一行1人蔘加東歐瑞士循環線（週六出發）:
導遊的服務很到位，非常滿意
一行3人蔘加荷比盧德法: 大廣場 大風車 大峽谷四日風情之旅:
肖導遊非常負責，講解內容生動有趣
一行2人蔘加奔向歐洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法國 藝術遊(西葡):
旅遊路線很誘人，導遊在執行細節上不夠細膩。酒店很好。
一個好的出行計劃交給一個執行力不夠的導遊，結果可想而知。很懷疑貴司啓用該導遊的理由。作爲公司派出的導遊，是貴司在外的代言人，首先是要維護公司的信譽，以公司品牌爲上。柳導宣稱自己是獨立導遊，吹噓自己的法國成長史，號稱自己是搞藝術的，對跟團的二位導遊出言不遜，在公衆面前稱他們爲實習導遊。其次，他口齒不清，說話結結巴巴言辭含糊，團員丟了也若無其事，居然說，若是再丟，就自己打車回酒店，把導遊應該承擔的責任推得乾乾淨淨，跟我參加貴司其他三個團的導遊陳海元，陳聖，李強相比較，相差太多。我以爲，所謂的藝術遊，應該在旅行的過程中體現出來而不是吹噓出來的，尤其不應該借帶團出行誇大個人的作用。其次，整個行程，導遊不好好介紹當地歷史，人文而把大把時間花在行駛過程中搞什麼座談會，並邀請許多團員講個人經歷，講學習經歷，從而掩飾自己才乏的一面。真的感到奇葩無趣和鬱悶。
一行2人蔘加荷比盧德法: 大廣場 大風車 大峽谷四日風情之旅:
導遊陳聖待團員熱情友好，工作積極負責，整個行程因爲他的存在增色不少。其次，陳導對行程景點介紹詳盡，使得我們在旅行中增長了許多知識。第三，住宿酒店也安排的很好，陳聖在分配房間過程中做到人性化，合理化。第四，在司機不是最配合的情況下，陳聖導遊發揮斡旋的才能，儘可能保證團隊的穩定，積極維護了公司的形象。
俗話說好馬配好鞍，這次行程，司機和車輛出現一些瑕疵。第一天司機和車輛就遲到，使得全體旅客及導遊在馬約門長時間等候，怨聲四起，路途中氣溫很高，大巴無法正常開啓空調，幸虧陳聖及時聯繫公司果斷換車。問題在於，第二輛車，車況雖好，司機和導遊溝通也沒有問題，但司機開車就電話鈴不停，一直在打電話。我們坐在後面，都暗自擔心。希望貴司嚴重注意這個安全行車這個問題。
一行1人蔘加遍遊西歐 :
整個旅程非常nice，行程合理、食宿也還不錯（除了在塞納河上的那餐）。邱導非常好，很專業、很貼心。如果短短的幾天，能夠給團友留下很深的記憶的話，那麼導遊一定是功不可沒的，給他大大的點個贊！期待再次加入你們！
一行1人蔘加遍遊西歐:
酒店房間除了法蘭克福的酒店能接受，其他雙人房酒店牀都太小，房間也小。，睡的不舒服。行程路線車上時間太長不合理。
一行2人蔘加感受義大利:
邱導人特別棒特別熱情，任何事情都從多方面考慮，也替遊客考慮的很周全！！全程熱情講解，細心入微，非常非常棒的一次旅途！下次還會考慮跟着開元跟着邱導的團走....... 棒棒噠
一行2人蔘加北歐之珠(北歐旅遊):
玩的很開心，認識很多朋友，雖然途中有些小插曲，總的還是很順利！BTW，有美女導遊陪伴，時間還是過得很快的。金導是個非常好，非常負責任的導遊，老好了！請認準二姐團！
非要我挑刺的話，團餐飯店菜水準有待加強！！！！團餐飯店菜水準有待加強！！！！團餐飯店菜水準有待加強！！！！重要說三遍
一行1人蔘加巴塞南法7天熱力之旅:
導遊是劉曉哲，好幾位團員的上團書發錯了。楊導熱心幫聯繫了劉導，謝謝。劉導甜而體貼，總是笑笑的，讓旅行多了幾分輕鬆。海鮮大餐安排的很棒，行程也很合理，雖然路程很趕。
法蘭出發第二晚的旅館被子有味道，但這個旅館的早餐是整個行程中最好的。
希望後臺能增添人手，回覆客人的疑問時，能全面。不是每位客人都能全面瞭解貴公司的運作的。雖然發錯上團書這類事在工作中也是正常的，只要是人，總有錯誤發生的時候，但回答問題的時候，還要多分耐心，畢竟你們也要老的，也會有不瞭解的事。
一行14人蔘加巴塞南法六日遊:
我們6天的旅行,可以用完美來形容。一路都是好風景,我們的導遊宋洋是個來歐洲20年的華人帥哥,精通四五國歐洲語言和歷史,真心服務。真是福利。導遊因爲司機突發腎結石一晚都沒睡,在醫院陪伴司機,第二天還能繼續面帶笑容,處理好一切突發事件帶領我們遊覽。沒有耽誤任何行程。真的太感動了。
一行3人蔘加荷比盧德法: 大廣場 大風車 大峽谷四日風情之旅:
酒店水平可以。
導遊真的太差了。不是第一次參加安塞爾的團了，這個導遊不僅不認路（帶錯3次路），每次集合時間和地點也不說清楚，而且都不介紹景點。
一行2人蔘加巴塞南法風情遊（裏昂線B）:
黃導為人細心有禮有耐性，能照顧長輩的需要，家母對他讚譽有加。另外我們首天跟隨楊導，他也是一位非常好的導遊。
我們在裏昂上團，首天行程基本上就是坐車，好不容易坐到法蘭克福，也沒有任何景點，匆匆忙忙回酒店。對一些沒有去過法蘭克福的團友而言，實在很可惜，希望貴司能在行程編排上改善一下。
一行2人蔘加巴塞南法循環線(週六出發):
我叫蘇萍，5月7日至13日，參加貴公司巴塞南法循環線旅遊，在7天的旅遊途中，我們在楊導的帶領下，圓滿而愉快的完成了本次的旅遊。我們這次旅遊是第四次參加開元的旅遊團，總體感覺這次旅遊最開心。其原因，1、導遊服務周到、熱情。2、語言比較精通，會幾個國家的語言。3、爲人親和
一行2人蔘加西葡風情遊（巴塞羅那線B）:
司機師傅非常贊！
一行3人蔘加義大利南法循環線（週六出發）:
張承導遊是很令人崇拜的知識淵博的人，行事有自己的風格。感覺是真的熱愛這份事業，也很適合這份工作。
和父母一起旅遊，對待長輩也很有耐心，脾氣很好。家人對其評價很高。安塞爾解決的不好的問題，遺留給開元，幫我們順利解決。
團友們也相親相愛，覺得超溫暖。是一趟非常愉快的旅程。
一行1人蔘加感受義大利:
這次感受義大利之行，安排得很充實，行程的內容也很豐富，尤其是導遊王赫飛，講解的非常精彩，有條不紊，讓我們在參觀義大利美景的同時，也收穫了很多人文知識。
王導對團友的照顧也很周到，幾乎考慮到了每位團友的需求，全程大家都很開心，因此給予本次出遊好評！！！
沒有
一行2人蔘加感受義大利:
王導很幽默，對景點的講解細緻、清晰。對整個旅行團很負責，整個行程安排非常合理。
一行3人蔘加東歐瑞士循環線 :
李娟很好，有組織能力，業務能力強，性格開朗。
1: 我們定購旅行時沒有得到任何好的建議。2: Holiday inn酒店雖然很好，但是大多數人夜裏都挨凍了，我也被凍醒了，沒有找到額外的被子。
一行2人蔘加巴塞南法7天熱力之旅:
劉導人很好，司機也很友好，大巴舒適，行程安排的酒店也很不錯，，風景很美可惜沒有看到薰衣草
團餐只安排了一次，最後一天從裏昂回法蘭比較辛苦，上團通知書的導遊搞錯了。。。