一行2位參加由陳菲帶團的冰與火之歌，冰島六日五晚深度遊:
行程總體比較輕松，每個景點的遊覽時間基本充裕，飯店很舒適，給導遊小陳服務點贊
一行2位參加由李娟帶團的東歐瑞士循環線:
行程豐富，住宿有水準，司機盡責，導遊李娟更是素質極高!專業盡責安排盡可能讓團員盡興方便，可惜同團這幾天有很無聊無禮的團員刁難導遊，遲到耽誤全團時間還想找藉口狡辯，已嚴重影響到我們的時間權益，導遊已展現她的高EQ,但是還是無力阻止團員無理取鬧。
請找出奧客遲到的解決方案，不要都丟給導遊去做壞人。
一行2位參加由曹傑任陽洋帶團的北歐全景九日遊:
挪威段行程很捧，導遊不錯，尤其任陽洋導遊盡心盡力，一路介紹，照顧大家都做得很捧。但此次行程48座的車竟然安排了47名遊客，行車時間又興長，很難受，大家意見很大，感覺開元已與以前大不一樣，商業性太強了些！這麼多人完全可以成二個團了，以照顧大家旅途的舒適性。
一行2位參加由曹傑任陽洋帶團的北歐全景九日遊:
挪威段行程很捧，導遊不錯，尤其任陽洋導遊盡心盡力，一路介紹，照顧大家都做得很捧。但此次行程48座的車竟然安排了47名遊客，行車時間又興長，很難受，大家意見很大，感覺開元已與以前大不一樣，商業性太強了些！這麼多人完全可以成二個團了，以照顧大家旅途的舒適性。
一行2位參加由任陽洋帶團的北歐峽灣之旅:
北京公司的服務不滿意，導遊的服務很好。
一行2位參加由任陽洋帶團的北歐峽灣之旅:
總體比較滿意，任導也很負責，景點知識都說得很詳細，行程安排不太緊，很順暢，還額外加了一個景點。司機也很好很穩重。
一行3位參加由任陽洋帶團的北歐峽灣之旅:
導遊特別認真負責，細心，態度特別好。年紀輕，但有颗上進的心！
一行2位參加由任陽洋帶團的北歐峽灣之旅:
服務及安排很好.滿意.
一行4位參加由葉俊帶團的奔向歐洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法國 藝術遊(西葡):
好！
一行2位參加由任陽洋帶團的北歐峽灣之旅:
導遊很辛苦負責 司機也很好
一行2位參加由劉睿帶團的冰與火之歌，冰島六日五晚深度遊:
導遊講解很好 長得很帥～路線安排合理 司機也很好 愉快的旅程
一行4位參加由曹傑任陽洋帶團的北歐全景九日遊:
任導特別有責任心，特地利用他休息時間帶我們去坐捷運，幫我們買好捷運票，謝謝
一行4位參加由曹傑任陽洋帶團的北歐全景九日遊:
小任熱情細心，我很滿意
一行4位參加由曹傑任陽洋帶團的北歐全景九日遊:
導遊很盡責，整個行程安排合理，好評！
一行2位參加由彭超Van Tran Minh 帶團的遍遊西歐循環線:
彭導講解非常好，大巴司機非常可愛～行程安排也很合理。
飯店有點偏僻
一行2位參加由彭超Van Tran Minh 帶團的遍遊西歐循環線:
彭導講解非常好，大巴司機非常可愛～行程安排也很合理。
飯店有點偏僻
一行1位參加由任麗麗帶團的薰衣草普羅旺斯五日遊:
總體不錯。膳食一般。行程時間安排有待完善。不過還是一趟愉快的旅行。
一行2位參加由劉睿帶團的冰與火之歌，冰島六日五晚深度遊:
行程安排妥當，劉睿導遊講解細緻，服務理念、服務態度、服務質量相當專業、相當友愛、相當高效！冰島旅行，值得擁有！
一行4位參加由宋博帶團的北歐之珠（柏林線）:
行程安排很好。雖然北歐國家的城市間車程距離較遠，但總體不覺太勞累。船上兩個晚上的節目豐富，餐飲很好。船上有兩個大的兒童樂園，讓孩子流連忘返。特別要大贊宋導。他對景點的講解，對各國家和城市歷史，政經，文化背景的介紹均非常詳細到位，讓旅遊有景觀和人文的全面體驗。對各位團員的照顧非常耐心和細緻，時時刻刻為大家的利益着想。他不僅敬業盡責，還特別用心，真心與團員分享旅程的樂趣。感謝宋導! 很樂意再跟他遊覽歐洲。
一行3位參加由遊淇（護照 YOU Qiongyao）帶團的東歐波西米亞風情遊:
導遊遊淇小姐人非常好，和善親切，做事認真扎實，帶領團隊能力很強，
一路講解各種知識和歷史典故，在旅遊點時，
及時提醒團友們人身財物安全，服務態度認真負責，
在團友們產生小矛盾時，調解能力也非常好。我們是一行三人，
帶着孩子。對孩子非常照顧。一路5天下來，我們從陌生人也成為朋友，
感謝開元提供這麼好的導遊，非常推薦各位，特別是初遊歐洲的遊客選擇這位兼備專業能力和人文精神的好導遊。
司機也非常好，任勞任怨，服務態度非常好，一路安全駕駛讓本人作為一名老司機非常佩服。
行程設計的也不錯，，5天下來並不感覺多累，但是也蠻充實。
此行唯一不滿意的是住宿，說實話299歐元我們也知道便宜了點，但是
我們寧願多多花一些錢，比如399，能否住好一點。在維也納，布達佩斯
的飯店實在差強人意。所有的三星實在沒必要自我欺騙，
個人認為有損開元 的形象和其他方面做出的傑出努力。