一行3人蔘加感受義大利:
徐導遊有豐富的關於義大利和德國的人文及歷史知識，能在乘坐大巴期間，爲遊客做詳細的講解。
徐導遊爲乘坐大巴期間準備了相關的介紹及影片CD，減清了乘車期間的無聊。
大巴上的廁所不讓使用，導至浪費了大量的旅遊時間用於排隊上廁所及其他人的等待時間。有時上廁所浪費的時間比在某些小景點的停留時間都要長。而且，遊客也需支付上廁所的費用，每天2至3歐元。
新天鵝堡的停留時間不能保證進去參觀，只能在外面照相，真是太遺憾了。
一行1人蔘加東歐瑞士循環線:
給導遊先點個贊
工作認真，講解專業，組織周到，酒店很好，景點也不錯
一行1人蔘加迷失在巴爾幹半島9日遊:
團體旅行應該是種整體體驗。不僅喫住行安排舒適，行程設計合理，導遊帶團管理妥善體貼細緻，而且基於導遊文化修養、豐富閱歷、對景物的深刻理解所提供給大家的具有感染力和趣味性的講解和故事分享，能讓團友們學到知識、感受更美好而難忘的體驗。以上這些，在本次旅行中都做到了，因此是非常美妙的一次旅程。雖然旺季途中總有小插曲，但導遊對不可預見狀況的反應和解決能力一一化解了問題，使得本次旅程整體來說十分完美和諧。一如既往信任開元，真心感謝盡職盡責且盡心的導遊張承！
一行2人蔘加東歐瑞士循環線:
此次旅行的硬件設備比較好，豪華大巴，乘坐舒服。
行程安排比較拗合理。
我們對導遊的專業素質很懷疑。沒有系統的介紹旅遊地點，有時候甚至是一邊查看手機一邊讀。
另外，她的組織能力也有些欠缺，有一天（維也納吧），到中午了硬是不讓遊客喫飯，非要把什麼介紹的都講完，結果遊客下午三點沒有喫到中飯。
對遊客的態度有待改進，有時候開玩笑有些超出分寸。
我們覺得貴司非常有必要專業培訓導遊，遊客的專業水平和服務態度都值得改進。
一行2人蔘加義大利南法循環線:
郝導，我們很榮幸參加了開元旅行團的法國、瑞士、義大利的歐洲之行！今天圓滿結束了！這次旅行可謂是一次最滿意的國際之旅了！因爲開元是最好的旅行團！郝導是最好的導遊！我們對開元、對郝導非常滿意！好評！[強]
一行2人蔘加感受義大利:
服務態度好，整個旅途過程非常愉快。
一行2人蔘加義大利南法循環線:
郝導，我們很榮幸參加了開元旅行團的法國、瑞士、義大利的歐洲之行！今天圓滿結束了！這次旅行可謂是一次最滿意的國際之旅了！因爲開元是最好的旅行團！郝導是最好的導遊！我們對開元、對郝導非常滿意！好評！[強]
一行2人蔘加義大利南法循環線:
態度好服務到位，導遊解說清楚，熱情周到，感受非常深，增長了很多見識，對歐洲文化有了進一步瞭解，不虛此行！下次再報開元的團！
一行2人蔘加義大利南法循環線:
導遊和司機都很好
一行2人蔘加迷失在巴爾幹半島9日遊:
行程安排很緊湊，城市和景點都超乎想象的美，與衆不同而震撼。酒店基本都很滿意，除了黑山的酒店條件稍差些。連着兩個行程都是導遊張承帶團，知識面很豐富，講解細緻全面，對團裏的每個人都很關心和照顧，和所有人都相處甚歡。司機Gary非常和善樂於助人，駕駛技術過硬，第六天因時間關係離開的時候，團裏每個人都依依不捨。總之，此行景美人好，很開心很感謝！
無
一行1人蔘加遍遊西歐:
不錯，比想象的跟團遊好多了，酒店檔次挺高，導遊也細心，講的挺多挺好的。完全沒有強制購物什麼的套路，一路下來很輕鬆愉快，給開元和導遊古昊點贊
一行2人蔘加普羅旺斯蔚藍海岸夢幻之旅:
導遊很負責。會照顧團友。
旅遊大巴硬件不夠好。
一行4人蔘加迷失在巴爾幹半島9日遊:
最喜歡張導啦！希望下次還可以跟他的團！
一行4人蔘加迷失在巴爾幹半島9日遊:
路線很美麗，有自然風光有歷史人文，導遊尤其給力，力薦
一行3人蔘加迷失在巴爾幹半島9日遊:
我是一名大學老師，主要從事德國和歐盟的教學和研究工作，曾多次舉家赴歐旅遊，結識了不少導遊，其中貴社的張承則是我所見過的最爲突出的一位。他對歐洲各國的歷史，人文和地貌有着透徹的瞭解，專業功底厚實，文化視野寬廣，服務熱情周到，語言生動詼諧，處事沉着果斷，既掌握原則，又熟知策略，深受旅客的厚愛。