一行3人蔘加遍遊西歐風情遊（法蘭克福線）:
導遊萬俊服務親切,景點解說詳細認真,旅遊安排妥善,值得一遊
導遊Tran Minh Van 完全不互動,打招呼完全不理人,所帶團員車內吵雜也不處理,感覺很差ㄡ
一行1人蔘加義大利南法循環線:
如果你有幸能跟鄢導走一程的，請珍惜。因爲那可能是你在開元能找到的最專業耐心負責脾氣好知識儲備量大的導遊了。在巴黎留學生活多年，有很多對國內和歐洲比較中肯的見解和評價。從安排接團、上下客、每天的團餐安排、廁所購物點提示、行程路徑規劃、行車途中的歷史人文知識點講解、旅遊目的地與當地導遊的對接.... 都能做到流暢、守時、有條不紊。大家一致的評價都非常高，真的是花團隊的錢，享受高配管家式導遊配置。每天大家喫早飯前就在大堂等着，安排入住換房自費晚飯等一切之後才能睡下，工作量真的很大。因爲鄢導的原因，我又再報了一個開元東歐的團，整體比較下來還是覺得西歐更美，更緊湊，安排更合理，整個旅途也更舒心，幾乎是傻瓜式，能想到的喫喝拉撒睡，鄢導都提前幫大家想到了或者即使碰到知識死角他也會很熱心地幫大家去查然後再告訴你，非常非常的貼心。我們最後半天巴黎提前離團，鄢導把其他人送上遊船之後，不僅把我們送到地鐵口，還幫另一對母女把行李箱一路上下樓梯送到閘機口，非常讓人感動。只能說這些項目都是非必需的，不屬於導遊的工作職責之內，但我們看在眼裏也記在了心裏。忘說了，鄢導的搭檔司機也很棒，開車很穩，波蘭人雖然語言不通但總是面帶微笑，這對搭檔讓我對開元的印象非常棒，已經推薦了朋友11月過來直接跟鄢導的團了。車上還有充電口！我在其他車上沒看到，反正你們珍惜吧，祝好運
一行1人蔘加北歐之珠(北歐旅遊):
本次北歐之行非常愉快，北歐景色宜人，交通飲食都很便利。曹導待人親切，認真負責，受到團上客人的一致好評。他知識豐富，每個景點的歷史和現狀總是能從他口中娓娓道來，言語風趣。與司機配合完美，行程一路都非常順利。北歐六天的行程非常值得推薦！
一行9人蔘加北歐之珠(北歐旅遊):
我們一家7口有老有小，曹導照顧的很好
一行3人蔘加冰與火之歌，冰島六日五晚深度遊:
本次冰島之行我們的睿導絕對是行程中的亮點，安排和講解都非常讓人滿意，海量的講解聽的很過癮，聲音字正腔圓，語言簡練精準，涉及到關於冰島的方方面面，工作有激情，服務做得非常好！已經推薦給了朋友，來參加開元旅行的冰島團，跟着睿導玩轉冰島！
一行2人蔘加冰與火之歌，冰島六日五晚深度遊:
本次和太太參加了冰與火－冰島7日遊，第一天到達雷克已經是凌晨了，經驗豐富的李娟導遊已經提前微信羣裏發給我們房號，並告知入住需知，使得我們迅速入住。本次團隊人數達到48人，李導憑着對客人的熱心，周到的服務和豐富多彩的講解，使我們感覺時刻都備受關懷，特別要提出的是，由於我們的粗心，最後一天把一些物品遺留在酒店了，李導非常熱情地幫助我們聯繫酒店並找到了，尤其值得感謝的是她提出會適時把物品寄來。我們非常幸運有這樣負責的導遊，真正感覺到賓至如歸。這是我們第二次參加開元旅遊團隊，毫無疑問下次也會選擇你們。謝謝!
一行1人蔘加北歐之珠循環線:
宋導不僅是個帥哥，更是一個暖男，對團員有求必應，儘量滿足，對所到景點的文化背景和國家文化有深刻的瞭解和惟妙惟肖地介紹，幫助大家拍照片和填寫退稅單，並唱歌給大家欣賞和解乏，是一個稱職的好導遊! 司機也很不錯，開車既穩又快，還幫助大家放行李，也是個好司機
一行2人蔘加希臘愛琴海遊:
戚導是個非常敬業的好導遊，超級好評！
一行2人蔘加湖光山色瑞士四天精選:
景點講解較好。
導遊服務態度欠佳，交待集合時間地點不願意多重複，回答旅客問題極不耐煩！時間把控上不考慮到老年人，總是掐着點趕火車，讓人驚心！
盧塞恩酒店早餐安排對中國團隊限時限地方用餐，歧視中國人，導遊也未提前告之。建議開元不要安排這樣的酒店，有損開元形象，也自毀瑞士臉面！
一行3人蔘加西葡循環線:
行程安排經典，導遊負責細心，下次還會選擇開元，希望你們越來越好！
一行2人蔘加感受義大利:
不錯
一行2人蔘加盛情波羅的海:
一次完美的旅行 王導既專業又熱心 下次還會參加
一行2人蔘加北歐全景九日遊:
杜思思導遊景點介紹詳細，業務知識嫺熟且豐富。對待客人如同家人，服務周到，有一晚住房電梯不工作，她主動幫我們將行李提上二樓房間，第二天又等着幫我們提下樓。我們非常喜歡這樣的導遊。如果下次參團能選導遊的話，我們願意跟杜思思的團。
如果導遊曹傑用心點，他會將行程調整得更合理些。如過曹傑導遊對景點的知識再豐富客人們就能對所到之處多瞭解些。如果曹傑導遊能多從客人的角度想想，他就能更多滿足客人們的需求。望曹傑導遊明白服務好，公司纔有更多的客戶，他本人也能得到發展。
一行2人蔘加條條道路通羅馬 義大利四國八日印象之旅:
司機師傅、導遊服務態度好！都辛苦！
一行1人蔘加訪新懷舊看東歐-捷斯匈奧德法 六國九日之旅:
導遊郭保羅的服務我非常滿意，熱情，耐心，爲我們着想。
一行2人蔘加條條道路通羅馬 義大利四國八日印象之旅:
麗麗導遊非常負責，行程路線非常合理，講解非常精彩，本次旅程非常滿意。我曾多次參加歐洲旅行團，麗麗的路線安排是我見過的最棒的，非常給力！
1.倒數第四天羅馬參觀完後回的那個酒店，據說是百年酒店，餐廳點餐非常好很好喫。但是，晚上睡覺時可以清楚地聽到窗外有大量老鼠劇烈尖叫爬動的聲音，感覺很不好。
2.倒數第三天聖雷莫的這個再山上的酒店不滿意，客戶體驗不好。
一行2人蔘加條條道路通羅馬 義大利四國八日印象之旅:
導遊人非常好！處處照顧每個人，相當愉快的旅行經歷。安排周到，住宿舒適，主要是導遊人好，讓我們有了一次難忘的旅行
一行1人蔘加訪新懷舊看東歐-捷斯匈奧德法 六國九日之旅:
導遊知識豐富，風趣幽默，非常盡職，第二位司機非常認真熱心
酒店如果可以安排在市區就更好了