一行1人蔘加極光和追尋極光的人們:
司機服務態度很好,耐心周到.
本人提出以下建議和意見,希望提高服務質量.
1.旅行社機場接團希望註明接人的具體位置，因參團人員來自不同國家，航站樓不同。
2.導遊應有導遊小旗，旅遊車上要使用話筒。
3.導遊培養要有責任心和愛心。相信大多數貴團導遊素質高。以前參過團，感覺很好。此次導遊安排房間有變數，先和我說7號房，後宣佈時，我不在其中，問他，他竟說沒說過，無語。
4.應注重導遊素質的培養和提高導遊表述能力,言簡意賅.
5.安排哈士奇活動，本來是11.40，後他發微信重新安排，我沒網絡，沒有看到被安排到第二組，他也沒通知我。我還曾加了馴鹿的項目，是思慧團友轉給我的，並得到宋導的微信確認，並通知我11.40參加，但在出房門的時候，門過於陳舊，我力氣小，沒有打開，發微信求救，沒有得到回應，後室友幫忙，最終打開，但走在路上時，眼看車迎面開走，揮手沒有反應，當時我看錶是11.38，後我打電話給導遊，我向他解釋沒趕上車，想打車去,請他告訴我場地的名稱,他說沒有Taxi,讓我怎麼來的怎麼回去,許多當地人及遊客希望幫助我，但苦於沒有遊樂場地點名稱,無法幫助,因爲那裏有很多活動相同的場地.事實是我們要去的場地步行只有500m遠,導遊就是不告訴我.大雪天,天寒地凍,我如果返回駐地,需要更長時間,且路不熟.最後我只得在路邊的咖菲餐館坐了一個多小時等下一場活動.真的不負責任,不貼心,參加這樣的旅遊團平添了氣受.即使我沒有直接把此項活動的錢交給導遊或旅行社,但別人給我的名額是交過費的並經過了導遊確認的,我有微信談話爲證.最終失去了一次參加馴鹿活動的機會.敬請以後不要提早發車並應工作細心,在發生此類事件時,應首先採取補救措施,不要說些無關緊要令人不爽的話.
6.依照我以往參團的經驗,每次發車前,導遊應清點團員人數並點名,但上團的前幾日幾乎沒有.最後有人提意見到總部,導遊的工作有明顯的改善.
7.對待參團年紀大些的團員,應有必要的尊重並多些相應的關照.
一行1人蔘加希臘愛琴海遊:
這是一次愉快和難忘的跨年旅行！帥哥劉導講解很棒，語言精練，聲音好聽，善於調動氣氛，抓住大家的注意力，組織能力很強。由於新年期間很多店鋪和景點都關門，導致諸多不便，好在劉導經驗豐富，善於溝通，安排靈活，行程纔沒有受到影響，還給我們加了不少景點，添了不少驚喜、還拍了很多無敵大片跟大家分享，超值的體驗，不虛此行！以後再報團還會選擇開元！
一行3人蔘加極光和追尋極光的人們:
看到了極光,很圓滿
一行1人蔘加冰與火之歌，冰島六日五晚深度遊:
大美冰島，看過冬季冰與火之歌，期待夏季的絢爛重逢！大愛冰島，但願別理不是無期，相見不再遙遠！
都還不錯啦
一行2人蔘加極光和追尋極光的人們:
不錯,點個贊
一行2人蔘加極光和追尋極光的人們:
行程建議把夜宿大巴改爲在羅瓦捏米上團
導遊和司機都很好
一行2人蔘加極光和追尋極光的人們:
導遊關心每一位團友,但有部分團友很自私,侮辱導遊,給導遊點贊
一行2人蔘加極光追尋者:
這個團我覺得行程屬於半自由式的，休息時間比較寬裕，導遊性格和善，但是口才還需要再加強一下，司機的開車技術非常棒。
一行2人蔘加遍遊西歐:
我們的導遊人很好，非常熱情。講解的詳細，認真。我爲她的服務點贊
就是到達阿娒斯特丹船遊時間，有點晚。沒能看到白天的景色。
一行2人蔘加遍遊西歐:
遊淇導遊是認真負責細心的好導遊，棒棒的！
一行2人蔘加極光和追尋極光的人們:
追隨極光,感受北極風光,不錯的行程,司機和導遊也是經驗豐富,安排妥當
一行1人蔘加極光和追尋極光的人們:
運氣很好每天都看到了極光，報名參加的活動也都很有趣，是一次非常難忘的旅行。
1.小木屋隔音太差，一個房間說話整間屋子都聽得清楚在說什麼。
2.自費活動都需要從住宿地點在寒風中步行20分鐘到集合點，然後去僅有5分鐘車程的自費活動供應商處，略有些麻煩。
一行2人蔘加巴塞南法循環線:
此次出行共14天，經歷了兩條換線，兩位導遊，郝歡子導遊和何遠鵬導遊。郝導雖然話不多，但十分善良，有求必應，並且一直都在幫我們訂景點的票。何導講解十分詳細，人文歷史會各種講，拓寬我們的知識。但是何導從來不和我們說訂票的事情，坐車6小時到了拉爾罕布拉宮，沒票，好多團友都十分生氣；到了賽維利亞王宮和塞維利亞教堂，一共3個小時，皇宮排隊買票一個半小時，如果導遊提前和我們說，在網上訂，會省去排隊時間。
大家坐了這麼長時間的車，到了拉爾罕布拉宮卻沒有門票，何遠鵬導遊說導遊沒有義務幫大家訂票，我覺得旅行社或者導遊應該提前告知我們訂票的事情，不應該出了狀況互相推脫責任。還有塞維利亞皇宮，導遊也不告訴我們在網上買票，排隊耗費太多時間，很不滿意。現在的導遊和三年前我跟開元團的導遊真的差好多，希望能改進吧。
一行2人蔘加極光追尋者:
這次旅行很滿意,我們住了芬蘭的木屋,設備齊全,雖然位置較偏,但每日黃導和司機都準時接送,有問題,團友打電話,也及時幫忙解決。謝謝黃導和司機還有實習的劉導的熱情服務
一行2人蔘加極光追尋者:
黃導認真負責,司機服務周到,團友酒店住的比較分散,但黃導和司機盡心盡力,安排妥當,旺季可以理解
這次行程很圓滿,大家都看到了極光,下次旅遊還找黃導,謝謝
一行1人蔘加極光和追尋極光的人們:
導遊和司機盡心盡力
一行2人蔘加Last Minute - 東歐波西米亞風情遊:
行程安排的很緊湊每個景點也都有預留時間拍照遊覽，住宿環境也不錯導遊講解也很詳盡
行程大部分時間都在大巴車上度過