一行2人蔘加巴塞南法7天熱力之旅:
水平高。
一行2人蔘加湖光山色瑞士四天精選:
行程安排合理，比較休閒的深度遊，不用急急忙忙趕景點。王導是一個好導遊，講解、領隊、安排時間、告知注意事項均很得體。
一行2人蔘加法國瑞士列支敦斯登三國四日之旅:
導遊工作很認真，責任心很強。
住在蘇黎世酒店的早餐被中國人承包了，這些人服務質量太差。 早餐不僅量很少，而且還做的不熟。 我們抱怨他們就編排理由來騙我們。 這種惡習不改，會影響你們旅行社的信譽和業務。
一行3人蔘加巴塞羅那蔚藍海岸七日狂想曲:
住宿酒店條件不錯，景點安排豐富，導遊很關心團員，儘量滿足大家的需求。
景點安排的順序可以適當調整，時間有些太緊湊，可以適當推薦一些當地特色餐廳。
一行2人蔘加Last Minute - 遍遊西歐:
總體來講還算可以。
如果每個國家住兩天，這樣深度一些的旅遊，一定可以吸引更多人。
我參加過很多旅行社，裴導遊太有棱角了。
法蘭克福上車，見到我們沒有笑容，沒打招呼。一路上笑容難見。
講解，快而凌亂，讓人感覺不透氣。很不輕鬆。有一會問我們，講哪裏了，爲什麼講到這裏等。我們需要輕鬆愉快的講解。
我們的二十一個人的小團，多半是年紀大的。導遊前面快走，不看後面，後面的小孩和兩個老人一路小跑。
在荷蘭，語速飛快的裴導講的路況沒聽清楚，問了一下，她即刻發脾氣，說，剛剛講完，你聽什麼了。
當着全團的人，大聲損一個五十歲的人，簡直不配做導遊。
車上躺着大睡，你們公司容許導遊躺着大睡嗎。我沒見過。
科隆到荷蘭，四個小時不安排上廁所，幾個老人已經難忍了。
法國的船遊現在是10歐陽一張（散買價格），收我們十五歐元。
紅磨坊票價115歐元（散買價格，團更加優惠），導遊要155歐元。
美國的兩公婆交了10歐元的餐費，後來又多補兩2歐元，他們說很奇怪。
導遊不但要知識豐富，更重要的是愛心。
團期很短，人生很長。
希望她能夠在你們的幫助下，懂得如何尊重他人。
不然，我們記住的只是開元，而不是導遊。這樣對你們公司不公平。
她只是個導遊，不是個獨裁者。說話的語腔語調，希望能夠發自內心的尊重人。
因爲，我們實在不習慣她的爲人及講話方式。
幾個人和我講她如何如何，也許他們不會寫出來。但我會講出來，讓她檢討自己，改變自己。
楊瀾只是一個主持人，爲什麼會得到人們高度的評價和愛護，是因爲她懂得如何尊重他人，尊重自己。
一行4人蔘加湖光山色瑞士四天精選:
導遊經驗豐富。
一行1人蔘加巴塞羅那蔚藍海岸七日狂想曲 :
參加了貴公司的兩次旅遊，感覺公司的服務很好。特別是導遊服務令人滿意。印象最深的是郝菁甜蜜的微笑給人以非常的親和力，語言清晰，發音標準，態度和藹可親。關心團上每一個人，扶老攜幼，不是家人勝似家人。另外，她的組織與應變能力也很強可以說是一個很有發展的導遊，希在此對她的服務也表示特別的感謝。
遊客魯。
一行3人蔘加湖光山色瑞士四天精選:
路線很好，景點特美，購物退稅在商店直接免付出關辦手續這非常好。導遊態度超好，問任何問題都會非常耐心地解釋，經驗也很豐富，難得的好導遊。
基本找不出負面的內容。就是自費錢多，但真心值得花。
一行3人蔘加感受義大利:
整個路線安排還算不錯，景點也可以。導遊郝靜聲音甜美，介紹口齒清晰，語速掌握很恰當，態度也很好，給人很溫馨的感覺。在威尼斯、佛羅倫薩和羅馬都安排了當地導遊做更詳盡的介紹，讓遊客瞭解到了更多的知識，很好。
最大的問題是路程太遠，全程超過1000公裏的行程大巴遊感覺過於辛苦。導遊太好說話有時候會有副作用。本次出行，上海的一對夫婦第一晚在奧地利小鎮的旅館就因在房間吸菸被罰，遊客沒有認識到自己的錯誤，一味怪罪導遊沒有幫他們擺平免去罰款，並因此耿耿於懷。導遊沒能及時跟他們溝通平息他們的怨氣，造成這對夫婦多次藉機找事出氣，他們自己玩得不開心，也給其他遊客和導遊帶來麻煩，並耽誤了些時間。第二天因他們耽誤時間少遊了一個景點。
一行1人蔘加遍遊西歐 :
導遊人很善良心腸好，懂得知識很多，很不錯！
一行2人蔘加歐洲風情遊B線 :
導遊的講解詳盡負責，從中學習了很多關於歐洲的歷史文化知識，旅程也很愉快！
一行1人蔘加東歐波西米亞風情遊:
姚導認真負責，講解比較專業，給的建議比較中肯，及時幫助解決團友的困難，耐心細緻，和氣親切。
如果公司以後能安排看到布達佩斯的夜景，那就更好了。
一行4人蔘加北歐之珠(北歐旅遊):
總體來說還不錯，大巴乾淨，司機人好，導遊有很多歷史知識在大巴上，或景點進行了講解，多次參加開元旅遊，經濟實惠，線路安排合理，基本上有時間參觀完每個地方的景點。酒店雖然安排較遠，但都是沿途兩個城市之間，方便下一天的出行，乾淨整潔。以後出行還會一直選擇開元旅遊
這是我第二次參加北歐之珠，13年9月5日同樣的日期，導遊張浩。因爲前後參加兩次且同樣時間，所以前後有對比，而且我前後參加過開團五次以上，想針對導遊說兩句。
1：一般酒店入住後，之前導遊都會在大廳等30分鐘左右，金導只等十分鐘，我覺得時間太短，有幾次有問題去找結果不在了。
2：張浩導遊帶團時，提前一天跟大家說船上空間小，讓我們提前在酒店收拾好行李，帶小包上船。金導是當天在大巴上說的，下了大巴直接上船，根本沒時間進行整理，很多人都帶着大箱子。
3：有次酒店發房卡前金導交代注意事項，說話聲音小了點，後面有人說聽不到，金導就有點不高興，態度不是很好說我也是人，你們都往前站站，聽了不大舒服
4：不知道因爲什麼原因，金導和大巴司機有衝突，導致期間在斯德哥爾摩方尖碑那，大巴沒有按點來接我們，金導解釋說想讓我們在這裏多玩一會而司機覺得時間太久而不高興。可是兩年前張浩帶團時也是在這裏停留相同時間卻沒有發生過矛盾。
5：在瑞典的時候，金導安排了一個地接，易導帶我們，而且這位地接對金導安排不滿，易地接說要去個地方結果金導說不去了。。同兩年前相比，確實少了一個目的地，雖然我叫不上名字，但應該是要去的地方。那天下雨，時間又還很多，後來大家都很無奈的在停車點等車
6：這一點是我覺得最不能接受的，金導這次帶了男朋友一起同遊。我覺得工作就是工作，帶朋友一起參團多少會有影響，分散精力。希望開元團能夠完善。
總結一句話，沒有張浩帶團好，差了很多，這次不是張浩有點小遺憾。
一行1人蔘加北歐之珠循環線 :
酒店都棒棒噠
如果大巴可以用洗手間和WiFi就更好啦
一行2人蔘加法國瑞士列支敦斯登三國四日之旅:
導遊很負責，相關事宜都通知到位。法國司機的服務太讓人舒心了，很負責，而且總是保持微笑，謝謝他的微笑！
行程安排不合理，4天時間有兩天時間在車上，真正廬舍恩應該多留一點時間，蘇黎世一早起來，幾乎都沒開門，就是順着街道走了一圈，什麼都沒看到。住宿的問題，我們在瑞士旅遊，爲什麼晚上要到法國住呢，路上的時間太浪費了。
一行4人蔘加Last Minute - 遍遊西歐:
裴導非常nice, 認真、負責，用心講解所到國家景點的典故，分享在歐洲工作、生活的經歷和對人生的感悟，贊！帶着父母和孩子旅遊，他們非常滿意這次環遊西歐。整個團隊大家互幫互助，希望有機會能和大家再見面！
人美、心美、歌也美！很不錯的導遊！