一行1位參加北歐之珠循環線:
孔導經驗豐富，溫柔大方，講解也很到位。
一行2位參加迷失在巴爾干半島9日遊:
實習導遊曹吉熱情，周到對老年遊客非常關心，特別在沒有電梯的旅館，幫助拿行李到樓上，使我們深受感動。午飯期間幫助團友介紹菜單內容和點菜，使我們感到非常方便，溫馨。在旅遊中，他一直忙前忙後照顧大家，上車叮囑大家系好安全帶。 張夢陽也十分熱心，英語很流利，經常幫助團友和飯店服務人員溝通，介紹旅遊景點內容豐富。 宋陽的知識面較廣，對歐洲歷史比較了解，使我們學的不少知識。
希望在好的景區多些時間遊覽。
一行2位參加歐洲風情遊E線:
宋博導遊在帶團期間工作很是努力並且認真負責，在遊覽景點時耐心仔細的為我們講解，一路上既會為大家在前方帶路，也經常關注提醒着隊尾團員的進程; 大巴車上也總是能調動起來氣氛，使團員間相處輕松融洽，整個團隊在導遊的帶領下很有凝聚力。在奧地利，有天半夜我因為意外而受傷，聯系導遊時他本來已經在睡覺了，但他知道後立刻幫我找冰塊想辦法處理傷口，很感謝
一行2位參加東歐瑞士循環線:
導遊講解詳細，生動有趣
夏天天熱飯店沒空調不可接受
一行1位參加遍遊西歐循環線 :
第一次跟別的導遊玩 之後交接給邵導。才知道邵導的好，又從邵導交接到其他導遊 更知道邵導的專業能力與服務
一行1位參加遍遊西歐循環線:
第一次跟別的導遊玩 之後交接給邵導。才知道邵導的好，又從邵導交接到其他導遊 更知道邵導的專業能力與服務
一行3位參加遍遊西歐循環線:
第一次跟別的導遊玩 之後交接給邵導。才知道邵導的好，又從邵導交接到其他導遊 更知道邵導的專業能力與服務
一行2位參加巴塞南法循環線 :
旅行安排很緊湊 七天父母玩了很多國家 他們很開心。一路他們看了很多的風景 特別是在西班牙 風景美麗物美廉價 而且古老的建築非常吸引人 我覺得義大利南法這個線很適合我的父母。爸爸夸司機開車很棒很穩 一路上幫着弄行李 很感動 。在本次旅遊中認識了很多新朋友 ！祝福開元旅遊越來越好！
導遊還是很不錯的 可能中間有些着急的時候小問題處理的時候需要點時間 希望積累更多經驗！
一行1位參加巴黎浪漫深度遊(南線):
感謝鄭導遊在旅途中的熱心幫助。
一行3位參加Last Minute - 遍遊西歐:
曹導人很好，我們一起出行是三人（兩個成人，一位六歲以上小朋友）。安排在法國的飯店是三人房，結果發現是標間里面有個加床位，飯店非說那是三人間，經過曹導與飯店和開元公司的溝通，還是重新加開了一個房間，最後整個行程住的非常舒服。曹導安排的團餐也很好吃，經濟，實惠，口味好。此次旅遊非常舒心
一行4位參加遍遊西歐:
裴導特別好！必須贊贊贊！行程也不錯！玩得開心！
一行2位參加北歐之珠循環線:
飯店條件不錯，行程安排合理。導遊熱情大方，真誠對待每一位遊客，讓我們在異國他鄉感受到親人般的關心和照顧。謝謝。有機會會再次選擇開元旅遊。
一行3位參加普羅旺斯蔚藍海岸夢幻之旅:
導遊很熱情，南法景色很美，司機呆萌呆萌的～
有一家飯店很差
一行2位參加奔向歐洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法國 藝術遊(西葡):
魯導工作負責，細心熱誠，態度溫和，是一次愉快的旅程
一行1位參加感受義大利:
劉導是一個非常優秀的導遊，講解、行程安排、吃飯都令人滿意，非常專業！如劉導所說，這次我們只有13個人，交的是大巴團的費用，得到的是私人訂制的待遇，超值的體驗，一路大家玩的都很開心，像一家人一樣。年輕的波蘭司機已經有兩個孩子了，車技精湛，笑容滿面，跟劉導配合的很好，以後還會選擇開元旅行團！
一行2位參加迷失在巴爾干半島9日遊:
宋洋導遊非常認真負責，對於老年團友遊覽時全程護送。而且宋導歷史知識淵博，講解時縱橫拓展，可以連續講解三個小時。
三位實習導遊張夢陽，曹吉和曹麗娟也是非常盡職盡力，為整個旅途增加了不少便利和樂趣。
整個旅遊線路也是有很多的亮點，風景很好，物有所值。多處飯店距離市中心不太遠，而且附近有超商可以購物。有兩處的飯店靠近海灘，方便遊泳。
“迷失在巴爾干半島9日遊”的網頁很難搜索到，影響大家的訪問，而且行程安排的介紹不夠准確具體，尤其是上下團的參考時間。客戶服務太差，很多網友關心的關鍵問題，沒有得到解答。
旅遊路線可以進一步優化，好的景點可以多停留一些時間，甚至多住一晚都可以，不好的景點可以去掉，替換成沿途更值得看的景點。
一行1位參加迷失在巴爾干半島9日遊:
主要的參觀遊覽景點很好，風光秀美、歷史文化厚重，讓人流連忘返！宋導熱愛本職，專業知識嫻熟，為人熱情厚道；幫帶新人耐心細緻，積極為公司尋找更好的景點、飯店；適時向團友推介開元的品牌和產品，這些做的都挺好。實習導遊大膽嘗試，主動協助宋導開展工作，表現不錯。
不滿意集中在郵件回復上，從上《開元網》報名起，我多次給開元發郵件詢問有關問題，沒有收到一封回復！也沒收到辦理簽證所需的行程及飯店材料（自行解決）。回程再加薩拉熱窩是否很麻煩？
