一行2位參加感受義大利:
導遊王赫飛認真負責，組織協調能力很強，業務熟練，對所有景點都很熟悉，講解全面細緻，對所有行程的安排僅僅有條，對年齡較大的團友都比較照顧，尤其對團員中的MM們關愛有加。
司機Kreek先生車技高超，工作認真，對時間的把握非常精准，值得贊揚。
飯店Hotel San Giuliano的服務態度比較差，希望以後少合作
一行2位參加遍遊西歐:
在巴黎的那個住兩晚上的那個飯店質量很差，服務質量很差。希望不要再定這個旅館。在這次旅行中，有80%的顧客對旅館的服務不滿。包括前台服務員的態度，飯店的隔音效果很差。
導遊很風趣
一行1位參加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
導遊講了很多歷史背景的東西，非常好
一行2位參加巴黎浪漫深度遊（南線）:
就很好啊 但是天氣不怎麼樣
多些團餐
一行3位參加巴黎浪漫深度遊（南線）:
整個的行程安排還比較合理，該看的都看了。住宿條件一般，房間簡陋也太小，沿途看到很多IBIS，為何不選擇一個離市區近點的呢，節省時間啊，幸好飯店內有中餐館，倒也彌補了這一缺憾。司機很和藹，車開得很平穩，長途很辛苦。
女導遊對法國的人文歷史藝術講解甚少，知識略顯單薄。法國遊不是義大利遊啊，車上看的是羅馬假日和茜茜公主，和她客人做的義大利光盤。講義大利多過於法國。為何不多做些關於法國的功課呢？有關兒童的門票、遊船票及小費，還是請事先說明清楚，以前跟團的的男導就事先講明哪些項目兒童是半價，哪些全價，男導團的兒童小費全都沒要，不是小氣不願意付小費，但是更喜歡明明白白地消費，該多少就是多少。有時有了對比，心里就不舒坦了，所以請事先說明更好些。
一行2位參加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
行程安排很合理、路線也很好，每天不會太累也不至於太松散。導遊脾氣很好，對景觀、人文、歷史、風俗解說的很好。
感覺導遊組織能力不是很強，難道是德文已經比中文好了的緣故？對於一些行程安排、變化交待讓很多團友都聽不明白，有時候還要我們問或者我們提醒他。
一行1位參加遍遊西歐:
總體這次旅行不錯，就是安排了太長時間購物，眾口難調吧
一行3位參加歐洲風情遊A線:
5.7-5.12日的南歐部分，姚導認真負責，組織能力強，講解到位，協調處理問題能力強，不愧為金牌導遊。
5.2-5.6的西歐部分，旅程一波三折，傅導雖然人心地善良，為人熱情，但其業務講解、組織、協調能力實在不敢恭維，特別是在巴黎遇到旅客嚴重遲到事件後，缺乏原則，處理不善，導緻大家的整個行程延誤，留下遺憾。對此，作為開元的客戶，我們很失望。
希望今後，開元對所聘導遊加強培訓，提高業務水平。
一行1位參加巴黎浪漫深度遊（南線）:
導遊很負責，一路耐心講解，大家收獲很多，要不是天氣不好就非常開心了
感覺飯店的洗發水真的與自來水沒多少區別，另外早餐感覺做的也一般，選擇余地太小了。
一行2位參加巴黎浪漫深度遊(慕尼黑):
導遊服務周到，普通話標准，語速適中，講解全面，待人熱情，非常到位，五星級服務，值得推薦！
一行1位參加巴黎浪漫深度遊（南線）:
導遊一路上都挺負責的，唯一的缺陷就是來回的旅途上對景點或對巴黎歷史的講解還不夠充分，以至於在那8,9小時的行程里，很多時間大家都在睡覺。
一行2位參加巴黎浪漫深度遊（南線）:
感謝遊導認真負責的講解，很專業，線路安排靈活。下次還會再次選擇開元。
一行2位參加歐洲風情遊B線 :
由於報團很匆忙，一開始波折不斷，不過跟上團隊後一切都順利了起來，蔡導是個實在人兒，很耐心，很有素質。西歐遊的劉導是個開心果，一路上為了不讓大家無聊和寂寞，想方設法娛樂大家，由於這個團年齡差異很大，所以照顧到老就兼顧不了年輕的，為了保證老人的體力和實際情景況，多少就要得罪到年輕的團員，很是難為他，不過劉導還是以德報怨，盡心盡力照顧到每個團員的情緒和利益，最後還要感謝劉導抽出時間帶我到火車站買票，一路上的關照和幫助，才讓我接下來的行程得以順利進行，非常非常感謝。
一行1位參加巴黎浪漫深度遊（南線）:
很好，身心放松許多。
一行2位參加遍遊西歐:
小劉導遊非常熱情。對上年紀的人很尊重很關心。 路線安排合理，講解都非常的生動有趣。下次有機會一定再參加開元的團。
一行2位參加歐洲風情遊B線 :
司機大哥真的很有責任，太棒了
都會幫忙我們，還有很會開車， 態度太棒了
he is best drive ever
這個劉先生太糟糕了， 一點責任都沒有,到了旅遊地點都不介紹說明
一整個就是想如何賺我們這個團的人
車上的旅客都在抱怨他， 怎麼有這麼糟糕的人還可以當導演
he is most terrible tour guide i ever met
一行2位參加歐洲風情遊A線:
非常感謝胡勇導遊!一路上在遇到突發事件的時候能夠吃苦耐勞 能夠合理安排
一行2位參加遍遊西歐:
導遊很熱心。挺不錯的小伙子。為了平衡團里老年人和年輕人的需求，吃了不少苦。
飯店安排不合理。晚上7點過就從市區返回。根本沒有玩到阿姆斯特丹和巴黎的夜生活，阿姆和巴黎完全完全就是在郊區發呆，浪費了大把的時間。只有在布魯塞爾安排比較好，可以晚上自行出去遊玩。
在阿姆斯特丹，飯店太遠，8點就坐大巴離開市區，導緻根本就沒有欣賞到夜生活。第二天只有看風車沒有看花。這次選擇西歐行就是因為郁金香盛開去觀賞，結果完全沒有看到。
為了夜遊塞納河看鐵塔亮燈，不得不很晚自費返回飯店。但飯店太遠根本沒辦法使用公共交通。
一行2位參加歐洲風情遊E線:
good