一行2人蔘加意猶未盡+西西里島14日遊:
此次旅行我們非常滿意，兩位導遊非常棒，專業熱情，服務的非常好，特別表揚。
一行2人蔘加意猶未盡+西西里島14日遊:
我們此次北義大利之行，有幸由宋姓導遊全程帶領，整體旅程因此格外充實與溫馨。宋導藝術涵養深厚，對義大利各大藝術品與景點的導覽不僅深度豐富，亦充滿熱情與知識性，使我們在旅途中獲得極高的文化滋養與美學享受，令人回味無窮。
宋導對團員關懷備至，待人如親人，服務無微不至。當行程中遇到原訂飯店臨時更改供餐條件，導致部分團員晚間無餐可用，宋導不僅主動協調，更在深夜親自外出為團員購買批薩，並貼心地贈送每一房一盒，讓大家倍感溫暖與照顧。
更令人感佩的是，當一對年長團員發現遺留護照與現金在前一晚住宿的飯店枕頭下，焦急不已時，宋導不僅立即安撫其情緒，並迅速與飯店聯繫、協調，最終使該團員順利在返國前於羅馬重新取回遺失的重要證件與財物，展現了高度的專業與責任感。
宋導在專業導覽與危機處理上的表現都極為出色，是貴公司極為難得的人才。我們誠摯推薦並希望貴公司能珍惜如此優秀的導遊，也期待未來有機會再度參與由宋導的帶領團。
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以下是為西西裏島行程的馬導遊撰寫的評語：
此次西西裏島行程共有36位團員，來自各地，背景與個人觀念差異甚大，行程中亦出現諸多挑戰。第一天即遭遇大巴設備老舊，途中駕駛座旁冒煙、冷氣失效，座位狹窄且椅背無法調整，整體條件極差，對旅程造成不小衝擊。
此外，團員中亦有少數人行為脫序，自私自利，無事生非、屢屢挑戰團體規範，影響整體氛圍與進度，甚至對導遊與團體運作造成幹擾與巨大壓力。
面對如此複雜與高壓的情況，馬姓導遊始終以冷靜、理性與高度專業應對，妥善化解衝突、維持團隊秩序，使整個行程最終得以順利圓滿完成，實屬不易。馬導不僅具備優秀的導覽能力，其親切、耐心與溫暖的服務態度，更令人敬佩與感動。
誠摯推薦馬導，並認為其表現值得貴公司高度嘉勉與肯定。
西西裏行程第一天所使用的大巴老舊，行駛途中冒煙、空調失靈⋯嚴重影響團員旅遊安全，派用如此大巴實令人匪夷所思⋯⋯
部分團員文化、生活素質低，經濟條件差，無事生端失序，且無理辱罵領隊導遊和團員、更有自始至終強佔付費車位，且不聽勸阻強力霸佔，嚴重影響其他團員旅遊心情。
盼貴公司未來能慎選旅客，切莫因小失大，為求業績降格殺價，接受不入流之旅客，嚴重影響其他團員旅遊心情，實感遺憾至極。
接下來我們還會參加6/4巴爾幹和6/13英國、蘇格蘭、愛爾蘭團，希望不要再有此類損及旅客權益和開元公司形象的事情發生。
一行4人蔘加意猶未盡+西西里島14日遊:
意猶未盡之旅，世遺古蹟多，浪漫又多情的義大利之旅嚮往已久，18天的旅程匆匆而過，飛豬上搶的優惠機票，梵蒂岡兩天自由行，攜程上報了一個14日遊，一共4人從北京就出發啦，14天的旅程分爲義大利北部遊和南部西西裏遊兩部分，接待的地接是開元周遊，座駕分別是是奔馳9座車和奔馳23座車，北部是夏導，南部是王導，兩位導遊都很認真負責，脾氣又好，不厭其煩，一路給我們介紹景點美食風土人情，讓一行人度過了一段美好難忘的假期。
一行1人蔘加意猶未盡+西西里島14日遊:
總體不錯，性價比高，導遊挺專業！
二段行程中的銜接有點問題，讓我多花18歐的出租車費纔到第二段行程的集合點！
一行2人蔘加意猶未盡+西西里島14日遊:
這個團前七天是義大利北部遊覽，導遊是馬導。後七天主要是西西里島遊覽，導遊是王海。王導很親切，講解，行程安排都做得很好。還耐心給我們解答旅途中的很多問題，這次旅行很愉快！
一行2人蔘加意猶未盡+西西里島14日遊:
王海導遊的知識面很廣，景區介紹，歷史，傳說，觀狀... 介紹的都很到位，14天的行程安排緊湊，王導的服務認真細緻有耐心，幫助解決了一些難題，尤其對團內的年紀大的遊客照顧周到。14天的旅遊很愉快。
謝謝王海導遊和司機。
一行2人蔘加意猶未盡+西西里島14日遊:
非常滿意此次行程，導遊+司機都是盡心盡職，熱情周到服務，排憂解難。
導遊王海，姜媛媛都特別關愛我們60歲以上老年人，特別是姜媛媛導遊把我們送到Roma Tiburtina酒店，在酒店前臺幫忙叫好明天早上6點出租車去羅馬機場✈️（羅馬飛漢堡參加北歐四國團），非常感謝細緻周到服務。有機會再參加開元旅遊團。
一行2人蔘加意猶未盡+西西里島14日遊:
導遊特別有耐心！責任心強！細心周到！
一行1人蔘加意猶未盡+西西里島14日遊:
第一次跟團遊，開始還擔心會起早貪黑走馬觀花，結果完全沒有，行程安排合理，尤其表揚任導和馬導，耐心友善講解也很精彩，終於圓夢西西裏
一行2人蔘加意猶未盡+西西里島14日遊:
十四天的團是兩個七天團拼起來的。北部的七天團路線設計的還不錯，該去的都去了。南部主要就是在西西里島上，個人感覺一般。義大利遊客很多，比較影響體驗。跟團不大能好好喫飯，經常有一頓沒一頓的。 作爲一覽義大利的十四天團，合格的。
一行2人蔘加意猶未盡+西西里島14日遊:
導遊專業，旅程安排有待提高。
一行2人蔘加意猶未盡+西西里島14日遊:
我們參團前就看到網上對張導評價很好，7天來感到名不虛傳，不愧是金牌導遊。對團內特殊客人照顧有加，職業素養很高，又一次爲開元公司/贏得了良好的口碑。
一行2人蔘加意猶未盡+西西里島14日遊:
張南翔是很棒的導遊，很細心，很負責，以後來義大利還會找張導
一行2人蔘加意猶未盡+西西里島14日遊:
以上點評爲：車牌FF900，導遊戚超。我們有幸遇到戚導，講解歷史知識到位，親切熱情，服務周到誠懇。爲我們的行程安排得一路暢順。點