一行2位參加感受義大利:
價格比較優惠，服務不錯。導遊不錯。
司機在開車時經常長時間打電話，這個可能不是非常好。旅途中，停車休息時間不在吃飯時間，建議將進餐時間和停車休息時間結合起來安排相應的時間給遊客有時間在服務區吃飯的時間。
一行3位參加一國深度 深“德”我心:
本次旅行基本滿意，景色非常很美，德國南部小鎮的住宿都很貼近自然，飯店門前就有景兒，照了不少照片，整體行程安排也比較合理，推薦這樣的深度遊行程。中途有些不愉快，與開元總部聯系後開元反映很迅速，很快得到解決。
導遊的服務很差，我們都是近60歲老人，腿腳不是很方便，走平路都會慢一些，這些導遊都知道，可是安排飯店住宿時都給安排最高樓層的住宿（有電梯的飯店無關系，可是沒有電梯的飯店我們搬行李就很不方便了，老公搬行李時還扭到了腰！同行的另一位70多歲的老人和我們同樣的安排而同團的其他人都是20歲左右的年輕人！同導遊交涉她並不理會，只是說按序號分配，可實際情況並不是這樣，最後我們聯系了開元總部後才在後面的行程中有所改善。導遊的服務品質是最能影響旅客體驗口碑的，希望開元能加強導遊的培訓，提升品牌形象！
一行2位參加東歐波西米亞風情遊:
此次東歐之行非常滿意，導遊曹傑帶我們領略了美麗的布拉格、維也納、布達佩斯等地，他非常敬業，與我們這五天相處的非常愉快，我們對他評價都很好。司機師傅也非常敬業，東歐是值得一遊的地方，推薦
在布拉格住的飯店條件一般，不通氣，熱
一行2位參加歐洲風情遊A線:
導遊郝靜服務周到熱情
一行3位參加遍遊西歐:
導遊郝靜服務熱情
一行2位參加湖光山色瑞士四天精選:
導遊很負責，所有的安排都很合理，景點介紹很詳細；司機人也很友好；nh飯店非常不錯。
一行3位參加遍遊西歐:
導遊服務熱情，行程合理
一行2位參加北歐峽灣之旅:
金夢婕女士對待團員熱情周到，講解細緻全面，體現出了作為導遊很高的個人素質和專業素養。在金女士的團中，我們感到非常愉快，如果有機會下次還選擇金夢婕女士所帶的團。也祝開元旅遊商祺，有機會還選擇開元旅遊遊歐洲！
一行2位參加遍遊西歐:
導遊服務熱情，周到
一行3位參加遍遊西歐:
導遊服務熱情，服務周到
一行1位參加遍遊西歐:
導遊服務態度很好，服務熱情，安排到位，謝謝
一行3位參加魅惑義大利七日遊（柏林線）:
對導遊的工作非常滿意，李導專業負責細心對工作認真的態度深深打動了我們一家人，對老人很照顧，義大利天熱坐車時間也長，小偷還巨多旅途中發生團員被搶等等一系列突發狀況，李導都果斷的把事情處理的完美無暇，還主動幫助被搶團員解決生活中的困難，很是令人欽佩，這次跟團旅行經歷了很多受益匪淺，感謝李導帶給我們這一段大愛義大利之旅.
一行1位參加陽光魅惑義大利寫意之旅:
導遊講解很細緻，也很負責任！
希望出發時間可以調晚半到一小時！入住飯店並不需要那麼早，但如果早晨可以多睡一小時，行程就不會顯得那麼累了！
一行1位參加東歐瑞士循環線:
電話客服態度素質都很高，這麼大的行程，各方調配也很到位
負面的就不贅述了，上一單講過了。。需要改進的地方有點多，行程太趕，用戶體現差，不如減少一兩個偏僻的景點，大家都輕松
一行1位參加東歐瑞士循環線:
調度安排做的很好，導遊特別辛苦，住宿條件也很好，就是早餐不行。。。
首先，上團通知書連加住飯店地址都沒有，更別說行程了。還得自己追着客服問。第一個導遊叫李也中，評價系統顯示郭佩佩。其次，導遊講解的功力真的。。雖然是走馬觀花的團，這也太走馬觀花了。。。隱性消費是可以有，但不能是重點吧。。。後勤做的差，一線導遊真的很苦逼。包括每天收取的各種費用，後台做個表格不行？？一個團45個人上下，導遊下了車的講解根本聽不清。可以考慮配備無線的耳機，雖然要投入成本，但現在這種模式的用戶體驗太差，很影響公司發展，國內回頭客基本就沒幾個。。大家都體諒導遊辛苦，但都會嫌棄路程趕，聲音小，得不償失。
一行4位參加瑞士南法風情遊（慕尼黑線）:
帶着家人旅行跟了開元兩個團了，非常滿意，導遊很有責任心，一路上安排的井井有條，大家玩得也都很開心，感謝李導也感謝東歐司機師傅.下次有機會還會報開元團.
一行2位參加瑞士南法風情遊（慕尼黑線）:
線路很合理，導遊很專業，南法景色很迷人，點贊.
一行2位參加訪新懷舊看東歐-捷斯匈奧德法 六國九日之旅:
趙導 知識淵博，解說幽默，負責，事事為遊客着想，這是一次愉快、難忘的旅行，希望下次出遊還是跟着趙導。