一行2人蔘加瑞士南法風情遊（慕尼黑線）:
整個行程還算順利，司機挺友好的，團友也挺好的！酒店比較滿意！
此次旅遊，我最不滿意的是導遊，導遊專業知識太差，講解的很不好，幾乎全程沒有什麼講解，每次都是快到景點前，隨便講兩句，講的語無倫次，一點連貫性都沒有，東一句，西一句，一點重點都沒有，一聽就知道，根本沒好好準備，關於歷史知識就更是少之又少了！到了景點就讓解散，說實話，問點什麼事，也不太熱情，愛搭不理的，態度也不好，所以這樣的人真的不該當導遊！我朋友說，他上次參加的開元的義大利的那個團，導遊就講解的特別好，歷史知識特別豐富，一講就是一兩個小時，態度也特別好，和這次比較簡直就是天壤之別！這次要不是小費是強制的，提前說好的，真應該把導遊的小費退給我們，這個導遊真的應該好好學習專業知識！
一行3人蔘加心醉布拉格四日遊（法蘭紐倫堡線）:
此次行程安排合理， 住宿餐飲條件都很好，參觀遊覽的景點小鎮也非常美麗，最重要的是要感謝張導遊，不僅講解風趣幽默，更是非常耐心， 熱心， 在丟了錢包心灰意冷的情況下， 餓着肚子陪着我們去警局辦理各種手續，大半夜陪我輾轉等車，最後能順利找回失物， 真的要非常感謝張導遊！中國好導遊！給點一萬個贊！
一行3人蔘加感受義大利:
小鄭的服務非常好，待我們像朋友一樣，無論年長的還是年幼的她都會很熱心的照顧。一路上，她的講解非常系統，從她的工作方式能看出來她是一個做事認真的人，對義大利線路的各個景點也有她獨到的見解。
我們是一家三口參團的，如果可以的話，幫我們點三次贊，我認爲這是她應該得到的肯定。多謝！
一行1人蔘加北歐之珠(北歐旅遊):
司機師傅油墨風趣，導遊盡職盡責，對風情文化和特色小喫以及饋贈佳品都有所推薦。
沒啥不滿意的，大巴遊麼，都是這一個問題。
一行1人蔘加西葡循環線 :
導遊很好，酒店也都如承諾都是三星四星，其中最好的還是holiday inn，感覺這個酒店還是質量最穩定的，無論是在美國還是在歐洲，都很乾淨溫馨舒適，比起某些所謂的老高級酒店好太多。建議以後儘量定類似設備比較新，乾淨舒適爲主的酒店。導遊俞純果然如江湖中傳說的一樣，實在是不能更好了，人好，聰明，仗義。
一路的早飯都不太好，和酒店星級很不匹配，不太理解是爲什麼。中餐質量不穩定，最好的是Lisbon那家，其餘都很一般，勉強湊合喫，和價格也不太匹配，希望能更好的和中餐館溝通。行程安排上，在聖誕節假期這種時間，是不是可以適當考慮開發針對在歐洲的人開發一個稍稍深度遊的program,可以再休閒一點兒，整日踩點兒實在太累太緊張，這些人羣和國內本土遠道而來，希望短時間內儘量多踩點的需求還是稍有區別。比如某些實在太遠的兩段路程，裏斯本到託雷多，馬德里到巴塞羅那，基本是走了一整天的，非常累還佔用了太多原本可以玩的時間在路上，有沒有可能和飛機或者火車相結合？我想很多人應該還是樂意多付出一點兒費用，但是希望體驗更好一些的。僅供參考。
一行2人蔘加西葡風情遊（巴塞羅那線）:
瓦倫西亞到了天黑了，看起來那個城很漂亮，塞維利亞非常美，格拉納達還可以，收藏文物很值得觀看，裏斯本只去了海邊，老城區沒有參觀很可惜，馬德里也漂亮。總之每個城都很美，缺點是行程太趕，坐車就坐崩潰，有三天每天600公裏車程，希望優化線路或者增加行程的時間。導遊俞導很有經驗，循環線導遊太辛苦。
格拉納達那天酒店不好，新裝修的油漆味很重，而且牆面全部是鐵皮太冷了，還難看。
一行2人蔘加法國瑞士列支敦斯登三國四日之旅:
住的很好，只是可惜不是夏天沒有充分享受到湖景房帶來的美景。正好聖誕放假全是學生，大家一起玩的不錯
一行3人蔘加2015聖誕東歐5日遊（海德堡、卡魯、斯圖加特、圖賓根線）:
導遊蘇小姐的水平很高，應變突發事件能力也強。和旅客打成一片，也沒有任何強制消費，非常令人滿意！行程比較趕，這也是沒辦法的事情，已經是最好的安排了，能夠理解。
安排的兩頓中餐和特色餐不夠令人滿意。另外最後一天坐小麪包回程實在是太難受了。
一行3人蔘加遍遊西歐:
非常滿意的旅行！行程安排合理，導遊細心風趣，組織能力強，知識淵博，對西歐非常瞭解，給我們上了一堂生動的歷史課，一路跟着劉導玩的很開心，以後還會報開元團！
一行1人蔘加歐洲風情遊A線:
導遊很耐心很nice
一行2人蔘加2015聖誕東歐5日遊（海德堡、卡魯、斯圖加特、圖賓根線）:
蘇導認真負責，解說清晰。給她一個贊，呵呵。
一行1人蔘加Last Minute - 荷比盧德法: 大廣場 大風車 大峽谷四日風情之旅:
很棒的行程, 張先生非常盡責且歷史講的很到位
一行2人蔘加奔向歐洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法國 藝術遊(西葡):
導遊柳彬工作認真負責，講解全面，能做到以點帶面並且有針對性，休息和遊覽的時間安排合理。使我們不覺得疲勞和
飢餓。如果再有旅遊計劃，在同等條件下，會先選擇安賽爾
旅遊社。謝謝柳導！很抱歉，照片尚未整理出來。
一行1人蔘加東歐波西米亞風情遊:
行程緊湊，性價比較高，行程中的消費很自由，大巴遊的方式也的確是省力省心，適合各個年齡段的遊客參與
如果有什麼不滿的話應該是導遊這方面了，並不是針對這次的宋導，而是覺得旅行社在對導遊的培訓之類的方面有需要提升的：與國內導遊相比缺了一份領導力、對整團氣氛的調節能力和隨機應變的臨時控場力,與歐洲本土導遊相比又少了一點嚴謹的職業素養和交際風範。也許是我要求多了，但是還是希望下一次在開元的出遊能有更好的體驗！
一行2人蔘加遍遊西歐循環線 :
李剛導遊爲人和氣 辛苦了！
一行1人蔘加Last Minute - 遍遊西歐:
非常愉快的一次旅行，徐導遊知識面非常廣，沿途講解耐心，講解內容生動有趣，司機師傅駕車安全平穩，入住酒店也非常不錯。
一行3人蔘加奔向歐洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法國 藝術遊(西葡):
挺好，大家相處融洽，導遊很好，司機很好:-)
一行1人蔘加2015聖誕東歐5日遊B（海德堡、卡魯、斯圖加特、圖賓根線）:
非常棒的一次旅遊，蘇導人超好，非常負責，處處替我們考慮。同行的小夥伴們都很可愛。下次旅行我還會選擇開元，選擇蘇導，期待下次開元出遊。
一行2人蔘加陽光魅惑義大利寫意之旅:
行程安排還可以，但是在有些景點處時間不夠，比如在梵蒂岡博物館，時間安排比較緊，在佛羅倫薩的烏菲茲美術館，沒有安排時間進去。在威尼斯是最讓人不滿意的，因爲貢多拉船淡季是80歐一個船，竟然讓我們每人交40歐，六人一艘船，還有團餐墨魚面25歐，根本不值這個價格，黃金水道每人40歐也不值。最後一天的威尼斯之旅實在是給我們留下了不好的印象。
導遊的知識面還可以。