他。
一行1位參加由劉世超帶團的遍遊西歐:
總體這次旅行不錯，就是安排了太長時間購物，眾口難調吧
一行3位參加由姚國俊傅堯波帶團的歐洲風情遊A線:
5.7-5.12日的南歐部分，姚導認真負責，組織能力強，講解到位，協調處理問題能力強，不愧為金牌導遊。
5.2-5.6的西歐部分，旅程一波三折，傅導雖然人心地善良，為人熱情，但其業務講解、組織、協調能力實在不敢恭維，特別是在巴黎遇到旅客嚴重遲到事件後，缺乏原則，處理不善，導緻大家的整個行程延誤，留下遺憾。對此，作為開元的客戶，我們很失望。
希望今後，開元對所聘導遊加強培訓，提高業務水平。
一行1位參加由遊淇（護照 YOU Qiongyao）帶團的巴黎浪漫深度遊（南線）:
導遊很負責，一路耐心講解，大家收獲很多，要不是天氣不好就非常開心了
感覺飯店的洗發水真的與自來水沒多少區別，另外早餐感覺做的也一般，選擇余地太小了。
一行2位參加由遊淇（護照 YOU Qiongyao）帶團的巴黎浪漫深度遊(慕尼黑):
導遊服務周到，普通話標准，語速適中，講解全面，待人熱情，非常到位，五星級服務，值得推薦！
一行1位參加由遊淇（護照 YOU Qiongyao）帶團的巴黎浪漫深度遊（南線）:
導遊一路上都挺負責的，唯一的缺陷就是來回的旅途上對景點或對巴黎歷史的講解還不夠充分，以至於在那8,9小時的行程里，很多時間大家都在睡覺。
一行2位參加由遊淇（護照 YOU Qiongyao）帶團的巴黎浪漫深度遊（南線）:
感謝遊導認真負責的講解，很專業，線路安排靈活。下次還會再次選擇開元。