一行2位參加感受義大利:
飯店不錯，司機不錯，每天回飯店時間不是很晚，還不錯。
六天只安排了一天中餐團餐！！！而且導遊事先完全沒有交代，導緻大家常常過了飯點一直饥腸轆轆！導遊功課不足，買東西的時間常常比景點時間更久！大巴沒有廁所，緊急情況沒法解決，不好！
一行1位參加普羅旺斯蔚藍海岸夢幻之旅:
我此次到歐洲度假參加了 貴社三個團，這是我參加的第二個團，導遊都非常好，年紀不大，但對自己帶團綫路的國家歷史對非常熟悉，講的也非常好，特別是此次因 貴社飯店安排的問題，出現了不愉快的事情，但導遊的確在自己的職責範圍內盡量的恊助解決問題，也受了很多的委屈！儘管這樣劉導遊還是很認真的工作，我們很多團友都鼓勵他，劉導的確值得一贊的，你們作為後台的領導在處理事件問題也是太不盡人意了，讓一個年輕導遊要承受那麼大的壓力！
我真的不明白你們訂飯店的部門是否了解和在歐洲生活過， 是否了解每次訂飯店的周邊環境、地理位子和設施？ 貴社做生意要賺錢無可厚非，但也不能為了自己的經濟利益而不考慮客人的安全，此次在巴黎訂的飯店真的太恐怖了，像個賊窩似的，廁所和洗澡間是公用的，晚上睡覺還有人騷擾，可怕極了，你們慶幸的事團
一行2位參加北歐之珠(北歐旅遊):
裴導認真負責，景點介紹比較詳細，為了遊客不辭辛苦，給予好評！
建議今後北歐團返回漢堡加住的飯店離中央火車站近一些，以便次日乘機或火車方便。
一行3位參加感受義大利:
梁導很敬業，工作認真負責。做事很認真。我們這趟義大利之行玩了很多地方。
一行2位參加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
住了5晚，有一晚住的相對差一點，其他都很好，甚至有兩晚完全超出預期，非常好。
行程安排比較合理，不算很累。在有的城市自由活動的時間相當充沛。也沒有過多安排購物。
徐導脾氣很好，精力充沛，很照顧團里的老人。
一行2位參加感受義大利:
導遊梁建偉是個非常稱職的導遊，對人熱情，有禮，反正用什麼贊美的話語放在他身上都不會過。用現在時髦的話來說：開原旅遊我來了，您還等什麼？
地接不是很好！
一行2位參加歐洲風情遊D線:
導遊王赫飛不錯。
雖然不是我去旅行，不過根據父母說，導遊張慧盈不是很好。具體一點，導遊張慧盈想增加4個旅遊景點，繳費10歐，後來發現4個景點里面有3個都在一起。這給人感覺有點欺騙的感覺。導遊張慧盈在經過法蘭克福紅燈區時候講的黃色笑話，也讓我父母也不是很舒服。我父母對這次旅行不是很滿意，特別是整個東歐段的旅行尤其不好。
一行3位參加歐洲風情遊B線 :
導遊知識面廣，講解很到位，盡心盡力解決問題。司機也很不錯，駕駛技術好，還每天都滿臉笑容的幫我們搬行李。
行程安排義大利稍緊了點，而在巴黎的時間一天緊，一天松。不過總的來說，還是很不錯的，
一行1位參加遍遊西歐:
謝謝王導一路上的照顧解決了我最大的問題，本來我是要在法蘭克福上車我個人原因晚點，最後還是順利的登上車！謝謝王導的幫助
一行1位參加北歐之珠(北歐旅遊):
彭導工作盡職，服務到位，景點介紹詳盡且有問必答，旅遊作息安排緊湊合理，闲暇時組織大家遊戲，氣氛融洽，精心挑選的電影電視節目也為旅遊增色不少。司機工作認真且為人開朗幽默，兩人配合默契。期待下次參加彭彭超導遊的團隊。
一行1位參加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
由於去德國出差，會後借機去歐洲轉轉。雖然覺得這個團有點小貴，但由於時間的關系，也就只能選這個團。現在覺得是物有所值，一路都像在山水畫里生活着。徐導，人很好。還沒入團打電話咨詢如何去飯店時，就覺得人很有耐心也能周到。整個行程中，這一點得到了充分的驗證。行程安排不緊不慢，對各個年齡段和每個人的需求都能照顧到。團里有兩個年級大的阿姨，而且忘帶相機充電器了，徐導一直都用自己的相機給阿姨們拍照，當然也給大家照，散團後馬上就把照片掛網上和大家分享。一個干了20多年的導遊，還有如此的熱情和精力，我各人覺得是他一定是十分喜愛這個職業。許多團友都和他留了聯系方式，希望有機會再參加他的團。總之，一切都順利，不虛此行。
值得再去。
一行3位參加歐洲風情遊B線 :
住宿相當好，且周邊環境不錯!導遊服務周到，盡量滿足個人所需!
整個行程時間比較緊湊，有些景點安排時間過長，有些景點（有購物點）安排時間較短，希望可以合理安排好!
一行2位參加北歐之珠(北歐旅遊):
1我們是全團年齡最大的兩位老人，一路都得到導遊彭超的周到照顧，如由於我們的粗心，相機忘安儲存卡，彭導將自己相機的卡給我們用;船上住宿睡不好覺，及時調房，自己房間也安排住人等等。
2司機也很好，開車平穩，主動存放行包。
幾點建議:
1最後一天回程無景點可看，可考慮增加景點或修改旅遊路線。
2挪威可否再增加城市和景點。
一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
蔣導不錯，團員氣氛也挺好的。
建議：
1. 此東歐線路取消布拉迪斯拉發這一站，太花時間，效果一般。
2. 給個人自由活動的時間再長一點比較好。
慕尼黑總部後台人員在我打電話咨詢布拉格水患是否影響行程的時候，態度十分敷衍，沒有為遊客實際考慮的心意。
此外，後台在我報團的時候強烈推薦提前購買的火車票根本沒必要，現場買拜仁州票即可，更加劃算實用。
一行2位參加遍遊西歐:
導遊張琪很有親和力，對遊客照顧很周到。
一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
真是很高興能參加此次開元的東歐風情遊，此次的收獲遠遠超過我想象的，不但行程安排的合理而且還非常充實，飯店也是比較滿意的。在這我非常想說的是，由於我們的導遊蔣銘貞的出色表現和周全的服務，不但使我盡情的享受了東歐風景，而且使我對歐洲的歷史和文化背景產生了濃厚的興趣，更我感到此次的出行是我個人旅遊世上收獲最多的一次。感謝開元能分配給我們這麼好的導遊，更感謝蔣導的付出，開元有這麼優秀的導遊，相信今後的客源會源源不斷，業務會更加發展壯大，我會繼續支持開元，不過是我自己以後會繼續跟開元的團，我也會發動新朋好友都來開元，再次感謝！
一行2位參加東歐波西米亞風情遊:
導遊小蔣熱情和藹,耐心周到,景點介紹詳盡, 知識豐富!途中,放映景點介紹和影片,加深對景點的了解.旅遊結束,歸納總結景點知識. 是個很稱職的導遊.我們都很喜歡並滿意.
一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
此次的行程安排導遊非常盡職,每到一處都會盡量安排我們看景點.就是司機可能有點不盡人意.的確要特別夸獎一下導遊,年紀雖不大,但知識面很廣,看的出她的工作做的非常到位,每准備到下一個景點,她都會事先把這個國家的歷史景點等和大家詳細介紹,讓大家在到景點之前都有了認識,非常好!我們都非常喜歡這個導遊.希望 貴旅行社能多有類次蔣銘貞這樣的導遊,是真正做了功課的導遊,那就是你們旅行社的之福.我們作為旅遊者也開心和滿意.希望今後考慮租賃的大巴能好一點,司機能在語言溝通上方便一點!因為司機對我們的行程會影響很大的.
