一行14位參加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
導遊一開始沒有進入狀態，後來應團友們的要求，表現很好，在完成旅行後，還義務的幫我們解決了一些住宿，吃飯等事宜。
飯店：在法國的一晚硬體太差。
還有一個重要問題，請引起管理層重視：這些飯店的人員大多帶着有色眼鏡看我們中國人，讓我們有受歧視的感覺，早餐不安排在餐廳，單獨弄個小屋子，還不允許我們自助，給我們分份餐，其他客人都自取，只有我們不可以。我們不願意受到這種歧視，團里有人和飯店的服務生正面沖突。
客服：服務極差，多預定了幾天的飯店，一直不給飯店信息，直到前一天，在導遊的幫助下才知道，之前說好在火車站附近，結果是5公里外，一共3個晚上，飯店收費840歐元，開元收了我們1470歐元，還這服務，氣憤！！！
一行1位參加巴塞南法循環線 :
曹導非常專業，非常敬業，考慮周全，我們十分滿意！！
一行2位參加Last Minute - 東歐波西米亞風情遊:
王導行程安排合理，時間掌控恰當，關心照顧團友無微不至，講解豐富生動有趣，總之非常滿意
一行3位參加東歐波西米亞風情遊 :
第一次報開元的團旅遊，感覺真的非常棒！飯店住宿及景點安排很合理，特別是導遊蔣銘貞非常敬業，知識面廣，講解生動，對每一位團員關愛有加，非常貼心，讓我們身在旅途卻有一種在家的感覺。以後有機會一定還會報你們開元旅遊團的。
有一個小建議：有個別飯店房間里沒有電吹風，晚上洗頭後感覺不太方便，能否請飯店添置一個以方便遊客。
一行2位參加希臘愛琴海遊:
整體還不錯
但是住宿安排條件一般
一行2位參加西葡風情遊（巴塞隆納線）:
俞導非常盡心盡責!對所有團友照顧周到.因為人數不多.大家相處非常融洽.應該是跟團旅遊最開心的一次了.俞導也非常辛苦.我們團員也都很感激幾天來俞導的照顧.導遊五星好評!西葡的獨特風情是一定要去感受一下的!
一行2位參加東歐瑞士循環線:
導遊很好 維也納 布達佩斯和布拉格的行程安排都很好
柏林到法蘭克福和法蘭克福到琉森 有點為了循環接人而拉車
一行1位參加北歐之珠(北歐旅遊):
這趟北歐之珠旅遊，全程非常輕松愉快。北歐的人文景觀線路，安排的還是不錯，值得一遊。導遊傅導，對工作非常敬業 對團友非常熱情，一路體貼照顧團友，給團友帶來了很多愉快。司機也非常敬業，開車非常穩當，讓團友放心安心。謝謝你們！
一行2位參加東歐南天仙境五國六日遊:
住得還比較舒服,司機先生為人熱情友好.
5晚6天遊5個國家還是太緊張了.盡管國與國之間相距不太遠,還是有疲於奔命的感覺.留給攝影愛好者的時間也不夠.在16湖大家都是一路小跑.導遊小姚知識面比較豐富,但對解答團員問題不夠耐心,講解也不太詳盡.路途中團友時有掉隊,他也未能及時招呼到.(不是我們年紀大的掉隊)結果耽誤了大家時間.另外有兩三次因為時間緊沒有安排吃飯.建議:此路線應增加1天到2天時間,大家玩好了也就不會在意增加的費用.
一行3位參加北歐之珠循環線:
第一次參加開元旅遊，總體感覺很好，所配的大巴車車況很好，司機敬業，車內衛生干淨，尤其是導遊宋洋，態度和藹，耐心，細緻，給我們留下了好的印象，下次歐洲旅遊開元是我們不二的選擇。
一行3位參加歐洲風情遊A線:
徐導和騰導都非常認真負責。徐導經驗豐富，騰導認真細心各有各的特點。尤其騰導帶我們的時間長，義大利線又比較遠。他總是很細心的提前幫我們查好天氣情況提醒我們是否要帶傘，詳細介紹旅店的情況，幫忙解決住宿，餐飲中遇到的問題。每一個景點都非常認真的准備了講稿、資料。還有影片補充，音樂相伴，使得長時間的大巴行程也不覺得枯燥，更在觀影途中了解了景點信息，使我們到達景點的時候更加明確遊覽的目的性。團隊自由行動時。更是細心按照體能將我們分組。時刻關注團里年紀大的團員是否能夠適應。騰導充滿活力，為我們帶來了許多歡聲笑語。
一行2位參加遍遊西歐:
我的朋友唐和朱參加了此程遊。特別是對導遊留下了很好的影響。說他熱情、服務周到細緻。特別囑咐我向你們反映要表揚他。有機會還想參加他導的團。謝謝！！！
一行4位參加遍遊西歐:
導遊趙琴非常敬業，工作負責有激情，我多次被她感動
最後一晚飯店的早餐有點差。
一行2位參加巴塞南法7天熱力之旅:
曹傑導遊哥哥人超級好，特別贊。
一行2位參加法國瑞士列支敦士登三國四日之旅:
行程安排的很緊湊耐玩，同時張導知識面很廣泛，講解很生動
大巴車不是很舒服，我們坐的是四張椅子面對面的一種，和對面的團員很有些擠得挪不動腿
一行3位參加東歐波西米亞風情遊:
這次旅遊我們一家三口真是特別特別滿意。蔣銘貞導遊風趣幽默，知識面很廣，文藝范也很強，時間掌控的也很好！通過她的講解，我們真的收獲很大！她還帶我們去吃捷克當地餐。美味可口啊！最後想說的是，讓我覺得很值得稱贊的一點，通過她對各大教堂的建築風格詳細講解，當然還有一些典故和傳說讓我的父母對歐洲的宗教，歐洲文化開始感興趣了。感謝這次美好的旅行，也感謝開元公司！
一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
已經是第三次參加開元的團了，一如既往的令人滿意。蔣銘貞導遊不愧是金牌導遊，很細心專業。
還沒發現負面的。
