一行1位參加由曹傑帶團的遍遊西歐循環線:
導遊曹傑人很棒！講解得也很好！
一行12位參加由劉睿帶團的遍遊西歐循環線:
導遊劉睿非常好，專業知識豐富，認真負責
一行3位參加由萬骏帶團的遍遊西歐循環線 :
萬導態度很好有耐心，細緻周到，任勞任怨。解說生動易記又富含背景知識，讓遊客在觀賞風景的同時增加了很多人文知識。
整個安排，行程偏緊。
一行1位參加由姚國俊帶團的遍遊西歐循環線 :
不是跟的姚師傅，因為循環線，後來其實是譚茜導遊帶的，非常好
一行2位參加由單濤帶團的遍遊西歐循環線 :
飯店設施不錯，車子不錯
飯店有點太遠。
一行1位參加由張琪帶團的遍遊西歐循環線 :
我真心覺得張導是我遇到的最好的導遊！！！簡直不能更贊！要點32個贊！！！！
就是司機的脾氣有點不穩定
一行2位參加由蔣儷禕帶團的遍遊西歐循環線 :
整體來講路線設計不錯，訂的飯店都還挺好。
我們參加過開元的其他團，印象非常好，所以繼續報。
但是這個團的導遊沒有專業知識和修養，不適合做導遊，也不知道講解和跟人相處。多次經過的景點也懶得提名字（比如柏林牆）。沒耐心，態度差，不接受意見。
對臨時換差導遊這一點感到非常不滿！！！
一行4位參加由戴晉帶團的遍遊西歐循環線 :
我是湖南張家界田女士。
我們這次西歐之行一共有兩個導遊，因為我們垮了兩個團。
蔣立一導遊沉穩，有責任心，處理問題能力強，雖在旅途中蔣導遇到難以說服的團員，放下身段，而耐心細緻的解釋，最後問題解決很好。我欣賞這樣的導遊。
飯店還干淨舒適。
1. 戴晉導遊，在旅行途中，身着超短褲，腳踏一雙拖鞋，有損開元形象。且工作中，責任心不強，對團友的態度不夠熱心，處理人際關系水平急待提高，自身形象還需改進. 與其他我們相處的開元的導遊（比如：羅蘭，蔣立一）工作水平相差太多。
2. 另外，因為我們在漢堡上團，這個上團的飯店離城市中心太遠了，要換成捷運和公車，還要走一段。可否以後在交通比較方便的地點上團呢 （像其他城市上團的地點一樣呢呢0？
3. 有幾個飯店離服務區太遠，沒有超商，這個不是對我們買吃的太方便。
一行1位參加由趙琴帶團的遍遊西歐循環線:
開元的行程好在比較自由，可以任意上團或下團。可以滿足不用行程安排的需要。入住的飯店一般都是連鎖的星級飯店，只是地理位置都比較偏，一般都離市區比較遠。
整個行程都是不包餐的，所以晚上一般都在超商買些東西解決，但是這次出行時由於大巴司機不太認路，好幾天較晚才到達飯店，導緻我們達到飯店後超商都已關門。
一行1位參加由趙琴帶團的遍遊西歐循環線 :
總體行程按路線設計安排的不錯，司機雖然是第一次跑但非常認真負責。在我們剛起床的時候就已經去研究線路了
導遊有明顯的撈錢行為，在人數不滿10人情況下繞道去開團餐。自費遊項目安排在最開始非常不合理，比如根本不給人自由選擇時間就直接拉去塞納河遊船，有未按價買票嫌疑。後期不斷惡評甚至用中文誹謗司機並攢動遊客給司機差評而不要怪到自己要給自己好評，還假借當天要下團的遊客的口以博取大家信任，且在阿姆斯特丹當天遊玩結束回旅館途中用話筒抱怨近一個半小時，這些行為反而影響遊客心情和休息。司機線路不熟的確影響了整體遊玩進程但大家都能理解，期間不能不說是否有導遊惡意繞路拉去開團餐導緻路線延誤的可能性
一行2位參加由趙琴帶團的遍遊西歐循環線:
Good and responsible tour guide
Good hotel, especially in Paris.
Terrible driver, cannot speak English or german
Cannot find the address almost everywhere and every time
一行1位參加由裴華洲帶團的遍遊西歐循環線:
這次出遊我是插入從布魯塞爾上車，到法蘭克福下車。短短的4天，還是很滿意。當天晚上入住你們指定飯店，導遊裴小姐來房間見面，交代後幾天行程安排。很是滿意！從荷蘭開始，每到景點小裴都提前車上講解人文歷史，對於沒有提前做遊覽功課的很有幫助。由於此次車上人員少，大家都很融洽。大巴車上很舒服，司機開車很穩，導遊小裴很開朗熱心，有問題必答。有機會還會參加你們其他活動。
暫時沒有不滿意地方。
一行1位參加由馬璨帶團的【一國深度】義大利西西里島奇遇7日遊:
第二間飯店住了三晚，很不錯
導遊職業素養一般
一行2位參加由葉丹丹帶團的【一國深度】瑞士雪國金色快車6日遊（法蘭克福上下）:
第一次參加開元旅遊的行程
感覺行程不錯
對導遊葉丹丹親切周到的安排
與認真負責的工作態度
印象深刻
下次有機會還會想跟葉導報名參加行程
一行3位參加由葉丹丹帶團的瑞士一地 雪國金色快車6日之旅（蘇黎世上下）:
這是一次難忘的旅行！並非只是因為瑞士的湖光山色秀麗多姿；也不僅僅得益於行程安排得松緊有度；給我們留下深刻印象的是導遊葉丹丹對突發事情的處置能力；而她對作為遊客的我們在身處極度尷尬焦慮的情況下，不厭其煩，熱情相助，一腔古道熱腸，更令我們感動不已。
這次我們一行三人參團“瑞士雪國金色快車六日遊”，因為有多個上下站點可選，我們選擇了在最後一個景點萊茵大瀑布下團，自行前往蘇黎世搭乘班機回德國。沒想到，當我們下團時，竟把一個裝有房門鑰匙的背包遺忘在了大巴上。因為要趕路（趕返程的班機），我們有半個多小時沒有關注手機動態（此前在大巴上設置了靜音），當我們終於看到導遊發給我們的消息以及多個未接電話時，才發現我們把背包遺忘在了大巴上，此刻，葉導在尋找我們多時未果的情況下，已隨大巴離開了景點，行進在返程途中。
取得聯系後葉導首先提出，背包她先暫管一下，等大巴到達終點法蘭克福後她立馬就給我們寄回。我們本該爽快地答應的，但一想包內的房門鑰匙是我們這次旅行所帶的唯一一套，我們犯難了：今晚進不了家門，我們住到哪里？半夜三更的，我們哪里去找開鎖匠？更要命的是，在德國，你弄丟了鑰匙配新的，有可能樓棟里的全體住戶都要跟着重新配！這可如何是好？
當導遊感到我們為難時，就又提議說，大巴離瑞士海關不遠了，要不她設法把背包寄放在海關，讓我們去海關領。
盡管我們預感去海關領取，手續上可能會比較麻煩，也許還會比較耗時，但實在也想不出其他什麼好辦法，於是我們就答應了。
接下來就是焦急地等待。
不多久，我們就收到了葉導發給我們的定位圖和短消息，她靈機一動，把我們的背包寄放在了沿途的一個加油站。由於此地集中了多個加油站，為方便我們快速找尋，她還細心地拍下加油站的標志、受托人員的照片。
根據她提供的定位和照片上的信息，我們立馬打車前往，非常快捷順利地找到了這家加油站，取回背包，從而得以及時趕回機場搭上返程的班機，最終避免了當晚幾乎不可避免的尷尬。
從“用宅配寄回”到“擬托付海關”再到“將背包寄放在沿途的加油站”，短暫的十幾分鐘內，我們看到了葉導的細心、機敏、果斷、效率和熱心腸；同時我們也隱隱感到她為此要說服司機配合、要取得隨車團友的理解的種種付出。畢竟，處理此事是要花時間、耗精力的。在行程即將結束的時刻，每個人（包括司機、導遊）大家都歸心似箭，這是人之常情。
因此，我們由衷地再次感謝葉導，同時也感謝司機，感謝隨車的團友。
今天我們在這里寫下好評，並非只是因為她及時排解了我們的難題；在這次跟團的全過程中，我們還看到了許多讓我們難忘的情景。
比如，對自費項目，她總是盡可能介紹周全，但又不強求團友必須參加；有些團友某些景點此前已去過，這次希望在某個點上自由行，她會耐心推薦合適的路徑，並且叮囑他們切記集合的時間和地點，以免耽誤整個團隊；每到景點或是要離開景點，她總要催着大家把廁所上了，以免途中尷尬；集合時個別團友沒有及時趕到，她會向着可能的地方奔跑着去尋找，即便是途中錯過了，白跑了一趟，回到車上，也從沒看到她有過怨言；有些團友想吃中餐，她除了口頭推薦之外，還會把菜單發在群組里，方便有需求的團友選擇；每到一個新的住處，不少團友手機聯網不太熟練，她除了群發聯網方法之外，總會在大堂多待上一段時間，等所有有需求的團友都連上網路後她才離開；在行車路上，她除了介紹即將前往的景點背景和趣聞，也會不失時機地介紹開元公司，以及公司的產品。
作為一個職業導遊，相關人文知識的儲備固然重要，但更難能可貴的是具有良好的溝通能力，這樣才能為遊客所想，為遊客排憂解難。
作為一個稱職的導遊，隨機應變的處置能力不失為一條重要的衡量標准。畢竟，每一次旅行都不會是刻板的復制，會碰到新情況、新問題，這就要求導遊能急中生智、果斷處置，還要有一副熱心腸。從這些方面說，我們覺得導遊葉丹丹做得很好！很棒！也正因此，我們要給她特別點個贊。
一行1位參加由姚群劉一杉車隊帶團的義大利南法循環線:
姚導全程都會提醒注意小偷，已經一些套路上的東西。午晚飯雖然不包含，但他都會給出建議。上車睡覺玩手機，下車跟進姚導就好了。整體五星好評，是熱衷旅遊打卡的優選。
義大利的飯店稍微差了點，每日行程一大半都在趕路
一行2位參加由劉睿帶團的【一國深度】冰與火之歌，冰島6日5晚深度遊:
服務周到，工作積極，介紹景點比較詳細
一行2位參加由劉睿帶團的【一國深度】冰與火之歌，冰島6日5晚深度遊:
服務熱情周到，旅途安全順利
一行2位參加由劉睿帶團的【一國深度】冰與火之歌，冰島6日5晚深度遊:
睿導很專業，給我們講了很多有關冰島歷史和地理知識，也很照顧大家的飲食體驗。我們組員鞋子濕透，睿導馬上免費送了一雙新襪子
跟認知高有經驗的導遊帶隊就是省心開心
