境外旅遊安全須知及其他注意事項

為了最大程度地保障您的利益,請您仔細閱讀本社《境外旅遊安全須知及其他注意事項》,本社《境外旅遊安全須知及其他注意事項》為我公司敬告出境旅遊團員的重要事項,與本社《報名須知及責任細則》同屬旅遊合同的一部分。

(一)溫馨提示                                                      

1.歐洲大部分景點都對學生有所折扣,學生建議攜帶學生卡。

2.歐洲各國插頭的標准不一(如義大利和瑞士的插頭與德國使用插頭不同),如有需要請您自備不同的插座轉接頭。

3.為安全起見,歐洲車行規定兒童無論歲數大小必須占座;由於多數大巴車內無另備兒童安全座椅,攜帶3歲以下兒童參團的家長可自行准備,但一個兒童安全座椅只可占一個車座,因此無法保證所有自帶安全座椅可適用於旅遊大巴,敬請留意。


(二)安全須知                                                      

1.歐洲天氣多變,請務必隨身攜帶雨具及較厚外套。

2.請妥善保管好自己的財物及行李;如發生遺失、被盜等情況本公司概不負責。

3.在行李上清楚填寫姓名及聯絡方法,以資識別,及在遺失行李被尋獲時,方便送還如遺失行李,應盡快通知有關機構(如飯店、航空公司等)及報警。如最終未能尋回,必須保留報案紙以向有關機構或保險公司(如有購買保險)索償。

1.導遊會盡量協助有需要的團員安排中式團餐,如因就餐人數達不到用團餐的人數或因為假日、營業時間或者其他原因(如小城市沒有中餐館)無法安排中餐時,導遊會盡量協助安排客人用速食、西餐或在超商、住宿飯店用餐。如因行程安排需要安排的餐食無法符合所有團員要求,敬請見諒;建議團員隨身帶上礦泉水及干糧等食品,以備不時之需。

2.請勿喝不潔淨之水,切勿食用不衛生或有異味變質的食物;在環境衛生較差的地區遊覽時,應選擇煮熟的食物及包裝飲料。

3.不要接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品。

4.為防止在旅途中水土不服,帶備常用或慣用的藥物。長期病患者,應攜帶病歷記錄,以備不時之需。切勿隨意服用他人所提供之藥品。

5.我社不提供、不安排飲酒。喜歡飲酒的團員在旅途中應嚴格控制自己的酒量,若出現酗酒鬧事、擾亂社會秩序、侵犯他人或造成第三方財務損失的一切責任由肇事者本人承擔。

1.飯店設施:

 歐洲城市規模較小,市中心飯店數量極為有限,且規模不大,設備較陳舊,不如中國同類飯店水平。

 歐洲飯店皆不提供牙刷,牙 膏,拖鞋,燒水壺等日常用品,請您自備日常用品。

 遇到展會或其他大型活動,本公司保留對飯店星級的選擇權。

 若您向本公司預定不屬於行程中安排過夜城市的飯店,本公司保留對飯店星級的選擇權。

2.飯店飲食:

 歐洲飯店房間內不備飲用熱開水。

 飯店飲食上與中國有一定差距,早餐較為簡單(德國早餐較豐富,義大利早餐最簡單,只有面包和咖啡)中晚餐也不盡豐盛,其數量與質量與國內水平有較大差距。

3.飯店房型:

 三人間為大床加小床,只限監護人帶一名14周歲以下兒童,因歐洲法律規定,三位成人不可預訂三人間。

 對於一般散客我公司采取拚房(雙人雙床)的方式;如出現單男單女,則盡量安排與其他同性團友拼房或加床,必要時需要夫妻分住的,請予配合;凡屬在最後分配房間時出現了自然單間的客人, 須預先繳納單間差;本公司會盡量幫您拼房,如在出發前有團員拼房,單間費全款退還。

4.飯店入住安全提示:

 貴重物品請自行妥善保管,不要放在飯店房間內,避免攜帶大量現金及名貴手錶或首飾,妥善保管旅遊證件及財物,並攜帶一套旅遊證件及信用卡影印本,以方便遇到遺失時作補領憑據之用。

 請妥善保管好自己的財物及行李;如發生遺失、被盜等情況本公司概不負責。

 請不要在飯店房間里吸煙,由此導緻的飯店罰款將由肇事人支付。

 入住飯店後,應了解飯店安全須知,檢查房間窗戶是否可以開啟,和救火用品的位置,熟悉飯店的安全出路、安全樓梯的位置及安全轉移的路線。

 注意檢查飯店為您所配備的用品是否齊全,有無破損,如的不全或破損,請立即向飯店服務員或導遊報告。

 不要將自己住宿的飯店、房間隨便告訴陌生人,不要讓陌生人或自稱飯店的維修人員隨便進入房間,出入房間要鎖好房門,睡覺前注意房門窗是否關好,保險鎖是否鎖上,物品最好放於身邊,不要放在靠窗和地方。

 團員入住飯店需要外出時,應告知隨團導遊,在飯店總台領一張飯店房卡,卡上有飯店地址,電話,迷路時,可以按卡片上地址詢求幫助。

1.上下車:

 凡參加旅行團團員須准時集合,准時出發, 請提前15分鐘到達上車地點,我公司旅遊大巴不作等候,未能按照約定的時間及地點集合出發,也未能中途加入的,視為自動放棄,費用不退。

 網頁內標明上下車時間均為預計時間,具體上車下車地點為以本公司確認為准(如遇交通情況或者其他特殊以外情況本公司大巴不能准時到達上車地點或者時間臨時變更,本公司將及時通知,請務必耐心等待)

 客車分為大巴、中巴和9座小巴三種:一般大巴都有專門存放行李的行李艙,而中巴和9座小巴存放行李的空間相對較小;鑒於巴士行李艙空間有限,建議出行時盡可能不要攜帶太多行李.

 為了避免景點前過於擁擠,歐洲多數城市的大巴停車處離景點較遠,不允許司機隨便停車,違者會被高額罰款,有時上下車位置離景點會有一段距離, 敬請廣大團員理解。

2.乘坐大巴安全提示:

 禁止在車內抽煙。

 請勿攜帶違禁物品。

 不要隨意擺弄車上的任何物件,以避免不必要的損壞。

 在大巴臨時停靠期間,服從導遊安排,請勿遠離。

 團員下車遊覽、就餐、購物時,請注意關好旅遊車窗,隨身攜帶自己的貴重物品;出現遺失、被盜,旅行社概不負責。

 因旅途時間很長,途中車輛負荷較重,如遇到汽車拋錨並影響行程的情況,旅行社對此會迅速做出補救措施,請團員積極配合。

(三)其他須知及注意事項                                         

1.請您遵守各地法例。

2.請務必隨身攜帶相關證件和有效護照。

3.參加團體活動時,應聽從領隊導遊的指示,避免離開團隊,以策安全。

4.在參加各項風險較高之活動前,必須衡量個人健康狀況及能力,並遵守有關活動之安全指引,如:穿着救生衣,扣上安全帶,穿着合適或指定之衣物等。敬請團員在旅遊中的自由活動期間盡量不要去參加這些活動,如若團員堅持參與,請自行承擔風險。

5.不要參與涉嫌違法的娛樂活動。

6.留意及重視各項警告,如在野生動物園內切勿隨處走動及餵饲動物等。

7.在治安不良的地區遊覽時,更要特別提高警惕,並避免單獨外出。