一行12位參加遍遊西歐循環線 :
導遊很棒，景點解釋詳細，很會安排行程，時刻注意大家的安全和舒適度！
一行3位參加義大利南法7天遊:
導遊的專業知識過硬 有責任心… 非常的好
中途換司機 新司機開車 全車人心驚膽跳 飯店住宿偏遠 吃飯的地方太差
一行1位參加湖光山色瑞士四天精選:
導遊哥哥真的很好 講解的非常詳細 人也非常好 細心又善良，第一次跟團出遊選擇了開元真的很開心，還認識了同遊的朋友，跟團包的自助早餐很豐富，住宿條件也真的很好。非常感謝開元。感謝這次旅行給我帶來的快樂和體驗。
由於天氣不好，估計是運氣真的不太好，爬雪山那天下雨。
一行1位參加Last Minute - 東歐五國全景七日遊 :
很好 導遊很贊 很開心
一行3位參加遍遊西歐:
很不錯，張導人很好，講解很詳細，很負責
一行4位參加北歐之珠(北歐旅遊) :
這次北歐之旅難度非常大我要帶父母近八十歲，母親腿不好需要輪椅和一個八歲的男孩，導遊陳菲對我們進行了細緻的關照！旅途非常順利，父母和兒子都非常喜歡。
一行3位參加感受義大利:
導遊很好，人帥又很熱情,對團員很好!行程有點緊湊,但是總體來說還是很好的，團餐好過自己找的吃的!
大巴上的廁所不能用，德國，義大利的廁所都要錢，這個開銷有點大，也不太方便!一路上都在等其他遲到的團員，浪費了很多時間!
一行2位參加遍遊西歐:
宋導非常敬業，用心服務，精細服務，優質服務。我們從慕尼黑乘車到法蘭克福的無縫銜接非常順利（當然也要感謝劉劍鋒導遊的幫助）。宋導功課做的很足，講解認真詳細，語言精練，知識面廣。旅途中有突發情況宋導都耐心周到予以及時處理，面帶微笑，讓大家感到親切溫馨。團隊老齡人不懂網路，他每晚在安排完住房後，逐一幫助連接手機wifi。這次西歐行通過宋導的工作，讓我們再次感受開元的優質服務。衷心祝開元蒸蒸日上，越來越好！
一行1位參加遍遊西歐:
導遊蠻累，連續工作一個多月難道不違反法律嗎？導遊的講解很好，途中放的紀錄片對旅行也很有幫助。
對行程的安排有一些意見。雖然基本上每個旅行社的行程安排都是一樣的，但是我真的懷疑旅行社有沒有把旅行人員的需求放在一個比較重要的位置，還是只是考慮旅行社的利益，但是實際上您應該知道這兩者不是矛盾的。在阿姆斯特丹，布魯塞爾停留時間都很短，在凡爾賽宮和盧浮宮停留時間連在宮殿和花園走一遍都辦不到。
我還有一個建議是在巴黎。巴黎對華人的搶劫一直都很嚴重，究其原因就是因為華人喜歡隨身攜帶大量現金，那旅行社有沒有想過自己有義務提醒和提倡旅行人員少帶現金，在巴黎信用卡和銀行卡就可以了。我看到的是旅行社還會在途中收現金，相信導遊在包里放很多現金壓力也很大。
希望旅行社能多為遊客考慮，這樣生意也會做的更好。
一行3位參加遍遊西歐:
張導各方面都很好，住宿團餐景點講解都很滿意，下次有機會還會選擇您的團，謝謝
一行11位參加西葡循環線 :
俞導非常認真負責，對大家關心備至，當我的姐姐心髒不舒服時，積極幫助我們在馬德里聯系醫院，對此我代表通行的家人在此表示衷心的謝意！下次再出行到歐洲，還會選擇德國開元！
一行1位參加湖光山色瑞士四天精選:
導遊知識很淵博，講解很周到，最主要是很負責很實在，自己知道能給遊客省錢的地方都會主動告訴遊客！
一行1位參加魅惑義大利七日遊（柏林線）:
導遊非常認真。有客人上衛生間遲到就去找回來。有兩個小朋友去買東西，找不到大巴，也去很快找到，沒有耽誤大家的時間。還幫助不會外語的遊客用義大利語買速食等。導遊按照規定收取景點費用，沒有出現香港那種勢利的情況。駕駛員大叔也是兢兢業業。一路沒有出現險情，也沒有顛簸。景點安排緊湊、合理，沒有亂購物的安排。在現在這種市場環境下，很難得。有幾個景點的住宿較好。安排的團餐很豐富，11歐元或10歐元，還是可以接受的。
有一個飯店較差（忘了哪一個），像一個農家樂。雙人間只有一個電源插頭，充電弄到半夜
一行3位參加西葡循環線 :
導遊認真負責的態度值得稱贊！
巴塞隆納的形成應該多留幾天，否則在巴塞隆納的景點只是看幾眼大門 實在太失望了 每個進不了景點的景區都必須在下訂單時和客戶說清楚 否則有嫌欺詐。
一行1位參加遍遊西歐:
彭超導遊特好! 一路悉心照顧還幫忙安排火車回程車次，值得讚揚，謝謝!
一行5位參加東歐波西米亞風情遊:
導遊很負責任，講解很生動。總體是不錯，只是行程太匆忙，在車上時間太長，觀光時間太短，寧願少去一兩個地方，在景點多些自由活動時間。