一行1人蔘加北歐之珠(北歐旅遊):
導遊李啓峯親和力強,對團友極爲友善,團裏面氣氛融洽,給李導點個贊
一行2人蔘加歐洲風情遊C線:
徐森導遊知識淵博從東歐波西米亞風情線到湖光山色的瑞士線一路精彩講解沿途國家、區域、景點的方方面面,使團友既飽了眼褔、又享了耳福。同時徐導能夠根據不同團友的不同需求,在不影響整體團隊的情況下,耐心儘可能滿足大家的不同願望,得到了大家的普遍好評。整個行程徐導很辛苦,每個景點都全程陪同講解,使我們對行程各景點認識有了更深更透的認識。謝謝徐導!謝謝開元!
一行1人蔘加法國瑞士列支敦斯登三國四日之旅:
瑞士四天之旅結束了,今天我回到了英國謝菲爾德,我是個很感性的旅行者,這四天我耳聞目睹了王麗紅導遊在旅行中,爲我們團友做了很多感人的事情,所以我忍不住寫下了此感受。很感謝貴公司給我家一般溫馨的行程,我對貴公司這四天喫,住,行的合理安排非常滿意,價格方面和從國內出發的團比較,我感覺也還是合理的,特別滿意的當然是貴公司給我們行程安排的優秀導遊王麗紅,我除了開心的欣賞到了沿途的美景,最大的感受是我很捨不得把我當家人一樣照顧得很周到的王導,和她在一起有親人般的感覺,王導特別善良也很貼心,整個旅行期間她考慮問題很周全,途中她特別照顧老人和小孩,在休息站熱情的幫團友照顧小孩上洗手間,爲每個團友排憂解難,這其間我要求王導給我叫部車送我去戴高樂機場,她說可以幫助我,收費是40歐元,她問清我的情況後,知道我語言不通,是爲了退稅而請人送,她說我退稅才69歐元,花40歐元請個人送真不值,剩下就29歐元了很不合算,她說賺錢不易,能省就省點吧,她說到了巴黎以後,她會指導我購買機場大巴的車票,送我上開往機場大巴的車,她利用休息時間來到我住的房間,耐心的教我學會了在機場退稅的方法,聽她這席話,一股強大的暖流,流淌入我心,我總是那麼的幸運,碰到這麼優質服務的導遊,我無比的開心,她和睦可親,貼心貼己,熱情洋溢,在蘇黎士有三個團友離團,她很熱心的指導他們,告訴他們地理位置,以防團友錯過自己的行程,我們這個瑞士團是45人的大團,最舒心的是在旅行的第一天,王導讓我們團的45人都各自做了自我介紹,讓大家彼此認識,以便大家在路途中相互關照,更重要的是防止陌生人混進我們的團隊裏來,以免造成不必要的損失。在第四天要結束時,她耐心地幫我們重溫這四天路途中所欣賞到的風景,以便我們對遊覽的城市有個加深印象的過程,來瑞士能購買到一塊自己喜愛的手錶也是大家的心願,王導用專業的知識介紹了手錶的品牌,推薦了信價比較高的品牌給我,帶我去了最實惠的手錶品牌店,還要求手錶店給我打折送小禮品,讓我購買到了給自己稱心如意的生日禮物,爲讓我們省錢,她反反覆覆地解說退稅的程序,在離開瑞士時,王導爲了讓我們退稅的錢,不再被瑞士政府返扣回去,她頂着烈日忙碌在海關,四天的旅行中她不言其煩地爲我們講解,讓我們更多地瞭解到了瑞士的發展歷史和人文地理,空閒時間她給我們安排了精彩的電影,給我們在無聊的時間增添了不少的樂趣。旅行途中王導對我們每個團員關懷倍至,因國外電源插座和中國的有區別,她備了很多的轉換插座,免費借給團友使用,在上雪山時也備了外套,免費提供給團友抵禦寒冷,王導所做的一切看上去是微不足道,但對於我這個語言不通的人來說,真是給了我很大的幫助和莫大的關懷,她讓我感受到了家的溫暖,完全沒有了異鄉他國陌生的恐懼感,她最讓我感動的一句話,賺錢不易能省就省吧,王導人美心靈更美,她熱心助人的高尚品德值得我學習,王導這種無私奉獻的精神真的是難能可貴的,更讓我欽佩不已,在瑞士旅行要結束最後的一個小時,王導又爲我解講推薦了貴公司其他的行程,同時還給我們發放了相關的旅行資料,她爲貴公司做出了巨大的貢獻,也爲我們旅行者帶來了居多的便利,車近巴黎時有點塞車,王導要中途遲到的團友和小朋友們表演節目,整個車廂歌聲繞梁,大家歡聲笑語,快樂無敵…昨天八點半我們到了巴黎,車停在一號地鐵四號出口,王導處理好所有客人是事情以後,陪我來到了去機場大巴上車的地方,當時王導看了去機場最近時間是9點4分的車,王導陪我等了二十五分鐘車纔來,王導和司機溝通,要司機到了機場2E就叫我下車,還告訴我車票是在車上買17歐元,王導一直等到我坐的大巴車開走,她纔拿着行李拖着疲憊的身體回家。我由衷地爲貴公司有這樣優秀的導遊而喝彩!更爲貴公司這樣優質的服務而歡呼!近幾年我經常出國旅遊,以前我也給導遊發的紙張上填寫過評語,但那隻是走程序而已,王導是第一個讓我真心忍不住要給公司寫評語的優秀導遊,我之所以給貴公司寫此評語,是希望貴公司給予這優秀王導一定的獎勵和更多的發展空間,最重要的是讓更多的旅友受益,讓我們這些在異鄉他國的旅行者得到更好的服務與幫助,這些評語是我發自內心的文字,也是我們很多團友的心聲,因爲我在寫此評語時,聽到團友在讚美王導,有王導這樣優秀的導遊作陪,我還會多次選擇貴公司的行程。
一行2人蔘加Last Minute - 湖光山色瑞士四天精選:
徐森工作非常敬業,值得信賴。
一行3人蔘加北歐之珠(北歐旅遊):
喫住行條件俱佳,導遊負責
景點及用餐時間安排有時不合理
一行1人蔘加Last Minute - 湖光山色瑞士四天精選:
第二次跟姚導的團了,還是很負責的,你有任何問題他都會幫你想辦法幫你解決,及時那並不屬於他的職責範圍。
一行1人蔘加Last Minute - 北歐之珠(北歐旅遊):
北歐線路很經典,有兩天的遊輪. 休息時間充裕. 徐導很熱情,一路的講解很清楚,學了不少知識.
一行1人蔘加普羅旺斯蔚藍海岸夢幻之旅:
導遊很盡心盡責,跑前跑後。負責大家的各項事宜,很好的導遊。對待老年人也很盡心,大家可以放心把老人交到張導手裏,呵護備至真的很體貼
大巴沒有wifi
一行4人蔘加西葡風情遊(巴塞羅那線):
行程安排不錯,導遊經驗豐富。
一行1人蔘加東歐波西米亞風情遊:
酒店條件還不錯,團餐也還可以,導遊比較爲團友着想。
各種因素導致行程延誤太多,以致於沒有足夠的時間遊覽。司機居然會把大家送錯地方,害得我們在風雨裏走了快半個小時。導遊有時也沒能把安排變動及時通知團友,可見處理意外狀況的能力比較差。
一行4人蔘加北歐之珠(北歐旅遊) :
導遊徐陽很好,很敬業,認真,大家都很喜歡。
一行2人蔘加西葡循環線(週四出發):
整個行程的酒店還是比較好的,沒有出現那種華人和歐洲人分開用早餐的情況,這是我滿意的地方,早餐品種也比較豐富。我們在裏斯本下團,導遊和司機還將我們送到了我們自己訂的酒店附近,爲我們出行提供了方便,這點值得肯定。
總體上來說,這是一個相當匆忙的旅程,是非常不適合在如此短的7天裏走完一個西班牙的,城市距離太長了,有2天的行車時間平均超過了7小時,玩起來很疲勞。其次,導遊說西班牙的景點都是不能在園內介紹的,如果被工作人員發現,會罰款,結果導致的是,導遊一到目的地就把我們丟在下車的地方,指出哪裏可以玩,無任何陪同,就算大家可能要去的地方不一樣,導遊也要跟着人數比較多的一邊帶着大家走啊,就算不講解,你也帶個路啊,哎,整個西葡玩的一筆糊塗仗~這顯然不是開元旅遊團該有的水準,作爲窮遊網上還算比較資深的寫手,我2014年寫的歐洲遊記中瑞士的一程有推薦我的粉絲去開元報團玩瑞士,如果西葡要寫的話,我真的是無話可說,也無法推薦了,這是發自肺腑,無偏見。
一行3人蔘加遍遊西歐:
司機很好!導遊和實習導遊很帥
一行2人蔘加條條道路通羅馬 義大利五國八日印象之旅:
i資深導遊,熱心負責敬業,行程緊奏也有條有矩,旅遊知識豐富,爲人熱忱可敬!
望在景點與當地陪導合作少些“中國特色”,
一行4人蔘加東歐瑞士循環線(週六出發):
由於小孩在參團第一天發燒了,無法繼續行程,開元表示無法退款,也無法延期的做法實在讓人生氣。
一行2人蔘加瑞士南法風情遊(慕尼黑線):
導遊李娟非常敬業,工作十分到位,與團友相處融洽,能照顧到團友的方方面面需要。旅行結束回到慕尼黑後,她將幾位趕飛機的團友送到地鐵站,將我們兩位不懂外語的送到我們預訂的酒店,並幫助我們與服務檯溝通,直到安排好房間。感謝李娟。
一行1人蔘加德國南部浪漫之旅:
傅嬈嬈導遊業務能力很強,講解的非常棒!對待團員很耐心,及時的解決客人遇到的問題。在此提出表揚!下次還參加她帶的團。
一行4人蔘加北歐峽灣之旅:
行程很輕鬆 一路上景色都很美 導遊很負責 wifi和熱水的問題都替我們想到了運氣很好一路上天氣都很幫忙 挪威真是太美了
一行2人蔘加巴黎浪漫深度遊(南線):
給姨媽和侄子定了這次旅遊,他們大讚導遊超級好!
一行2人蔘加遍遊西歐:
五天的行程很快就過去了,總的感受還不錯,特別是導遊和司機,他們工作很辛苦,導遊一路的講解,給我們增加了許多關於遊覽國家的知識,可為臺上轉一圈,臺下十年功,沒理由不爲他們點贊;各別酒店條件差些,包括早歺,希望公司在這方面,再有所完善,謝謝!




