一行1人蔘加Last Minute - 感受義大利:
導遊非常盡心盡力，記住了每位旅客的名字，能爲大家做到的儘量做到。
整體行程時間比較緊張，觀光時間短。以羅馬五到六點晚高峯堵車爲理由，在大多數旅客同意的情況下，取消了萬神殿的行程。對於少數反對的旅客，導遊建議我們自費打車去。
一行3人蔘加遍遊西歐:
沒有太多的購物點。
旅遊景點開放時間信息導遊掌握地不好。阿姆斯特丹遊船和參觀凡爾賽宮的項目都沒有進行。
住宿很一般，都在郊外，除了布魯塞爾的賓館算星級的標準間外，其他都是汽車旅館的檔次。
團餐很趕，沒有什麼東西喫，收費要比自己喫貴。
一行3人蔘加東歐波西米亞風情遊:
住宿酒店還不錯 尤其是在維也納的那家 房間很大很好
本來的王志勇導遊不能帶團 結果安排的這個女導遊根本不行 講話完全沒重點 而且一直再重複 一句話講好幾遍 介紹景點都是些皮毛 感覺都是百度出來的 所有團員都對她表示很無奈 還有一直在讓我們交錢喫團餐 搞的十分不愉快 另外 每人多交10歐去人骨教堂 含門票和汽油車費等 到景點我們發現人骨教堂門票只需大概4歐以內 等於車費收了每人6歐 開到人骨教堂只多走70多公裏 全團42人 將近250歐走70公裏 相信這也是說不過去的 希望開元公司可以嚴格選擇帶團導遊 謝謝
一行1人蔘加感受義大利:
導遊是XU Sheng
威尼斯和羅馬行程安排較好
佛羅倫薩行程太緊，可能和下雨也有關係
一行4人蔘加歐洲風情遊D線:
義大利線導遊很不錯，幽默。
東歐線導遊不是王志勇，水平非常差。景點介紹都不會，磕磕巴巴。組織能力很差，一下車就一直走，也不等團員。不負責人，不查人數。完全沒有作爲一個導遊應有的素質。。。。。
一行1人蔘加感受義大利:
徐導，經驗豐富，講解清楚
一行3人蔘加東歐波西米亞風情遊:
酒店比我們預期的要好，早餐也不錯。行程安排基本合理。這一路的城市都很值得看。布達佩斯和布拉格感覺時間不夠。建議今後可考慮在某些城市增加一天或半天自助遊時間，給大家多一點感受這個城市的機會。
出發前兩天，導遊臨時從王志勇改成了鍾羽婧。對此我們有很大的意見。更換導遊，一定要在保證質量的前提下，換給我們的導遊根本不能勝任工作（不是態度不好，實在是心有餘而力不足），頂多能噹噹助理。一路下來她起到的作用只是帶路。這讓我們對開元感到失望。之前我們參加愷撒的旅遊團，導遊素質非常高，尤其是專業講解水平，而且對大家各個方面的需要都照顧的非常周到，和這次的導遊形成了太大的反差。因爲開元提供的路線比較多，所以我們這次選擇了開元。我們希望今後開元不只是注重量，還能注重質。
一行2人蔘加感受義大利:
此次導遊爲徐森。
爲人友好、細緻，非常周到。
部分酒店較不方便，影響行程。
一行1人蔘加感受義大利:
徐森導遊知識非常淵博，脾氣很好，對人很友善。非常樂於分享自己的知識，經驗
一行1人蔘加東歐波西米亞風情遊:
導遊換了 ！！！
一行2人蔘加東歐波西米亞風情遊:
導遊不是王志勇，而是鍾雨靜，該導遊熱情、耐心、細緻但解說不夠專業和詳細，還需有待進步。多謝導遊一路的辛苦和對大家的照顧，願開元的所有工作人員和導遊們工作順利，身體健康。
一行2人蔘加復活節荷蘭賞花之旅（法蘭克福，科隆線）:
遊導很熱情，不但儘量滿足了團員的各種要求，還介紹了很多旅遊，購物的小竅門
一行3人蔘加東歐波西米亞風情遊:
兩個四星酒店很給力 大巴舒適乾淨而且基本準點
鍾導經驗不足 景點美食介紹行程變通 尤其是服務遊客的姿態還需多向老導遊多多學習 期待她的進步!
一行2人蔘加荷蘭賞花購物之旅（法蘭克福，科隆線）:
旅館不錯！
導遊一路都沒有什麼講解，工作態度很懶散！
一行2人蔘加歐洲風情遊D線:
導遊何瀟非常體貼大家的需要，行程安排得很舒適，也非常細心，講解很到位很有趣。雖然義大利段的住宿不是很理想，但是何導的解釋和周到服務讓大家覺得非常舒服。總之，義大利線路非常值得推薦。
東歐段的導遊鍾雨靜（不知道名字有沒有記錯）不是很好，團員們對她的意見也比較大。
第一，她的講解過於生疏枯燥，也不熟練（介紹景點很多句話都要重複兩遍，感覺是想不起來接下來該講什麼了，讓人聽着很不舒服），邏輯混亂，很多都聽不明白她在講什麼。
第二，另外她對景點及相關歷史的瞭解也不夠，問的問題很多都答不上來。（比如去人骨教堂講那個傳說的時候，說耶穌是活在十三世紀的人，還讓我自己上網去查，不知道是哪裏有這樣的記載。最後她說，反正有沒有耶穌這個人還不一定呢，都是傳說。對此，我比較無語。）
第三，不是很負責任，要不就是組織能力比較差。團員集體從一個景點走到另一個景點，隊伍拉得很長很稀疏，後面的人還沒到達景點，她的講解就開始了，所以好多都沒聽到。另外，也不太顧及後面的人，丟了也不會知道吧。
這一點何導就做得很好，每到轉彎的地方都會等一下，看到隊伍拉得太長也會等一下，到景點會先集合一下，看大家都到了再開始講話。
開元這次的旅行以一個很愉快的旅程開始，但是後來的東歐段令人很掃興，很大的原因在於講解的不到位，讓人感受不到東歐的歷史和文化。希望開元今後選導遊的時候，能夠在質量上把關，不要造成不好的口碑。
一行4人蔘加遍遊西歐:
酒店安排得很好。行程緊湊。導遊人挺好。
1 盧浮宮的門票進入盧浮宮後即刻被收，影響我們參觀盧浮宮。我們花了全額的門票前，卻沒有持有和保留門票的權利。也影響了參觀。
2 第一個參觀的地方居然是鑽石加工工廠什麼的，還有推薦遊客購買鑽石。這種安排非常令人不快。
3 團餐非常糟糕。
一行2人蔘加遍遊西歐:
王導很熱情，安排的也很不錯，非常好！
一行1人蔘加遍遊西歐:
感覺很實惠，去的國家多，行程安排也很充足
一些特色景點沒有安排，像荷蘭鬱金香之類的
一行1人蔘加歐洲風情遊E線:
個人覺得遊淇的魅力較強，是個好導遊。
一行1人蔘加荷蘭賞花購物之旅（法蘭克福，科隆線）:
遊導熱情，耐心，很能幹。工作認真負責，幽默，會調節氣氛，講解到位。大巴司機也非常認真，友好，開車讓人覺得放心。旅店確實讓人眼前一亮，住過不少歐洲旅店，這決然可以算作是非常棒的旅館之一
老實說，很難得能遇到這樣的旅行，讓人覺得挑不出什麼問題。感謝開元的這次組團。