一行1位參加東歐瑞士循環線:
負責 耐心 友善 安排妥當
贊一個！
一行3位參加Last Minute - 東歐波西米亞風情遊:
導遊帥~導遊聲音超好聽 司機小哥帥~
布達佩斯中餐安排的好
布拉格特色餐超棒
行程基本沒被耽誤
導遊語言表達可能稍微有點問題，感覺滿腹經綸卻難開口。
司機小哥在最開始幾天邊打電話邊開車，嚇得我們想說是不是對我們全團人不滿，於是都決定狂買他的水。
維也納還有布達佩斯的飯店很醉人。沒空調。那幾天還是溫度最高的幾天，真是太熬人了，晚上都沒休息好。
導遊忘記一個月亮湖的景點。
一行2位參加東歐波西米亞風情遊:
李娟導遊盡心盡責 會活躍團隊氣氛 安排的團餐也都不錯
一行2位參加北歐峽灣之旅:
非常好，尤其是我們的導遊孟繁銘
一行5位參加東歐瑞士循環線:
風景很美，行程安排也比較合理，沒有特別累，比較適合我們老年人。飯店總體也比較舒適，非常感謝。
此行我們都是年紀比較大的，吃不太慣國外的冷食，晚上的中式團餐幾乎都沒有落實過，導遊也沒有給類似的推薦，有的時候要趕回飯店我們也理解，但是希望開元能相信的考慮一下這方面老年人的需求。另外對導遊的介紹比較不滿意，行程中每個景點導遊的介紹很少，我們在景點處也會遇到別的團，像台灣團的導遊介紹的就非常詳細，相比之下本次的導遊讓我們比較失望。
一行5位參加東歐瑞士循環線:
風景很美，行程安排也比較合理，沒有特別累，比較適合我們老年人。飯店總體也比較舒適，非常感謝。
此行我們都是年紀比較大的，吃不太慣國外的冷食，晚上的中式團餐幾乎都沒有落實過，導遊也沒有給類似的推薦，有的時候要趕回飯店我們也理解，但是希望開元能相信的考慮一下這方面老年人的需求。另外對導遊的介紹比較不滿意，行程中每個景點導遊的介紹很少，我們在景點處也會遇到別的團，像台灣團的導遊介紹的就非常詳細，相比之下本次的導遊讓我們比較失望。
一行2位參加感受義大利:
導遊很好，我父母出行回來給了很高的評價，認真負責，表現很專業。
自由活動安排的時間不夠，無法對有興趣的地方深度遊玩，比如除了外景外，仍想去景點內景參觀就沒有時間了，無法自由選擇。
回到Innsbruck的時候，之前預訂的飯店無法入住，跟糟糕的是，司機盡然說不干下班，幸虧導遊處理合適，最後司機竟然也還是住同一家（重新預訂）飯店，不理解為什麼司機不願意開車帶大家去新飯店
一行3位參加感受義大利:
徐導遊有豐富的關於義大利和德國的人文及歷史知識，能在乘坐大巴期間，為遊客做詳細的講解。
徐導遊為乘坐大巴期間准備了相關的介紹及影片CD，減清了乘車期間的無聊。
大巴上的廁所不讓使用，導至浪費了大量的旅遊時間用於排隊上廁所及其他人的等待時間。有時上廁所浪費的時間比在某些小景點的停留時間都要長。而且，遊客也需支付上廁所的費用，每天2至3歐元。
新天鵝堡的停留時間不能保證進去參觀，只能在外面照相，真是太遺憾了。
一行1位參加東歐瑞士循環線:
給導遊先點個贊
工作認真，講解專業，組織周到，飯店很好，景點也不錯
一行1位參加迷失在巴爾干半島9日遊:
團體旅行應該是種整體體驗。不僅吃住行安排舒適，行程設計合理，導遊帶團管理妥善體貼細緻，而且基於導遊文化修養、豐富閱歷、對景物的深刻理解所提供給大家的具有感染力和趣味性的講解和故事分享，能讓團友們學到知識、感受更美好而難忘的體驗。以上這些，在本次旅行中都做到了，因此是非常美妙的一次旅程。雖然旺季途中總有小插曲，但導遊對不可預見狀況的反應和解決能力一一化解了問題，使得本次旅程整體來說十分完美和諧。一如既往信任開元，真心感謝盡職盡責且盡心的導遊張承！
一行2位參加東歐瑞士循環線:
此次旅行的硬體設備比較好，豪華大巴，乘坐舒服。
行程安排比較拗合理。
我們對導遊的專業素質很懷疑。沒有系統的介紹旅遊地點，有時候甚至是一邊查看手機一邊讀。
另外，她的組織能力也有些欠缺，有一天（維也納吧），到中午了硬是不讓遊客吃飯，非要把什麼介紹的都講完，結果遊客下午三點沒有吃到中飯。
對遊客的態度有待改進，有時候開玩笑有些超出分寸。
我們覺得貴司非常有必要專業培訓導遊，遊客的專業水平和服務態度都值得改進。
一行2位參加義大利南法循環線:
郝導，我們很榮幸參加了開元旅行團的法國、瑞士、義大利的歐洲之行！今天圓滿結束了！這次旅行可謂是一次最滿意的國際之旅了！因為開元是最好的旅行團！郝導是最好的導遊！我們對開元、對郝導非常滿意！好評！[強]
一行2位參加感受義大利:
服務態度好，整個旅途過程非常愉快。
一行2位參加義大利南法循環線:
郝導，我們很榮幸參加了開元旅行團的法國、瑞士、義大利的歐洲之行！今天圓滿結束了！這次旅行可謂是一次最滿意的國際之旅了！因為開元是最好的旅行團！郝導是最好的導遊！我們對開元、對郝導非常滿意！好評！[強]
一行2位參加義大利南法循環線:
態度好服務到位，導遊解說清楚，熱情周到，感受非常深，增長了很多見識，對歐洲文化有了進一步了解，不虛此行！下次再報開元的團！