一行4位參加北歐之珠(北歐旅遊):
由衷的對這次帶隊的小馬導表示感謝！小馬導在這幾天了一直本着認真負責的態度對待每一位團友，當我們有問題的時候也是耐心的給與幫助！在這里大大的給個贊！
還要對後台接待人員：小鄭 （忘記接聽電話的工號）表示感謝，因為是第一次報團，所以報名的時候也是很忐忑的，有很多問題，小鄭都給與了耐心的解答和幫助！
對於後台的工作不是滿意，因為每次通電話都是不同的工作人員，所以在交接工作的時候有很大的漏洞，給我這次出行制造出了很多問題。還好有小馬導，她憑着自己豐富的工作經驗，幫我解決了。
一行2位參加北歐全景九日遊:
全程完美！
一行3位參加北歐之珠(北歐旅遊)【德國任一城市可上團】:
導遊小馬人非常熱情細心，對每位團友關懷無微不至
一行3位參加東歐波西米亞風情遊:
主要的景點基本都有去到了，不過時間不太夠。 導遊人挺好的，但對於景點講解不多。
安排不是很合理，時間安排太緊，有幾天晚餐都沒安排到，飯店餐廳也關了。奧地利那天一個下午要看完霍夫堡皇宮和市中心，非常緊時間。 門票要自己購買，對於有些人流量比較多的景點比較麻煩。
一行2位參加Last Minute - 東歐波西米亞風情遊:
總體來說比較滿意吧，飯店質量還是不錯的，行程安排較為合理，導遊也很負責熱心，比較輕松的團遊
一行2位參加Ingolstadt Village 購物之旅:
我們是開元老客戶，7月25號有幸參加了因戈爾施塔特名品村購物之旅，淘了好多貨～刺激，感覺非常好，以後還會多多參加開元團遊！特別還要感謝客服宋麗梅小姐，幫助我線上報團，服務溫馨，好姑娘一生平安永遠幸福！！！
9：30MUC發車～15：30返程，中間停留時間4個多小時，購買時間有點緊…其它感覺不錯的！
一行3位參加東歐瑞士循環線:
點贊導遊王聖，節奏控制的很好，帶父母一起出遊，是一次非常愉快的旅遊。帶隊期間非常耐心細心，態度很好，講解的很清楚，會推薦這個導遊給其它的朋友。
一行2位參加Last Minute - 東歐波西米亞風情遊:
一定要支持王導，工作態度效率都很厲害，很滿意的一次旅程
一行1位參加心醉布拉格四日遊:
好評！
一行5位參加巴塞南法循環線:
李導講解很詳細，介紹的很全面，認真負責。
坐車時間太長
一行6位參加迷失在巴爾干半島9日遊:
杜思思服務細心周到，態度和藹親切，講解清晰明了。特別是能夠照顧到團里老人小孩等各種團友，起到較好的協調和組織作用，使我們度過了愉快的九日東歐巴爾干行程。特別是在那兩次沒有電梯的時候，還幫我們拿箱子，很感動的。
飯店條件較差，特別是沒有電梯的時候簡直無法形容。我們很多人都是六十多歲，要拿一個20公斤的箱子上樓實在太麻煩了，而且還容易出意外。
一行2位參加冰與火之歌，冰島六日五晚深度遊:
專業細緻感謝導遊感謝冰島司機小哥。
一行2位參加冰與火之歌，冰島六日五晚深度遊:
給領隊點贊
一行2位參加冰與火之歌，冰島六日五晚深度遊:
給導遊100+
非常滿意冰島之行，和導遊約好下次再來找她看極光。
一行1位參加冰與火之歌，冰島六日五晚深度遊:
es war perfect.
領隊專業旅途完美
一行4位參加冰與火之歌，冰島六日五晚深度遊:
沒想到冰島這麼神奇，風景這麼壯觀.
自然景觀如此震撼一路驚喜不斷.
司機開車穩當，導遊專業講解清晰經驗豐富我們很幸運加入這個團. 期待下次能夠再跟小李周遊.
一行1位參加冰與火之歌，冰島六日五晚深度遊:
下次一定再來，冰島真的很奇妙獨特，導遊非常好，知識淵博，司機開車穩當，很滿意之行
一行1位參加冰與火之歌，冰島六日五晚深度遊:
司機人帥車技好服務很到位，導遊漂亮心細講解專業，冰島值得再來.
一行3位參加北歐全景九日遊:
感謝杜思思導遊對我們一家三口的照顧，一路上非常開心。謝謝。
這次出遊是我父母（60歲+）帶着不到7歲的女兒一起遊玩。不愉快的事情發生在瑞典用餐時，我女兒口渴，自助餐20歐不包酒水飲料，我父親點了一杯水後隨口埋怨了一句，店里的老板要求我們一家三口立即馬上離開餐廳，停止用餐。對於在國內生活的人來說，自助餐不包水有點難以接受，我覺得如果事前能提前溝通一下會比較好。再說了，就是抱怨一下又能怎麼樣呢？！當即就要趕人走。並且馬導當着全車的面要我父母不要再參加以後的團餐。事後，馬導說，需要添加14歐費用，這餐飯不能算作團餐優惠，只能作為散客。我父母歲數大，語言不通，孩子又很小，不讓他們參加團餐，是什麼意思？把他們餓死？如果不是信任你們開元，為什麼大家要去那樣一家餐廳吃飯自取其辱？馬導說餐廳老板是土生土長瑞典人，所以呢？欺負我們土生土長的中國人？這次團費加上自助項目，兩老一小花費了大概4萬元！也不是小數目了。我們消費者花了錢，出來旅遊是為了開心的，不是花錢看這些嘴臉的！馬導在全車人面前訓斥我父親，也引起了其他團友的公憤。發生了不愉快的事情，為什麼開元不能站起來為你的客戶利益着想，為你的客戶說話，而要反過來責怪？我們信任你們，把安全責任信任托付給你們！這個事情我也會投訴到國內旅遊管理局。當語言不通的時候，對於老與弱，不給予幫助反而還要受欺負！我家已經連續5年在開元報團，這次真的太失望了，據說馬導是雙學位高干子弟，代表公司馬上去日本參加培訓，我們這次也看到貴公司高端人才的面貌，受益匪淺。
一行1位參加【精品】冰島全覽10日深度遊:
這次冰島旅遊很開心，導遊王昌愷很不錯，很耐心周到友善，相關知識講解的很好很清楚，飯店安排入住也很合理效率高，每天晚上在群里給大家發當日遊覽過的景點地名以及第二天的行程安排和有關的注意事項（在車上也會反復講），遇到問題也能及時有效的解決，和大家相處的很愉快，對這次旅遊很滿意。
