一行3人蔘加普羅旺斯蔚藍海岸夢幻之旅:
導遊很熱情，南法景色很美，司機呆萌呆萌的～
有一家酒店很差
一行2人蔘加奔向歐洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法國 藝術遊(西葡):
魯導工作負責，細心熱誠，態度溫和，是一次愉快的旅程
一行1人蔘加感受義大利:
劉導是一個非常優秀的導遊，講解、行程安排、喫飯都令人滿意，非常專業！如劉導所說，這次我們只有13個人，交的是大巴團的費用，得到的是私人訂製的待遇，超值的體驗，一路大家玩的都很開心，像一家人一樣。年輕的波蘭司機已經有兩個孩子了，車技精湛，笑容滿面，跟劉導配合的很好，以後還會選擇開元旅行團！
一行2人蔘加迷失在巴爾幹半島9日遊:
宋洋導遊非常認真負責，對於老年團友遊覽時全程護送。而且宋導歷史知識淵博，講解時縱橫拓展，可以連續講解三個小時。
三位實習導遊張夢陽，曹吉和曹麗娟也是非常盡職盡力，爲整個旅途增加了不少便利和樂趣。
整個旅遊線路也是有很多的亮點，風景很好，物有所值。多處酒店距離市中心不太遠，而且附近有超市可以購物。有兩處的酒店靠近海灘，方便遊泳。
“迷失在巴爾幹半島9日遊”的網頁很難搜索到，影響大家的訪問，而且行程安排的介紹不夠準確具體，尤其是上下團的參考時間。客戶服務太差，很多網友關心的關鍵問題，沒有得到解答。
旅遊路線可以進一步優化，好的景點可以多停留一些時間，甚至多住一晚都可以，不好的景點可以去掉，替換成沿途更值得看的景點。
一行1人蔘加迷失在巴爾幹半島9日遊:
主要的參觀遊覽景點很好，風光秀美、歷史文化厚重，讓人流連忘返！宋導熱愛本職，專業知識嫺熟，爲人熱情厚道；幫帶新人耐心細緻，積極爲公司尋找更好的景點、酒店；適時向團友推介開元的品牌和產品，這些做的都挺好。實習導遊大膽嘗試，主動協助宋導開展工作，表現不錯。
不滿意集中在郵件回覆上，從上《開元網》報名起，我多次給開元發郵件詢問有關問題，沒有收到一封回覆！也沒收到辦理簽證所需的行程及酒店材料（自行解決）。回程再加薩拉熱窩是否很麻煩？
一行4人蔘加東歐波西米亞風情遊:
我們一行4人很滿意這次的東歐遊，特別對是導遊的專業度非常讚賞。大家一上車，導遊就給我們講解，每天都講很多歷史，帶我們參觀景點也都講解到位。非常滿意這位導遊。跟團遊就是需要這樣的專業人帶着大家。團員們來自四面八方，也都非常友好，我們很開心，結束的時候，真是意猶未盡。酒店安排的雖然比較遠，總的來說還是不錯，房間都很大，也很乾淨。如果還要跟團遊，我們肯定會再次選開元。車很新，酒店標準到位，導遊知識面豐富，第一段的司機開車很穩，第二段的司機就沒那麼好了。
東歐遊很不錯的，看了很多景點，就是有些趕路。強烈建議，比如在布達佩斯或者布拉格再多一天就好了。因爲東歐的歷史底蘊一點不比西歐少，多一天的話，應該更加合理些。
一行1人蔘加遍遊西歐循環線（週六出發）:
西歐線我從巴黎開始上車的，最喜歡荷蘭風車村和阿姆斯特丹，非常漂亮的風景，自由時間也很充足，我的導遊張鏑女士時間安排非常好~
沒有提前通知我週一的巴黎遊更改了行程，因爲凡爾賽公休，改去盧浮宮了，但是我之前去過盧浮宮了，所以欠我一個景點呀~
一行4人蔘加遍遊西歐:
導遊很負責也很nett！！有問必答！！！也有求必應！！景點介紹狠豐富很詳細！！深得中老年大媽大爺喜愛！！全團一路樂呵呵呵呵！！！！
第一天住的酒店環境太差…一晚上啥也沒幹就滅蚊子了……
一行3人蔘加感受義大利:
李導是我們十分敬佩的導遊，一路上對我們三位老人關心尤佳。李導是個知識面廣，工作認真負責，經驗豐富，值得大家稱讚的好導遊。此行定會讓我們長久回味無窮。義大利是個安全欠佳的國家，一路上她不時叮囑大家看好自己的貴重物品，但可謂防不勝防，仍有遊客錢包被盜，見義勇爲的李導當時不顧個人安危，蹦跑上前攔下小偷，奪回了被盜錢財。途中另有一處旅店的工作人員試圖敲詐勒索，冤枉我們曾在房內吸菸，因此要予以500歐元的重罰，李導爲我們據理力爭，保護了遊客的合法權益。
一行1人蔘加Last Minute - 遍遊西歐:
行程安排不錯，早上部分提供早餐，團餐性價比還可以，導遊和副導遊人都很好
阿姆斯特丹住宿條件較差，其他住宿條件都很好，大巴上雖然有廁所但是不讓旅客使用
一行3人蔘加遍遊西歐:
我們是上了年紀的老人，整個旅程心情舒暢。遊程中得到了張導無微不至的幫助，每個細節都一一關心到位，如安排住宿，用餐，鏈接上網。每到一處景點講解都非常詳細，讓我們留下了深刻的印象。
一行2人蔘加北歐之珠循環線:
導遊安排周到，耐心。行程也很合理。下次出遊還會選擇開元。
大巴車廁所不能用。長途坐車旅行不敢喝水，有些不方便。
一行1人蔘加感受義大利:
導遊認真負責
義大利酒店早飯差就算了，但有的酒店連基本的乾淨整潔都做不到。司機開車時多次打電話，這好像是違法的吧？
一行3人蔘加遍遊西歐:
導遊像歷史老師一樣講了很多歷史和人文方面的東西，媽媽爸爸聽得津津有味。我們很感謝開元的這次非同尋常的旅遊安排。
一行2人蔘加遍遊西歐:
玩的很高興，曹導也很負責任，很好的一位導遊
阿姆斯特丹的酒店Hotel Lake Land 太菜了
一行2人蔘加遍遊西歐:
行程涵蓋了西歐的經典城市
酒店遠離市區，喫晚飯不方便。
導遊對景點的講解不夠細緻，也似乎沒有充分利用時間安排團員在景點遊玩，比如沒有安排登埃菲爾鐵塔
最後一天行程在盧森堡停留時間很短，回到法蘭克福比預計的晚上9：00提前了2個小時，團員之前預定了很晚的火車票，只能在火車站等。