一行4人蔘加感受義大利:
對行程和導遊司機的服務都表示滿意。
一行1人蔘加東歐瑞士循環線:
風趣，敬業的小胖子，沒啥說的，贊
一行2人蔘加巴塞南法循環線:
路線安排合理，風景優美，酒店安排總體很滿意。
希望導遊可以做更加詳細的景點和歐洲城市的介紹。
一行2人蔘加東歐瑞士循環線:
楊導很認真負責，一路很樂於助人，給了我們不少方便。行程安排很不錯，好評！
一行2人蔘加奔向歐洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法國 藝術遊(西葡):
郭導是個真誠正直的好導遊，一路上都有講解分析很多知識點給我們，司機很安靜服務周到.酒店住宿挺好的.
行程稍安排緊湊，建議可以安排10天或者11天的行程會旅行的更休閒愉快.
一行4人蔘加北歐深度•秀美峽灣•四國系列:
全程非常好
一行1人蔘加東歐瑞士循環線:
導遊楊先生十分認真負責，態度很好，細節處理很好，是我遇到過最好的導遊之一！好評！
瑞士住宿條件有些差，只有酒店大廳有WiFi，房間沒有WiFi，十分不便，望改善
一行2人蔘加Last Minute - 感受義大利:
都不錯，謝謝導遊
一行2人蔘加條條道路通羅馬 義大利五國八日印象之旅:
好 good bien gut
一行2人蔘加條條道路通羅馬 義大利五國八日印象之旅:
司機很有經驗 導遊很有學識
一行2人蔘加條條道路通羅馬 義大利五國八日印象之旅:
這次的旅行非常滿意，葉導的敬業精神和淵博的學識讓我們大家很享受。司機師傅的車技非常棒。以後有機會還會與葉導聯繫，跟他一起旅遊。
一行1人蔘加遍遊西歐:
導遊的講解挺不錯的
住宿,尤其是巴黎的住宿奇差無比, 房間迷你, 早餐極致簡約,這也就算了.他的驚悚之處在於, 晚上你正在房間睡覺, 突然有陌生人用房卡打開你的房間.....雖然主要責任在於酒店, 但是如果不是價格便宜,如何吸引旅行社預訂?從長遠利益看, 不要只重眼前的小利,而砸了你們的招牌!
一行1人蔘加Last Minute - 迷失在巴爾幹半島9日遊:
行程緊湊而內容豐富，導遊張承經驗豐富，既富有責任心又風趣幽默。
巴爾幹地區風光旖旎，有機會還會再來。
祝貴司越辦越好。
針對部分團員不負責任的歪曲事實對張導做出負面評價，我相信貴司會傾聽絕大部分團友的評價，做出正確判斷。
一行1人蔘加魅惑義大利七日遊（柏林線）:
導遊蠻好的，也挺幸苦的！給加工資啊！！！
一行3人蔘加東歐瑞士循環線:
劉導一路悉心照顧我們所有遊客，玩得很開心
一行1人蔘加Last Minute - 迷失在巴爾幹半島9日遊:
非常美好的旅程，自然景觀、歷史古蹟、不同的文化……，有機會一定再去！
張導非常有責任心，照顧全團每一個成員，一路上不斷給我們介紹歐洲的文化歷史，很帥的小夥子！
在扎達爾那晚住宿的酒店有些不滿意，沒有熱水洗澡，房間的衛生也比較差。
最後一晚的酒店就在高速公路邊，是一個休息站，前不着村後不着店，很不方便。
一行8人蔘加北歐之珠循環線:
導遊宋博非常盡責，博學多才，講解詳細，非常細心，對團友照顧周到，把整團的氣氛弄得很快樂，是我所遇到最好的導遊，非常多謝您宋博，陽光大男孩，有您旅程添愉快 ！
第一晚柏林的酒店比較差，衛生間清潔不幹凈
一行3人蔘加北歐峽灣之旅:
1、風景方面：北歐有三條線路，有時間的可以走四國帶峽灣的；時間不充裕，想看人文的走“北歐之珠”，可以看到北歐四國的人文景觀；想看風景的走“北歐峽灣”，但只能去丹麥和挪威兩國，但空氣和風景真的好到爆！
2、住宿方面：有兩晚在郵輪上，四人艙；有兩晚在挪威小鎮，環境好、條件好。
3、飲食方面：早餐在酒店，感覺還不錯。中餐和晚餐自理時，萬導都會按個人喜好告訴大家哪裏有好的中餐，哪裏有好的西餐，所以北歐一行喫的感覺還不錯。
4、行程方面：不算十分緊張，值得去的地方都看到了，萬導還額外增加了一些景點給我們，行程非常滿意。
5、大巴司機：我們在開元報了四個團，萬駿導遊和這個大巴車司機是讓我們感覺最好、最溫馨的兩位。大巴師傅的開車技術真的好到另人佩服的程度，爲人和善，因爲攜帶輪椅出行，每到一個景點，大巴師傅都會主動、不厭其煩的把輪椅拿下再放回，從來沒有半點不耐煩，你看到的永遠是他和藹可親的笑臉！雖然他看不到我的評論，但我還是發自內心的想跟他說聲“謝謝”。
6、導遊方面：之所以把對導遊的評價放在最後，是因爲想說的太多。我是一個年近八十的老人，因膝蓋動過手術，不能長時間行走，爲圓我歐洲之行的心願，女兒和外孫一路用輪椅推着我，“北歐峽灣”是我們在開元報的四個團中的第二個團，用口齒清晰、講解到位、親和力好、極具耐性都不足以形容萬駿。在郵輪分配房間時，公司不知何故將我們老少三人分散，萬導得知後，第一個反應不是嫌麻煩，也是讓我們將就，而是在做出解釋後快速麪對並解決。就這樣，49人滿員的大團在他的帶領下一切井井有條，就連帶大家找免費洗手間、找中餐廳這些細節，他都做考慮的非常周到。在回漢堡的車上，身心疲憊的他還在盡職盡責的講着，講“開元”的其它線路，講“開元”的發展和壯大，身爲一個長者、一個學者，不禁感慨這個年青人的敬業精神，在即將散團時，他依舊沒有停止過講解，因爲“開元的導遊”對他來說已不僅僅是一份職業，而是一個吸引更多人選擇“開元”的窗口，顯然，他已經把自己當成“開元”的一份子。有客服人員問：“你會把開元推薦給你的朋友嗎？”我說：“會的，因爲開元有萬駿，有萬駿這樣優秀的導遊和如本團大巴車師傅一樣的好司機” 北歐美，峽灣美，但好風景和好心情一定要有好導遊和好司機的陪伴。在此，我真心感謝萬駿導遊和大巴車師傅，因爲你們，我的歐洲之旅異常溫馨，感謝你們一路的關照與陪伴，如果再來歐洲，期待還能再跟兩位的團。
一行3人蔘加湖光山色瑞士四天精選:
風景好，行程好，司機好，導遊起到帶隊的作用。
一行3人蔘加感受義大利:
風景方面：義大利的人文非常令人震撼，無論是羅馬還是佛羅倫薩；威尼斯黃金水道遊船真的是太值得坐了，威尼斯的景色也非常美。
住宿方面：奧地利阿爾卑斯半山兩晚環境真的非常好；羅馬和佛羅倫薩相對比較一般，無論從環境還是設施。
飲食方面：義大利線路整體早餐就一般，當然這跟義大利這個國家的飲食習慣有關。
行程方面：比較緊湊，也比較疲勞，但經典該去的地方都去到了，出門旅遊爲的不就是這個嗎，所以，行程非常滿意！
導遊方面：義大利是個歷史悠久的國家，需要講解的地方比較多，張導講解非常用心，雖不愛說笑，但作爲導遊該說的該做的都做到了，如果有需要改善的就是走路太快，我母親年近八十，腿又不好，我們帶輪椅遊歐洲，所以走路時跟起來有些費勁，希望這方面可以考慮到團內成員的實際情況，再就是在梵蒂岡大教堂參觀時，因不瞭解情況，跟隨排隊的人流交了八歐元上觀景臺時，在沒人提示的前提下誤上了10多層樓的塔頂，當發現樓梯沒完沒了想要返回時，已經來不及（樓梯狹窄，只容一人通過，上到半路感覺力不從心想返回時已經無法返回，只能硬着頭皮上到頂），致使母親膝蓋受損，艱難下來，希望帶隊的導遊在這方面可以提醒團內遊客，尤其家有老人而且腿不方便的遊客。其它方面都非常滿意。
司機方面：大巴司機技術很好，人也很好。
