一行2位參加2011復活節賞花之旅(薩爾布呂肯線):
導遊很友好，住的也不錯
導遊對經典知識不熟悉，導遊沒推薦什麼當地特色餐館，另外各種門票船票加都快和這次旅遊的報名費一樣了，當時報名時覺得100多挺便宜，沒想到最後算下來還是這麼多.... - -！
一行1位參加感受義大利:
感受義大利行程總的講還說的過去，導遊工作比較負責，盡量多的讓客人能夠看到和品嘗到義大利的風光和美食。沿途介紹也還比較全面詳細，就是趣味性差了點，這可能和導遊的性格有關系吧。和客人的溝通不是很多，因此發生問題後客人不容易理解導遊的好意。在德國境內的新天鵝堡到是最讓我們開心的一站，導遊充分利用時間，讓我們欣賞到很多更多的美景，很開心。因為系統問題，收到上團通知卻看不到內容，打電話到公司才知道集合時間和地點，很感謝值班的小姐。使我單人可以順利上團。
由於導遊和司機溝通問題導緻凡蒂岡教堂參觀時間太短，很多東西沒時間細看，希望這樣重點的參觀景點應該安排的時間充裕一些。就算一切順利從時間安排上看還是緊張的很。
行程寫的是5天，第一天接客人也算一天不是太合理，司機和導遊都按6天收小費，讓客人心里不爽。參加過西歐五國遊，人家就只收5天的小費，大家都很高興的交了。所有旅店都不能上網，感覺很不好，有很多汽車旅館是提供免費網路的，希望能夠使客人可以在旅遊之余上網了解下新聞。特別是我們從國內去的客人，看電視也聽不懂，更想上網。自費品嘗了2次義大利餐，感覺菜品不夠精緻，時間安排的也太緊，有點後悔，總覺得如果有時間自己安排也許會更好點。參加旅行團安排的特色餐希望更多的了解當地的飲食，但導遊介紹的很少，食物也和希望的有差距。在威尼斯乘的小船價格偏高。遊客自己上船價格低一半，讓人不能理解，是否導遊拿的太多了？有提成？為什麼團體票比散客的費用高出很多？有被宰的感覺。
一行2位參加2011荷比盧賞花春之旅A線(慕尼黑，紐倫堡):
飯店很好
導遊很不夠專業，行程安排欠妥
一行1位參加歐洲風情遊B線 :
途徑之地均為有名景點，風光不錯
導遊講解不夠充分，團餐連吃飽都困難，集體購買景點（或是博物館）門票，比單價還高。
一行1位參加巴塞隆納之旅（海德堡線）:
導遊李臨傲人非常好，希望以後還有機會跟他的團
一行1位參加 2011荷比盧之旅B線:
導遊熱情，安排細緻周到，特別是作為中國人了解歐洲的歷史和風土人情背景，對遊歐洲很重要，此次導遊介紹比較好，導遊安排行程活動也很有趣，使遊客輕松愉快。
希望開元繼續加強對導遊歐洲歷史、文化的要求，盡量多向遊客介紹這方面的知識，這對遊客非常重要，也使得旅遊有意義。
一行1位參加感受義大利:
導遊很好，很負責，知識豐富
趕車的時間太占據白天日程，導緻到達景點已近黃昏。可在個別車程較長的日子安排提早出發或者晚點回飯店
一行2位參加感受義大利:
時間非常緊張，基本屬於上車睡覺下車拍照，拍後啥也不知道。導遊景點內容介紹太少了。基本上導遊就是把我們往景點一仍，然後按規定時間地點集合。
一行1位參加遍遊西歐:
導遊很棒！！耐心和熱心
一行7位參加巴塞隆納環地中海遊:
導遊不錯
太累了···能不能下次考慮飛機出團
一行1位參加感受義大利:
導遊不錯！
一行4位參加2011荷比盧之旅科騰線:
整體行程不錯~
第一家飯店比較差
一行5位參加2011荷比盧賞花春之旅A線(慕尼黑，紐倫堡):
周導老牛掰了。。。那麼糾結的西歐歷史給咱從頭到尾講了一遍。。哇咔咔。。。
雖然人多，但是一點都沒亂。導遊很有經驗
自由活動時間有點少啊。。。。紅燈區櫥窗里的還沒站出來幾個呢，，，就要撤退~嘖嘖~~
時間太勁太趕太倉促
一行3位參加2011復活節賞花之旅(薩爾布呂肯線):
行程安排較為合理
導遊水平差
一行3位參加巴塞隆納環地中海遊:
導遊介紹的很詳細，很具體。
司機不是很配合，不太聽導遊的話
一行1位參加巴塞隆納環地中海遊:
導遊的知識面很廣！路線安排很順暢！
感覺每個景點的時間都太短了！
一行4位參加歐洲風情遊B線 :
飯店安排有好有壞，因斯布魯克的飯店最好。阿姆斯特丹最差。
整個行程司機是最好的！河山有禮貌，而且趕夜路也OK。
如果不是我們主動要求，竟然在香榭麗舍大街都不停，形成上明顯寫着這是巴黎重要的一站。
有些飯店安排得太差的，不僅房間是臭的，有的家店還不給換房。。。。
吃飯神馬的最勞神，到最後整個團的人都不怎麼吃團餐了，我們自己20幾個人到外面單點，也不吃團餐。因為第一次團餐吃得實在是太差勁了。。。（在羅馬的景園餐廳吧好像是）
導遊的講解就是從網上下載點攻略，在前面照着讀。。。
一行6位參加巴黎復活節之旅（慕尼黑線）:
該去的地方大部分都去了，換的那個地點也蠻好的。自由時間還是比較多的。迪斯尼真的很好玩。飯店有無線很不錯。
導遊更適合做播音員，只在車上說說，基本不帶隊的。到了目的地就自由活動了。比如我們去凡爾賽宮的時候，到達的時候10點多隊伍已經很長了，但是13點要集合，計算過排隊是絕對來不及了。所以很遺憾的沒有進去。問了同車的，准時回來的人基本是插隊的，排隊排到的人基本都在13點以後才回到車上。上次去義大利是很滿意的，與上次義大利不同的是這次的伙食也都是自己解決，只一起吃了一次中餐。
一行2位參加歐洲風情遊A線:
前半段相對好一些
中午，晚上，都吃團餐，晚上8點都還要吃，全車人都要等，回旅店已半夜，能休息好嗎？
新天鵝堡的門票到底多少錢呢？其實差的不是幾塊錢。
一行2位參加感受義大利:
在維羅納自由活動時間比較充裕，玩得比較盡興。
強烈投訴在威尼斯的姓張的女性地陪，只知道拉生意，根本沒什麼講解。帶我們去吃的海鮮面有問題，當天晚上我上吐下瀉，要求賠償！