一行2位參加陽光魅惑義大利寫意之旅:
公司行程安排比較合理。
導遊工作不盡責，服務意識不足。從五漁村回拉斯佩齊亞，導遊不僅不跟團友在一起，而且只交代坐4站下車，沒有說在什麼地點集中。導緻有團友走散，而走散的團友自己好不容易找到大巴車，導遊不僅不向團友道歉，反而狂罵團友。而且為一些小事和多個團友吵架，飯店住宿有一些問題也不幫助解決，甚至連電話都不接。經多位團友投訴，服務態度才有所好轉。
我們是開元公司的老客戶，希望開元公司發展得更好，不要因為一些小問題傷了客戶的心，毀了向來的好口碑。
一行1位參加感受義大利:
行程很緊湊，導遊很敬業，旅途很愉快！
若導遊的知識面更豐富些，那麼遊程就更完美了。
將來行程安排若能在羅馬及威尼斯景點較多處，多安排個一天，這樣就可以較深度的了解這些歷史名城，而不僅僅只是走馬觀花了。
一行2位參加東歐波西米亞風情遊:
楊導熱情周到敬業,我們滿意
一行2位參加遍遊西歐:
導遊很好呀人好耐心長得帥，玩的也蠻開心，出了幾天天氣不好的
一行1位參加陽光魅惑義大利寫意之旅:
1. 宋導講解的很好，專業知識全面，同時在路途中播放的景點介紹都非常好! 旅遊線路設計安排的合理，宋導還不辭辛苦的帶大家去了“維蘇威火山"，"蛋堡"，水晶博物館等行程上沒有安排的景點。非常好!
2. 路途中雖然產生了一些誤會，宋導及時更正，改善溝通方式，消解了誤會，令我們的這次義大利深度遊的團隊在愉快開心的氣氛中結束了這趟美好的旅程。感謝!
3. 希望開元能夠針對在歐洲生活工作留學的華人再開發一些專線深度遊，比如"葡萄牙深度遊"，"法國深度遊" ，"英國深度遊" 等等，同時完善自己增加旅遊訂票服務。
非常滿意開元旅遊，還會再參加開元的團，祝福開元越辦越好，業績蒸蒸日上!
如果能在羅馬再增加一天那就更好了!感覺在羅馬的時間太匆忙了!
一行2位參加湖光山色瑞士四天精選:
管了一頓飯，吃的不算好
總體感覺開元不如過去。許多時候是從自己如何方便考慮的，而不是從遊客的角度。
一行2位參加巴塞南法循環線(周六出發):
我是參加貴公司巴塞南法循環遊的旅客，我要給貴公司的莫文婷導遊點贊，一路來她講解清晰諸事仔細周全使我們這次旅遊倍感愉快，為此我們要感謝她，感謝莫文婷導遊！感謝貴公司！
遊客：毛雲峰、陳雅麗
一行2位參加感受義大利:
很好
一行2位參加歐洲風情遊A線:
都挺好
一行3位參加感受義大利:
很好
一行2位參加歐洲風情遊A線:
不錯
一行2位參加歐洲風情遊A線:
服務認真負責態度熱情
一行3位參加感受義大利:
非常好的導遊很愉快
一行2位參加歐洲風情遊B線 :
服務很好
一行2位參加冰與火之歌，冰島六日五晚深度遊 :
非常滿意，冰島景色壯麗，此生必去。行程安排好，導遊非常棒！
一行2位參加北歐之珠循環線:
小姑娘很熱情，開朗。
一行2位參加冰與火之歌，冰島六日五晚深度遊:
冰島對我們是即遙遠又神秘的地方，很有幸由劉導伴我們冰島之遊。劉導很愛冰島，他十分詳盡地介紹了冰島歷史和地理，讓冰島清晰地展現在我們面前。尤其是小伙子的旅遊解說文化底蘊深厚，有音樂，有朗讀，有驚喜，聲情並茂，大陰天也能把整團遊客情緒調動得激情滿滿，讓冰島的人文，生活，飲食，動物，足球以及極光深深刻在遊客的腦海里。我們這次夏天遊，還產生了冬天再行的沖動。
另外也要感謝小伙子在住宿上為老年人提供方便，在沒有電梯的情況下，把我們盡可能安排在一樓。
謝謝劉導，讓我們不太愉快的開元東歐遊後重拾旅遊的快樂。
一行5位參加義大利南法循環線:
整體旅行路線安排不錯。姚導講解詳細，服務周到，半軍事化的管理也很有效
上團的時候容易，但我們定了在里昂下團，本以為同上團一樣可以帶到市區，但問過姚導之後才知道，到的時候並沒有安排，只能跟團到預定的飯店。如果飯店遠離市區，必須自己想辦法到里昂市區。而且里昂是寫在旅行路線里的，但並沒有安排參觀，這樣容易被誤導。另外，威尼斯的自費項目收費也有些高，有點趕鴨子上架的感覺。
