一行2人蔘加歐洲風情遊D線:
行程安排不錯，兩位導遊都很不錯，張導青春可愛,高導很照顧人，一路上也很辛苦，很滿意！
一行5人蔘加歐洲風情遊A線:
法國確實很不錯，行程安排也好，導遊講解也很不錯。知識也很豐富，應該說的都說到了，很是愉快。強烈好評的是司機大叔，真不錯--德國人開車靠譜啊-經濟而且實惠很愉快--
威尼斯的地導和羅馬的地導很不錯-大部分的酒店很舒服--風景很好--有足夠的時間給客人--開元的服務很不錯--下次還可以跟--周導遊很實在--不錯--
受不了那種腔調以及對某些過去客人和現在的指控，表情太誇張--中老年客人接受不了--年輕的也覺得彆扭-導遊在講解的時候，很明顯的有知識的錯誤-跑題，亂說--不專業-另外在義大利買皮具的那個明顯安排不合理-什麼也不介紹，拉過去，感覺推銷--威尼斯-導遊告訴我們不做那擺渡船看不到嘆息橋，但實際上根本不是--
一行2人蔘加遍遊西歐:
導遊歷史講解還是比較詳細的.
1. 導遊何瀟不允許大家在車上用廁所(除老年人), 所以每次要用廁所都要忍到有休息站, 還得付錢.
2. 導遊在分房時態度不好, 我們兩個人帶3個大箱2個揹包, 所以希望導遊能分個1樓不用走樓梯的房間(是因爲經常沒電梯, 只好想要1樓的房), 剛想和導遊說這想法的時候, 我可以理解他當時比較忙(其實也只是分房...沒啥技術含量), 他直接了當地回了一句"你一邊待著去, 這沒你的事".
3. 還是房間的事, 半數以上的酒店是沒有電梯的...不得不叫團裏的朋友幫忙一起搬箱子. 其中有一家旅館, 我們兩人一晚沒睡着, 全是蚊子.
4. 關於團餐, 網上寫明瞭團餐費每頓每人8歐, 但是這一上車, 簡直就是上了賊車, 導遊說"因爲現在是旅遊旺季, 人家餐廳NB, 就是漲價了, 每頓每人10歐", 本來我們還以爲是德國的餐廳漲價了, 沒想到所有團餐都漲價了, 這倒真是NB了...全歐洲還統一漲開元旅行團的團餐價啊, 還都是漲2歐, 擺明了是導遊要賺錢啊, 車上好說歹說地讓大家喫團餐. 反正這一點上, 至少我們和另外團裏的5,6個人是有意見的.
一行1人蔘加歐洲風情遊A線:
行程很緊湊，司機開車技術很好，態度好，負責任。
凡爾賽宮5月1號不對外開放，導遊何瀟知道這種情況卻沒有做出行程的調整，開元也沒有事先告知凡爾賽宮不能遊玩。行程包括卻沒有玩到，非常不負責任！何瀟在景點沒有任何講解。
導遊張慧盈態度不錯，但組織協調能力有待提高，對義大利道路不熟，第一天就把整團人帶迷路了。羅馬堵車，導致當天只有12:00-16:00四個小時的遊玩時間，景點沒去全，時間非常緊張。在義大利佛洛倫薩下午快3點才喫中午飯，團餐沒趕上。在羅馬下午4點才喫中午飯，把大家餓壞了。
一行2人蔘加感受義大利:
導遊的服務態度和講解都很不錯，而且特別細心，準備了諸多的有關於旅遊景點的電影，讓我們在漫漫的旅程中聊以慰藉。多謝導遊。
不好的地方就是，住宿酒店稍微差了一點，一連三晚的酒店連被子都沒有，就是那麼簡單的一個毯子或者牀單。另外特別是因爲時間的關係吧，膳食安排不是特別合理，一連餓了兩天。
一行2人蔘加東歐波西米亞風情遊:
導遊很熱情，氣氛很活躍。
行程安排稍顯緊湊。
一行2人蔘加東歐波西米亞風情遊:
景點很美，選擇的路線是非常理想的。 車況很好 ，坐起來很舒服，司機人也很友善，還主動幫忙提行李。 上團和下團地點很方便。
時間太趕，80%的時間在車上。 第一天早上8點開車 下午5點纔到景區，6點開始逛到8點就結束了，真正遊覽的時間只有2個小時。 第四天也是 早上8點發車，下午6點纔到布拉格，本來布拉格是這次行程裏最好看的城市，結果也只有兩三個小時的時間遊覽。很失望。
一行1人蔘加東歐波西米亞風情遊:
1導遊知道的不少，也在想辦法活躍氣氛，再熟練些更好。
2上車後最好發給團員一份詳細的行程，大家都是在德國短期居住，打印不方便，再說也不貴。
3除行程以外的自費項目最好一開始就給大家實說在哪一天，需要多長時間，加多少錢，舉手表決。
4東歐有別的團都有美泉宮，那裏確實值得一去，大家也都願意去，而且離你們的公司的購物點和中餐館很近，應該加上，不然團員還要多拿錢。
5導遊應該上下車時幫忙裝卸一下行李，結束時提前告訴大家早下車的放在一面，這樣拿行李時方便，別的公司是這樣做的。
6酒店最好都有無線網絡和吹風機，回到酒店一般較晚，不能吹頭髮也不敢洗頭髮了。
一行4人蔘加遍遊西歐:
行程安排的非常好 不是非常趕 基本都有足夠的時間自由活動 導遊講解的非常好 生動有趣地將遊玩個國的歷史一一介紹
一行2人蔘加感受義大利:
導遊很認真負責，也很有耐心，導遊很關鍵，能代表整個開元的形象
早餐實在是太簡單了點，去的晚了連麪包片都搶不到，只能喫包裝好的餅乾，梵蒂岡沒有遊玩讓多人遊客都很失望
一行2人蔘加遍遊西歐:
周導熱情周到的介紹所去的國家及景點，講解內容比較深入細緻。
一行2人蔘加感受義大利:
對導遊非常滿意，人又好，又漂亮。司機也很有趣，盡責。
車上要是提供賣的飲品小喫就好啦，以免買不到的時候沒水喝。
一行1人蔘加感受義大利:
張導盡職盡責，工作非常出色，講解的非常清楚，時間安排非常合理。
提出意見：在羅馬的時間太短，可以提高價格，增加路線的性價比，大家對沒能進入鬥獸場非常遺憾，別的景點安排的還不錯，只有羅馬時間太緊。
華人旅館的上網費用高的離譜，和外國旅館比起來差距很大。
一行2人蔘加感受義大利:
導遊很負責，很有耐心
事先沒有通知在義大利需要額外再支付當地的導遊費
一行2人蔘加遍遊西歐:
行程緊湊，酒店不錯，早餐豐富，又報了東歐團
一行1人蔘加Last Minute - 感受義大利:
導遊非常盡心盡力，記住了每位旅客的名字，能爲大家做到的儘量做到。
整體行程時間比較緊張，觀光時間短。以羅馬五到六點晚高峯堵車爲理由，在大多數旅客同意的情況下，取消了萬神殿的行程。對於少數反對的旅客，導遊建議我們自費打車去。
一行3人蔘加遍遊西歐:
沒有太多的購物點。
旅遊景點開放時間信息導遊掌握地不好。阿姆斯特丹遊船和參觀凡爾賽宮的項目都沒有進行。
住宿很一般，都在郊外，除了布魯塞爾的賓館算星級的標準間外，其他都是汽車旅館的檔次。
團餐很趕，沒有什麼東西喫，收費要比自己喫貴。
一行3人蔘加東歐波西米亞風情遊:
住宿酒店還不錯 尤其是在維也納的那家 房間很大很好
本來的王志勇導遊不能帶團 結果安排的這個女導遊根本不行 講話完全沒重點 而且一直再重複 一句話講好幾遍 介紹景點都是些皮毛 感覺都是百度出來的 所有團員都對她表示很無奈 還有一直在讓我們交錢喫團餐 搞的十分不愉快 另外 每人多交10歐去人骨教堂 含門票和汽油車費等 到景點我們發現人骨教堂門票只需大概4歐以內 等於車費收了每人6歐 開到人骨教堂只多走70多公裏 全團42人 將近250歐走70公裏 相信這也是說不過去的 希望開元公司可以嚴格選擇帶團導遊 謝謝
一行1人蔘加感受義大利:
導遊是XU Sheng
威尼斯和羅馬行程安排較好
佛羅倫薩行程太緊，可能和下雨也有關係
一行4人蔘加歐洲風情遊D線:
義大利線導遊很不錯，幽默。
東歐線導遊不是王志勇，水平非常差。景點介紹都不會，磕磕巴巴。組織能力很差，一下車就一直走，也不等團員。不負責人，不查人數。完全沒有作爲一個導遊應有的素質。。。。。