一行2位參加由李娟帶團的迷失在巴爾干半島9日遊:
雖然每天行車的時間比較長，旅途很辛苦，但所到之處都是經典，不論是自然風光還是城市，都各具特色，不枉此行。感謝導遊李娟一路上對大家的細心照顧和耐心的講解，讓這次的巴爾干之旅特別難忘。
一行2位參加由李娟帶團的迷失在巴爾干半島9日遊:
李娟對我們真的像對待親人一樣，我們非常的喜歡她，感謝她，下次還要和朋友一起報李娟的團
一行1位參加由李娟帶團的迷失在巴爾干半島9日遊:
李導心地善良，特別會照顧老人。行程安排合理有效，加油哦！愛笑的姑娘運氣總不會太差
一行1位參加由張鉑男馮忠辰帶團的遍遊西歐循環線(越南團):
Great
一行1位參加由李向南帶團的Last Minute - 感受義大利:
義大利很美，很值得去。全部行程有兩天實在太緊張，如果把去免稅店的時間給到我們，可能旅行體驗會更好。全體團友都很棒，是一次愉快的旅行。
重要的幾個城市都需要額外付費請當地導遊講解，這個如果是因為特價團而產生的情況，真的沒有必要，大家都不介意那點差價，義大利是一個非常棒的國家，好的講解太重要了。作為開元的忠實會員，不得不說，真的非常影響旅行體驗。
一行4位參加由張鉑男Emilie Pham帶團的遍遊西歐循環線:
很感謝張導的細心照顧，我父母對他的服務很滿意。
一行2位參加由Emilie Pham曾慶凱張鉑男帶團的遍遊西歐循環線:
導遊都很好，行程也很充實
一行2位參加由李娟帶團的迷失在巴爾干半島9日遊:
9天行程安排的非常緊湊但很合理。景點加路途的景色十分清晰的展現了3個國家的真實。重新認識了巴爾干人們溫和平靜環境優美多樣歷史遺產豐富。
沒有這次旅行是體會不到的。
李導熱情善良處處為我們着想。知識豐富講解生動全面。巴爾干的歷史與歐洲歷史結合。經驗豐富。
明天就要結束這個行程先給一個大的贊!!!
一行2位參加由王赫飛徐森 李啟峰帶團的歐洲風情遊E線:
導遊，司機都很棒，為他們的一路親切照顧和安排點贊，尤其徐森導遊及搭檔司機對遊客無微不至的關懷和熱情服務更值得我們贊賞和欽佩！謝謝你們！
一行7位參加由張鉑男Emilie Pham帶團的遍遊西歐循環線:
導遊很熱心，不辭辛苦的講解每一個城市。非常開心的旅程。
一行2位參加由王赫飛徐森 李啟峰帶團的歐洲風情遊E線:
導遊徐森學識淵博，非常負責！一起的司機人也很好，叫sly……非常好。
一行2位參加由宋洋帶團的【免簽】【塞爾維亞+波士尼亞+蒙特內哥羅】巴爾干三國七日遊:
美麗的巴爾干半島，值得去遊覽的地方。導遊宋洋知識儲備豐厚，從宗教與希臘神話的角度給我們詳細的介紹了歐洲的起源與紛爭。司機老大爺也很可愛善良。
一行3位參加由左濤孔繁浩帶團的西葡循環線:
痛着並快樂着這就是旅行，辛苦是很辛苦但值得，在旅途中感受到開元家的溫馨（導遊居然在我生日這天代表開元放了生日歌送了生日禮物）謝謝！
一行2位參加由左濤孔繁浩帶團的西葡循環線:
導遊棒棒的行程也是棒棒的
一行4位參加由左濤孔繁浩帶團的西葡循環線:
導遊小左認真負責，很貼心，照顧大家，非常感謝她，也希望開元越辦越好
一行1位參加由王聖帶團的東歐波西米亞風情遊:
這次已經是第三次參加開元的團了，行程很愉快，王導盡職盡責，司機師傅也非常棒！
一行3位參加由左濤孔繁浩帶團的西葡循環線:
行程安排的很好，此次出遊非常滿意！
一行1位參加由宋洋帶團的【免簽】【塞爾維亞+波士尼亞+蒙特內哥羅】巴爾干三國七日遊:
巴爾干半島7日遊，真的是苦與美的結合。苦在連續倆天發生了倆起車壞的意外事件，導緻司機和導遊為難又辛苦，遊客極其無奈和疲憊。雖然車行和旅行社第一時間有補救措施，但是領導態度表達不夠及時，導緻大家產生了不滿情緒。最後通過各方努力以及導遊的中間調節，結果大家還是滿意的，內心還是感謝這段旅程的。
美在風景，確實有美得不可方物的景。有很多精彩的歷史故事，而且宋導講解的特別全面和到位。在車壞以及影響行程的過程中，宋導堅持積極調節並且努力幫助團友爭取權益。開元不但有了相應的補償，宋導也極力安撫團友們的情緒。我個人認為宋洋導遊工作是負責的，個人素質也是好的。在面臨個別團友由於情緒過激而產生一系列甚至侮辱性的語言時，宋導依然保持文明對話。
尤其是最後，倆名團友拒絕支付宋導個人消費，並且說了很難聽的話。當時車上就剩司機 導遊，我以及那一對老夫妻了。當時導遊還主動送我們去機場，機場也不近，我內心都是感謝司機和導遊的。我當時 真的是 我聽那對老夫妻在那說導遊 那個話 我都氣炸了...畢竟不是導遊個人行為引發的車壞啥的，而且導遊不僅加班加點的陪着大家，一天工作15小時，還跑前跑後的調節這那的。大家都不容易，何必要因為不想付那點小費還說的那麼難聽？誰不是娘生爹養的 給人導遊說成那樣，如果我有那樣的父母 我都覺得丟人。太欺負人了，還投訴導遊，我的天，無法理解，那啥胸懷啊？
希望開元可以處理好這次意外事件的善後事宜等，並且對你們本次行程的宋導好點