一行2位參加北歐之珠(北歐旅遊):
彭超導遊非常細心！對旅途中的各種細節都有充分的准備，讓我這次北歐之旅非常愉快！
一行5位參加北歐之珠(北歐旅遊):
行程安排較輕松，路途過得很開心，導遊很風趣也很有情調，風景也很漂亮過得很開心啊～
途中看劇可選更輕松活躍得
一行2位參加北歐之珠(北歐旅遊):
這次行程非常滿意！劉導是個非常負責又風趣的大美女！講解風趣幽默 熱情負責 對景點介紹很豐富 本人非常非常喜歡！對老年人也照顧有佳 很贊！大巴車也很不錯！之前就在開元報團 這次的導遊和司機是最讓我家滿意的了！以後有機會旅遊的話還要報劉導的團 是個風趣的東北美女
一行3位參加遍遊西歐:
導遊小裴同學值得表揚。人漂亮，熱心，知識全面，豐富。風風火火女漢子，哈哈。 飯店都不錯，尤其喜歡 hotel lake land. Ibis 也很好。
司機大叔也不錯，敬業，專業，還隨和友善。
一行1位參加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
行程安排很輕松休闲
車子出了幾次小事故，比較 影響心情。
一行2位參加感受義大利:
從導遊身上看出，開元公司是一個管理很國際化、管理理念很先進、管理程式很規范的國際旅遊公司，導遊素質很高，知識面很廣、很敬業、很愛自己的公司、很愛自己的團隊，開元公司是值得信賴的旅遊公司。
網路咨詢服務還有改進的余地；希望增加現場付現的付款方式，以方便無德國銀行卡的德國華人遊客。
一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
線路安排較好，在薩爾茨堡和布拉格的時間有些倉促，總體來講十分不錯.
行程安排緊湊但不是很趕，介於觀光遊與深度遊之間，是較短時間了解東歐的很好選擇。王導十分熱心負責，歷史知識淵博，講解細緻。這次東歐遊留下了美好的回憶，今後有時間方便時還會再次出行。
一行2位參加東歐波西米亞風情遊:
導遊還算細心，起得早沒來得及吃早飯，路上也沒有時間買吃的，就把自己東西拿來給我們吃。也比較照顧老人，算是很民主吧。要是車上有無線網就好了！
剛從一個非常高效的團接到這個團，讓我們感覺非常不適應，導遊太墨跡了！本來東歐好幾個歷史名城，但是被導遊講的蒼白無力，實在是不適應他的講話方式，尤其是一到下午就像是自己在念叨。到布拉格之前導遊安排在一個服務區吃飯，結果在那邊整整耽誤了一個半小時！！！還有回程的時候，說好在紐倫堡35上團，人都快到齊了，導遊卻沒來，整整耽誤了20分鐘，而且在法蘭克福的堵車，既然導遊在德國生活多年，為什麼對這種情況沒有預估，導緻我們深更半夜才到飯店。要我們守時沒問題，但是導遊自己都不守時。而且他過於軟弱，掌控能力太差！導遊的問題也是我們東歐遊不是特別好的原因之一。
再者，飯店也很爛！尤其是在布達佩斯住的那晚。
一行2位參加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
導遊很專業，將團組織的高度有效率，節省了不少時間。個人比較喜歡這樣的做法，而且給我們增加的伯爾尼也很贊，是我一直想去的城市。可惜此行天氣不是特好，在少女峰上還下雪，有些許遺憾，下次來還會選擇王導！
一行1位參加遍遊西歐:
對整個行程挺滿意的，導遊不錯、行程安排也挺好
一行2位參加歐洲風情遊B線 :
遊導工作細心周到的服務，講解博古通今，讓我們的歐洲遊很圓滿。再次感謝遊導及開元旅遊。
一行2位參加感受義大利:
導遊是旅行社的最好名片，口碑是旅行社的最佳廣告。此次義大利之旅，由於路途遙遠、情況復雜，原本是個苦旅，但我們的旅行團有幸遇到了梁建偉導遊，由於梁導，這次旅行成為了開心之旅、舒心之旅！從導遊的本職工作來說，梁建偉導遊做得極為用心，極為稱職，極為出色，得到了全體團員的認可和喜愛；梁導更令人稱道的還不是他的本職工作，而是他的人文素養，舉例說，他在整個旅途中像照顧自家長輩一樣細心、耐心、真誠地照顧我們老年人，如果不是因為這次旅行，我們和梁導只是陌生人而已，他這樣地善良，這樣地富有愛心，這個年輕人實在讓我們感動不已！人們常說一個優秀的醫師必定不但醫術高明，而且醫德高尚，梁導作為導遊，給了我們同樣的感受。由於篇幅原因，梁導的優點無法贅述，總而言之，梁建偉導遊具有極高的職業素養、極大的人格魅力，是我們所遇到的最稱職、最優秀的導遊，是我們此次旅行最大的亮點！因為梁導，我們會向我們的親朋好友強烈地推薦開元旅行社，更要推薦他們上梁建偉導遊的團。過幾天我們就要回國了，對梁導無以為報，只能留這段文字，感謝這個少有的出色的年輕人，希望梁導生活美滿、事業有成、開心每一天！
此外，此次義大利之旅整個行程安排比較緊湊，住宿干淨清爽，導遊和司機的溝通和配合非常好，時間安排很合理，司機也很負責、很友善。
佛羅倫斯景點較少。個別飯店的早餐質量有待提高。義大利飯店的衛生間普遍偏小。
一行2位參加歐洲風情遊D線:
東歐團導遊比較熱心
感受義大利的團很坑，平均每天浪費7-8小時大巴，2小時左右的遊覽時間 ，團餐浪費一小時，6天被帶去三個購物點。 到威尼斯第一餐就被導遊騙去吃了餐25歐的素面，導遊開始吹得多有特色多好吃，呵呵！我去年買了個表！
東歐團有一天住宿飯店里有臭蟲，半夜被叮醒。
一行1位參加Last Minute - 巴塞隆納蔚藍海岸七日狂想曲:
路線設計合理，選取景點風景極佳，導遊領導力強。
導遊有時候會開個小差，沒有將遊客帶到乘坐小火車的地點，微微耽誤了行程。
一行1位參加巴塞隆納蔚藍海岸七日狂想曲:
舒心，開心！！
一行1位參加遍遊西歐:
總體來說，開元的服務，導遊，司機，以及團員的素質都挺不錯的。特別是導遊飛哥，給人影響深刻，風趣細心，希望再接再厲，出遊的同時，注意身體，更好的為大眾服務
一行3位參加歐洲風情遊B線 :
這次旅遊膳食自行安排，故不作評價。
蔣銘貞導遊盡職盡力，知識面豐富，講解清楚、到位，使旅客對歐洲各國的了解得以加深，而且蔣導講解的語言富有激情，使旅客在獲得知識的同時，心靈受到提升。蔣導的服務態度親切、自然，旅客提出的問題和要求，她都能一一給與滿足，甚至在法蘭克福下一程的劉東導遊已上崗，蔣導已下班，當旅客找不到火車站超商，她依然幫着領路、購物，使旅客及時買了所需物品，也沒有耽擱規定的時間。
希望劉東導遊及時提高導遊必備的基本功，如講解、服務的水平。
一行2位參加感受義大利:
住宿飯店應該說很好，但還是扣去一分是因為實在是太過遙遠了，根本不在所列的城市，我們在羅馬上團，去羅馬的飯店與團隊集合，結果飯店的位置實在太偏了，不在羅馬，是在邊緣的小鎮上，我們從羅馬中央火車站出發，公共交通根本不能到達，花了60多歐的的士費才到的，實在是很心痛。還有就是行程在上團通知和之前的介紹中都不是很詳細，我們原以為佛羅倫斯是回程時去的，所以才跟上這個團，結果到團一問，才知道是來的時候已玩過了，真是大失所望，希望今後在出團的介紹中寫清楚每一天所走的行程，以免團友誤會。大巴和導遊都挺好的，我們離團時還熱心的換了散錢給我們，幫我們向飯店確認我們要去的地方的交通，非常感謝！
1）飯店位置太偏遠，不適合中途上團和離團，最合適是從頭跟到尾的團友。
2）預訂時網站上的出團介紹不是很清楚明晰，我們這次就誤會了，希望今後能寫得再清楚一些。
一行1位參加歐洲風情遊B線 :
無意中看到開元旅遊的網站，心懷忐忑的匆忙下單跟團。沒想到帶給我我一次非常愉快的旅行。坐着巴士一路品味着歐洲的風土人情，在異國他鄉跟來自不同地方的同胞笑談人生。別有一番情趣！！非常感謝此次帶團的導遊梁建偉先生，裴華洲女士，在旅途當中十分的照顧我。尤其是裴華洲女士，非常感謝！