一行2位參加希臘愛琴海遊 :
聖島風景優美 別具一格 火山島也獨特 就是這季節實在太熱 太消耗體力 宋導人非常好 溫和 非常細緻 頭天晚上3點才回飯店 第二天一早又單獨送一部分團友去機場 還沒收小費 真心是個好小伙 敬業 只是在組織能力方面要加強些 要拿出點魄力
在島上能住兩天就完美了
一行3位參加湖光山色瑞士四天精選:
王導真的很好！話說他是90號，笑死半團的團友了。路上車子遇到小問題，雖然耽擱了幾個小時，王導也圓滿解決了，下次出行還會選你們開元
一行5位參加北歐峽灣之旅:
1、導遊沒有時間觀念。導遊第一天集合就遲到二十分鐘，中間有一天說要8點集合，結果8點半還在睡覺，司機去砸門才起床。
2、導遊對行程中的飯店情況一無所知。對於飯店周圍是否有超商，是否有吃飯的地方，飯店內部的餐廳是否很貴，這些都應提前告知遊客，這樣遊客可以提前購買餐食。導遊這點做得也很不夠。
希望導遊繼續繼續努力。
一行2位參加普羅旺斯蔚藍海岸夢幻之旅:
導遊非常好，有禮貌又耐心，介紹景點簡潔。
住的飯店有兩晚空調不制冷。有一晚家庭式飯店在10:30後淋浴間就沒有熱水供應了。
一行2位參加北歐深度•秀美峽灣•四國系列:
司機人很幽默，經常和我們開玩笑，氛圍輕松，開車技術非常好，走山路非常平穩。導遊講解比較專業。
第一天在漢堡加住的飯店太遠了，而且飯店信息有誤，打電話不通，問導遊到達飯店的方式導遊不給於幫助，讓我們自行向開元詢問，又給開元打電話，工作人員也不夠了解具體路線，最後自己經歷三個多小時的折騰才最終到達，相當疲憊。希望以後出行信息能夠無誤，提前告知團員到達飯店的方式。行程安排有幾天時間很早就結束了，希望能夠多安排一些順路的景點參觀。
一行1位參加感受義大利:
可在旅途中適當播放一些相關國家和景區的短片。
一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
我媽媽自己一個人在慕尼黑上團，多虧曹傑導遊一路照顧，非常熱心，如果有機會，希望還能再跟曹導的團
布拉格的住宿非常差，緊挨火車道，希望開元下次能改進
一行1位參加感受義大利:
旅途很愉快，再次重溫義大利經典線路另有一番心情。導遊劉哥很不錯，他與全團遊客互動交流，傳播了許多知識
一行2位參加希臘愛琴海遊:
參加了各國的華人旅社團,這個團最好。導遊宋洋也是我們見過最負責任的。最後一天因為我們的班機在送機時間前,宋洋導遊怕我們不懂語言,擔心安全問題,自己犧牲個人時間,早起做捷運送我們去機場,然後再會飯店接其他團友,真心的謝謝宋導。
謝謝旅行社的安排。
一行1位參加歐洲風情遊C線:
瑞士太美了，很值得去，如果把行程擴成五天或者六天就完美了。導遊是個很不錯的大男孩，介紹得很棒，我們這次學到了很多東西。
一行5位參加瑞士南法風情遊（慕尼黑線）:
王導非常專業，非常細緻，非常熱心!我們非常滿意!
一行3位參加德國南部浪漫之旅:
貴公司導遊趙琴待人很熱情，一路中對客人的服務很到位，我父母讓我由衷感謝趙導！
行程安排比較緊，雖然理解也就是走馬觀花的團，但是如果能安排的精緻一些會讓客人更滿意 。
一行3位參加遍遊西歐:
這個團總體來說還是很不錯的， 因為時間短，只能走馬觀花，坐車時間也相對比較長。但是我們徐導真的有化腐朽為神奇的功力。 徐導特別負責，盡力照顧到所有團友，為人謙遜善良，性格溫和友善，知識豐富，以至於很多人以為他是學世界史的。老老小小都很喜歡他。有的時候車程遠他也不辭辛勞講解好幾個小時，真是學到很多。家里老人很期待觀光巴黎聖母院，可惜行程沒安排，徐導也放棄休息時間帶我們一半的坐捷運到那里然後自己再匆匆趕回去接其他團友安排晚餐。下團以後徐導還擔心我們找不到火車站台誤了飛機，還陪我們去買票送我們上車， 真的是個超級大好人。
之前說過了坐車時間有點長，還有就是住宿都在郊外，想買點東西不方便。其他不好也被徐導的好掩蓋了，想不起來啦
一行2位參加遍遊西歐:
為父母報的徐導帶的遍遊西歐的團，很值得。
發團前一天打電話向徐導咨詢，徐導很耐心地做了解答，消除了我們的一些顧慮。在法蘭克福送父母上車，很順利，徐導給我們留下了做事干練負責和積極為團友着想的好印象。
我的父母隨團出發後，自己心里還是有些擔心他們，畢竟他們將近70歲，身體不是很好，又是第一次在德國跟團旅遊，擔心他們身體是否吃得消，一路是否平安。最後一天去法蘭克福接父母，徐導及時提前通知我他們將要到達法蘭的時間；並把旅行中的合影等美麗的照片在團友群里分享，很暖心。
看見父母平安回來，自己心里也終於放心了。他們對我興奮地談一路的見聞和經歷。除了徐導，還認識了團里其他有緣的朋友們，一路常結伴同行。短短五天，雖然行程對兩位老人來說感覺有些密集和長，他們感到非常開心和有意義。回家後連續幾天開心地整理照片做音樂相冊，意猶未盡。
我的父母告訴我徐導很有經驗，知識面很寬，一路講解了很多西歐的歷史地理和風土人情。關於參觀景點和就餐等細節會和團友們商量，好多團友下車徐導會不辭勞累親自一一送，包括去火車站坐車，幫我母親放冷藏針劑的冰板，很讓我的父母和大家感動。
徐導和司機先生一路很辛苦，所有一路上熱心幫助我父母的團友，在此深深地表示感謝，感恩有你們。
真心謝謝金牌導遊徐先生，謝謝開元。
第一晚在荷蘭的住宿欠佳，建議可以請該飯店改進或選擇其它的飯店入住。
一行2位參加瑞士南法風情遊（慕尼黑線）:
王導認真負責，不錯。
一行2位參加德國南部浪漫之旅:
行程比較輕松，但主要景點都包括在內了，值得推薦。
趙導認真負責，講解詳細，知識豐富，照顧了遊客的不同需求，屬於開元導遊中的最佳之列。
一行1位參加北歐之珠(北歐旅遊):
景點的講解差強人意。
遊輪上的住宿安排不合理。我們的團有好多位女性散客。在安排遊輪住宿時，先優先家庭然後將散客分配到各個家庭中，這樣極為不方便。完全可以將女性散客一起安排到同一個船艙中。希望此類安排可以更加人性化而不是只采用最簡單粗暴的辦法。
