一行2位參加歐洲風情遊A線:
我給我父母報的團，導遊很細緻，我父母對這次旅遊非常滿意，直接訂了接下來一次的義大利遊。導遊很細心，很照顧老年人。好評！
一行2位參加東歐瑞士風情遊柏林線:
緻 開 元
我們夫婦來自中國沈陽。我們感覺到，於5月20日至26日加入開元組織的東歐瑞士風情遊，是一次很愉快、很有品味、很有意義的旅遊。這要感謝開元對這條旅遊線路的科學設計以及對沿線景區、景點的精心選擇。特別要感謝導遊邱正一先生和實習導遊張月小姐付出的辛勤勞動，給我們留下了美好印象。
邱導留給我們的第一印象是全程服務得好，具有親和力。他自始至終待人態度和藹、熱情，對遊客盡心盡力，能想到的都能關照到，能辦到的都會設法往好里辦。記得有一天晚間到旅館，我們發現房間里的電源插座不能用，找到邱導，他立即到旅館大堂交涉，為我們借到了轉換插頭，解決了手機等急需充電的燃眉之急。我們同其他團友說起邱導，都覺得他同我們之間，並非是陌生人初次打交道，而是相識已久的老朋友、好朋友。這就是邱導的親和力。
邱導留給我們的另一個印象是沿線講解得好，具有吸引力。一路向前，無論是在車上還是到了景區、景點，邱導幾乎總是在不停地給我們做講解。他講得很有特點、很能吸引人。一是講解的知識性吸引人。沿途所到各個國家和城市的歷史地理、風土人情、社會變遷、景觀特色、名人軼事，乃至如何攝影照像，他都娓娓道來，信息量很大，使我們在短時間內獲取了很多知識。二是講解的趣味性吸引人。邱導的講解，表述流暢，不乏幽默，引經據典，妙趣橫生，真讓人覺得看景不如聽景。三是講解的概括性吸引人。對一些人文景觀和城市特點在講解中作了高度概括，通俗易懂，便於遊客記憶。如將東歐各國處處可見的宮廷、城堡、教堂和市政廳，概括為“宮爆雞丁”，就很形象、很貼切，讓人難以忘懷；又如用“三句話”分別概括了維也納、布達佩斯、布拉格等三個城市的不同氣質和特點。四是講解的開導性吸引人。在講解中，無論是對宗教教義的阐述，還是對中、西文化的比較分析，都能給人以啟發，讓人從中收獲到為人處世的道理。
邱導留給我們的再一個印象是遇到矛盾化解得好。“導”與“遊”之間難免會有矛盾，產生小的糾葛；全團人多，更是眾口難調。邱導每遇矛盾（如遇車禍堵車、誤點等），總是以真誠的態度，一方面耐心說服、解釋，另一方面想方設法采取相應措施，使矛盾得以妥善化解。如26日快到柏林時，因司機駕駛即將超時，不得不在路旁停靠半小時。車上有要趕往機場的，有急於如廁的，一時眾說紛紜，少數人怨聲載道、情緒激動。邱導沉着應對，幾分鐘之內就迅速解決了問題，穩定了大家的情緒，令我們欽佩不已。
總之，邱導是一位盡職盡責的好導遊。 同樣，我們覺得，實習導遊張月也很優秀，一路上配合邱導，熱情服務，無論是講解還是辦實事，都很認真。記得在布達佩斯和布拉格，連續兩個晚上，在旅館不提供開水的情況下，她主動將自己的燒水壺讓我們先用，這種急人所難、先人後己的精神，贏得了眾人的好評。 還有導遊單濤，雖然同我們只相處了短短的一天，卻也給我們留下了深刻印象。記得在柏林，我們等候在火車站鐵馬雕像前。大概是因為早晨交通擁擠，大巴難以停到預定地點，單導便步行半里多路來接我們，親自幫我們拎箱包，使我們得以按時順利上團。
我們祝賀開元有一支優秀導遊隊伍；我們祝福開元百尺竿頭更進一步，不斷開創新的業績。
結束東歐瑞士之行，回味短短七天的美好經歷和享受，我們感慨萬千。於是，欣然命筆，寫下以上這些。不當之處，請多多包涵。
一行1位參加感受義大利:
雖然行程很累，但是看到很多想看的，也很滿足。梁導人很好，一路上學到很多知識^^
飯店wifi實在太差，即使是收費的也很差。大多數餐點都在高速公路服務站上解決。團餐還可以。
一行2位參加感受義大利:
就是團餐很差，希望能改進
導遊很盡責。安排還挺合理吧，畢竟大巴旅行，可以理解，很高興選擇了開元。
一行2位參加感受義大利 :
王導人真心不錯，能說能侃，知識淵博，講解細緻，簡單明了，人超nice，跟我們完全打成一片，義大利的中餐吃的high翻，便宜到沒朋友
住宿如果能安排在熱鬧點的地方就更好了
一行1位參加遍遊西歐:
巴黎的四星級飯店很棒，謝謝
行程安排得精彩但不會很累。
劉導的講解詳細,對每位團友都細心耐心，贊！
荷蘭的住宿（5月16日)不理想
一行4位參加東歐瑞士7天遊:
非常漂亮的景色，導遊非常敬業，旅館也很好，就是瑞士到達旅館的時間太晚了，我們出去買吃的已經買不到了
一行1位參加遍遊西歐:
感謝開元讓我在這短短的五天里，感受到西歐國家悠久的歷史，多元的文化，如詩的景色。
感謝胡導的認真細心，對人真誠。
一行1位參加東歐瑞士循環線 :
邱導人很好，講解很到位，而且也很照顧老人家，另外照相技術特別棒
維也納飯店離市區太遠
一行1位參加感受義大利:
我們的導遊徐森是個經驗豐富的導遊，他辦事細心。有一些不屬於導遊工作范圍的事，徐導還是很熱心地幫助團友。他對我們所到之處的趣聞，歷史，文化，藝術了解非常透徹。他詳細的講解讓我增長了見聞。
徐導是阿姨之友，坐我旁邊的阿姨非常喜歡他，說他上知天文，下知地理。又夸他人好，說下次旅遊一定要參加他帶的團。
由於我在法蘭下車時趕着拿行李，來不及跟徐導道謝。這一路上徐導給了我很多的幫助，請一定要幫我跟他說聲謝謝。
另外必須贊美飯店Hotel Post Steinach在因斯不呂肯，早餐非常好吃，感覺到飯店的用心，建議長期跟該飯店合作。
一行2位參加感受義大利:
徐導非常棒 有耐心 做事安排很合理 知識面很廣 無數個好評送給他
一行3位參加感受義大利:
徐導超有耐心，學識淵博，很熱心。很滿意！
第一天因斯布魯克的飯店不太好。
一行1位參加巴塞南法東歐瑞士風情遊:
導遊負責，上心。全行程無購物，純耍團
在各地停留時間再長點就更 完美了
一行1位參加感受義大利:
何導遊很盡心,比較認真,行程安排比較緊湊。
住宿飯店檔次參差不齊，尤其是有的WIFI需要付費實在有些費解。建議以後團里每人收取幾歐元在大巴車上配置移動無線上網，方便大家出行，因為從國內漫遊的流量費實在貴的驚人。
一行2位參加巴塞南法東歐瑞士風情遊:
參團14天，徐導的7天還挺順：天氣、交通、及團員間的相處等...邱導帶團的前幾天也很不錯，但最後兩天遇到了交通嚴重堵塞（在去布拉格的途中)和個別團員急趕飛機而又遇交通不暢和司機里程限制的沖突。情緒失控的團員將一切怨怒發到邱導頭上，邱導一直很耐心，果斷沉着地解決了這個棘手的問題。讓人佩服。金牌導遊果然名不虛傳！其實我們大部分團員都認為錯出在趕飛機的團員事先沒考慮到交通和歐洲司機時限的問題，自己沒留下比較充足的時間:(。
看到有的團員早餐拿了一大堆食物不吃完，感到很丟國人的臉。請導遊隨時提醒一下。
一行1位參加北歐之珠(北歐旅遊):
目前共參加開元的2個團，覺得北歐團的行程別好，長短途一共坐了6次船。特別是兩晚在船上過夜的經歷，好吃好玩，4人共一船倉認識很多朋友。一路上風景也很美。劉乃齊導遊的知識面很豐富，一路上讓大家了解很多北歐四國，甚至其它歐洲國家的很多信息，看風景同時也長了知識。
北歐應該多放點時間在自然風景上
一行1位參加感受義大利:
包含景點比較多，基本能按安排走完所有景點。
預定合同上沒有說要交地接導遊費，但最後還是收了。 行程上也沒有提購物點，卻被帶去了威尼斯玻璃店和佛羅倫斯皮具店。 導遊不專業，責任心不夠。
一行2位參加北歐之珠(北歐旅遊) :
劉乃齊導遊很負責任！耐心細緻的講解！知識面廣！下次繼續參加開元團！
一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
姚導遊特別負責 住宿安排的很好 而且包括下團後依舊熱心的幫我買車票 贊贊贊