一行2位參加東歐瑞士循環線:
一天內安排要坐5-7個小時的大巴還要旅遊觀光真的很不容易.
導遊是個話癆兼心機婊,喋喋不休地把所有他應該做的都說成是他個人的恩惠,然後脅迫大家去吃又貴又難吃的團餐,為的是省下他個人的餐費.難道不能在飯店比較多的地方給些時間讓遊客做選擇,嘗當地的美食或者吃西餐中餐?要麼團餐要麼速食就能是開元優良的服務?
一行1位參加東歐瑞士風情遊(柏林線):
說話強而有力
體貼的提醒
穿著得體
面帶笑容
時間拿捏準確
洗手間的安排貼心
司機不在我的旅行時間內的選項
但兩位都開的很好
一行6位參加遍遊西歐:
張導，司機很好！行程也不錯！
飯店有待改進！
一行2位參加義大利南法循環線（周六出發）:
導遊、司機盡職負責，無強制購物、遊覽等，旅途也很愉快。
羅馬那中餐實在太差！全程最差體驗。
一行2位參加陽光魅惑義大利寫意之旅:
曹吉導遊人很好，知識豐富，品味高，詼諧幽默，對每位遊客都很關心，上下車時還幫助大家拿行李箱，主動推薦旅店附近好吃又便宜的餐館。行程安排的很好，玩了許多地方，還特別贈送了一個叫蛋堡的非常不錯的景點。我們是在米蘭上的團，提前一天聯系上了曹導遊，告知我們在那家飯店集合；在慕尼黑下團時天已黑了，他一直陪同我們直到接女兒來接，非常感謝！
這個團的團友相處的很友好，互相幫助。還有那位波蘭籍的司機盡職敬業，長途奔波辛苦了。
住宿飯店中宜必思較為滿意，其他的較為一般。
一行1位參加歐洲風情遊C線:
跟團省心，跟了開元四個團都很不錯，導遊的知識面都很全啊，會推薦朋友的。謝謝開元帶給的歐洲之行。
一行1位參加湖光山色瑞士四天精選:
姚國俊導遊的專業素養非常好，一路對典士文化的講解非常准確，是一位優秀的導遊。
一行4位參加義大利南法循環線（周六出發）:
姚群導遊非常好！希望以後有機會還能參加他的團！
一行2位參加陽光魅惑義大利寫意之旅:
總體不錯，行程緊湊基本上涵蓋了義大利的熱門城市。導遊年輕有活力。住宿的飯店也很不錯。
希望線路可以安排寬松些，比如羅馬和佛羅倫斯這種歷史文化名城，是否可以考慮遊覽兩天，這樣可以參觀一些著名的博物館。小半天的遊覽時間有點走馬觀花，比較可惜。
另外希望導遊多講解一些關於歐洲歷史和宗教的知識，有助於理解西方文化和藝術品。對於義大利這種有歷史人文氣息的國家，文化的講解應該能提升團體旅遊的特色。
一行2位參加遍遊西歐:
非常好的一次出遊。徐導仔細認真 知識淵博 。
時間還是很緊張的
一行2位參加東歐瑞士循環線:
楊導 人非常好，非常有耐心，我們整個旅行非常愉快！
一行2位參加遍遊西歐:
總體感覺不錯
其實，既然是走馬觀花，荷蘭其實是可以不用單獨繞行那里。荷蘭和比利時取消其中一個國家，整個行程就會平順而且不累，因為大家最喜歡的目的地是巴黎而不是荷蘭和比利時，在荷蘭和比利時花費那麼多時間不值得。
一行2位參加湖光山色瑞士四天精選:
瑞士是真不錯
行程比較着急，有點累
一行2位參加湖光山色瑞士四天精選:
導遊姚先生業務精通，盡職盡責，熱情周到。
中餐安排不盡如人意。
一行位參加:
王志勇導遊認真負責。
1.此次奧迪的參觀出現重大失誤。我們明確要求的，以及告知我們的，是可以參觀工廠，結果只預約了半小時的參觀展廳。導緻我們的客戶很有意見。
2.第一個飯店定在Karlsruhe顯然不合理。我們周日、周一和周二參觀的地方離海德堡，或者沃爾多夫更近。周四、周五住在Paderborn，離參觀地點也太遠。
3.本來開元聯系了西門子安貝格工廠，回復沒有問題。直到出發前兩周才告訴我們西門子拒絕了我們的參觀。導緻周四的行程最後只好繞遠道去了格拉蘇蒂手表工廠。產生了780歐元的額外加班費用。而這都由我們公司承擔了。這實際上是不合理的。應該開元承擔部分責任。
4.此次由於行程安排的原因（需要停車11小時），周一早上是全體打車去的公務地點。周五早上，是全體乘坐火車去的公務地點。今後這些方面應該做好計劃。
5.我們周三去的公務地點離新天鵝堡只有20公里。在做計劃時，開元有責任提醒我方。以便在行程策劃時包含。
6.下次考察，礦泉水應當包含在標准服務之中。不應當另外計費。
一行3位參加湖光山色瑞士四天精選:
第一天住的飯店下面有個酒吧 有點吵
其他都很好
一行2位參加東歐瑞士風情遊（薩爾茨堡線）:
楊導遊服務態度超好，耐心細緻，盡心盡力，點贊
一行2位參加遍遊西歐:
爸媽說導遊很細心也很貼心，非常熱情，答疑解惑也很耐心。在旅遊途中恰逢我爸的生日，還送了一瓶紅酒當生日禮物和生日賀卡，給了一個大大的驚喜。爸媽說非常滿意！
一行1位參加訪新懷舊看東歐-捷斯匈奧德法 六國九日之旅:
東歐景色秀麗，建築花園有特色，文化遺產眾多，非常值得遊覽。導遊陳聖知識豐富，行車途中自帶畫冊穿插講解，讓我們對歐洲歷史文化有了很多了解。同時也對旅途注意事項清楚說明，比較細心負責任。行程規定的每個景點都能帶到遊覽。是一個有知識有經驗的好導遊。司機很辛苦，服務也很好。希望導遊陳聖不驕不躁，不斷進步。祝福安賽爾公司事業蒸蒸日上。
存在問題是： 第一站海德堡遊覽時間嚴重不足，導遊年輕力壯走得很快 我們只能一路小跑緊追其後，景點匆匆一過根本沒看好，很是辛苦。團餐安排少，只有一次，吃得也不好。