一行2位參加湖光山色瑞士四天精選:
我和我妹妹第一次參加開元旅遊，給我留下深刻印象，物有所值，非常愉快，特別是導遊劉劍鋒，對對瑞士風土人情、景點的介紹、講解非常到位，一路上對遊客的服務非常周到，對個別不講理的遊客堅持做工作，非常有耐心，我在歐洲其它國家也參加過旅遊但象劉劍鋒這樣有責任心的導遊不多見，我今後旅遊還要參加開元旅行社組織的線路。
一行3位參加北歐之珠(北歐旅遊):
徐導遊非常盡責，且知識豐富，講解使行程增色不少，大贊
一行2位參加迷失在巴爾干半島9日遊:
此行人文和自然景觀薈萃，導遊和實習導遊敬業！司機更好！
旅遊在開元，快樂每一天！
《緻周總》 歲月征程路，天賦開元人，俯仰天地間，旅遊漫無邊！
開元所有行程最後一天返程，應預告參考時間，但不作為訂機和訂火車的依據。
0705日，不具備飯店資質，有損開元品質！
網頁回復不及時，要杜絕不給回復的狀況！
一行2位參加北歐峽灣之旅:
這次我們在哥本哈根參團前，由於我們所乘的挪威之星號郵輪突發機械故障晚點到達哥本哈根港，傅饶饶導遊經驗豐富，服務到位，隨時與我們保持熱線聯系，要我們保持冷靜，指導我們如何及早上岸，為我們預排了幾個時間點的上團地點和時間，最後在哥本哈根我們沒有及時上團的情況下，根據我們意願，指導我們趕在團隊奧斯陸第一個景點上團，使我們能夠完整遊覽整個北歐峽灣全部景點；此外由於我們參此團時原在法蘭克福下團，後公司從實際情況出發改為在漢堡下團，傅饶饶導遊幫助我們聯系公司及時取得漢堡到法蘭克福的火車票資料並幫助我們取票，而且義務陪同我們第一次乘歐洲火車去法蘭克福，使我們對開元旅遊公司高質、精湛、到位的服務深感滿意，對開元周遊高素質的導遊隊伍充滿敬意！
一行2位參加訪新懷舊看東歐-捷斯匈奧德法 六國九日之旅:
行程安排比較合理。每個城市都有足夠的時間去參觀遊覽
導遊沒有一點服務精神。 不肯幫助遊客，比如，幫助遊客買票等，連在斯圖加特停靠地點也不能告知，當遊客電話咨詢時，態度惡劣的拒絕回答，說只要在火車站等就好了。而且在一上車的時候就告訴我們如果想要服務好就付50歐小費每個人。不然就連幫忙翻譯也不會做。而且一再強調歐洲的團都是這樣的。 之前也在kaiyuan報團旅遊，導遊熱情，和這次反差很大。
希望旅行社做好導遊培訓，至少做到人性化。
一行1位參加迷失在巴爾干半島9日遊:
記不得這是第幾次參加開元的團了，但還是一如既往地好！
作為經常在外旅遊的人這條線路給了我很多的驚喜，是一條非常深度的路線，對於已經參觀過很多別的歐洲景觀的人也是一個很不錯的選擇。
特別是導遊宋洋，待人十分真誠，而且盡可能帶領大家走最少的路線看最多的景點，在炎熱的巴爾干半島，是很重要的，而他自己不辭辛苦，忙前跑後，讓我們大家都很感動。另外除了美麗震撼的自然景觀，宋導以及三位實習導遊也在車上為大家講解了大量的有關知識，生動形象，讓我們都受益良多。
開元讓我真切感受到了那句標語，開心旅遊，原（元）來如此簡單！真正地實現了對遊客的承諾，在此給予好評，並且會向朋友們推廣這條路線！
一行2位參加北歐峽灣之旅:
傅導此行對老人特別照顧，安排得十分妥當！已經不是第一次參加開元的旅行團了，老人每次都反饋導遊好，行程贊，住宿伙食都特別適合國人。感謝傅導精心的安排，期待下一次的旅行。開元旅遊，不見不散！
一行2位參加迷失在巴爾干半島9日遊:
導遊業務能力很強，知識淵博，而且很有責任心，對老人家很好。其他幾個實習導遊也很好。司機和旅遊車都很好，老人家對這次出遊很滿意，非常感謝！
一行1位參加北歐峽灣之旅:
傅導非常負責，有小狀況也安排的很好。遊覽時間和高速中間休息時間都安排的很好。對景點的講解也很完整有條理。
景點間距離很遠可以理解，但是車上時間還是長了點。米爾達小火車有點不值得。
一行1位參加義大利南法7天遊（周六出發）:
導遊認真負責，態度非常好，行程安排也很緊湊。非常有耐心，總能認真解答問題
一行6位參加冰與火之歌，冰島六日五晚深度遊:
導遊經驗豐富，知識面廣，待客誠懇，預判准確。是一個優秀的導遊。
一行2位參加湖光山色瑞士四天精選:
莫蘭人很老實。
莫蘭漢語表達能力極差。且反應慢，木訥。她德語或英語的導遊也沒有擔當過。一天下來，她說的話不滿20分鐘。她講不
景點的來龍去脈，特色，數據等等。對導遊工作是毫無經驗的。怎麼能這樣來糊弄我們遊客呢？
這是錄用莫蘭的領導的嚴重失職。公司高層應給予相應的處分，並賠償我們遊客的損失。
一行3位參加歐洲風情遊D線:
導遊胡勇講解全面，線條清晰，知識面廣。服務周到，耐心，
導遊宋博，年輕有熱情，繼續努力
一行1位參加東歐南天仙境五國六日遊:
鄭導很熱情，人也很nice，一路講解很詳細，對團友的遇到的問題都能認真負責地解決
旅館比較一般，奧地利的旅館條件差又闷又熱還沒空調，網也很差，然後旅館的wifi普遍比較捉急
一行2位參加感受義大利:
行程不錯，沒有強制購物環節，比國內團好很多，導遊負責，服務好，以後qu歐洲還會報開元的團
時間有點趕，很遺憾沒有足夠的時間看完聖彼得大教堂，萬導很棒，知識淵博，
一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
胡導待人真誠，有責任感。媽媽感覺非常好，無論行程安排還是導遊都很棒！以後還是會報開元
一行4位參加北歐之珠(北歐旅遊):
邱導熱情周全，風趣幽默，知識淵博，出口成章令人佩服，我們從政治，經濟，文化，歷史各個方面對北歐有了全面的了解。總之，對邱導我們非常滿意，謝謝此次的陪伴，希望有機會再參加邱導的團。
司機有時候很奇怪，好的時候，和大家開開玩笑，不好的時候，讓遊客感到很尷尬，希望旅行社和他溝通一下，不要影響了遊客對旅行的美好印象。
一行2位參加西葡循環線:
此次行程安排比較合理，基本涵蓋了西班牙的主要景點，風景優美。
開元的服務還有待提高
一行2位參加巴塞南法循環線(周六出發):
導遊耐心為老人講解和翻譯
大巴廁所不能用
一行1位參加湖光山色瑞士四天精選 :
有待改進，加強監管，導遊隨意刪減行程不敢恭維，對旅行社髶聲譽尤關。