一行1人蔘加意猶未盡義大利7天6晚深度遊（週一出發）:
導遊對歷史文化背景講述非常到位！值得推薦！
一行4人蔘加行走在伊比利亞半島，西葡雙牙十一日深度遊（西班牙+葡萄牙）:
行程滿意、車輛舒適、導遊和司機都很好。小翁導遊對各處歷史及風土人情介紹詳盡、又令團友組織得好、氣氛很好。我們一團人玩得很開心、團友就在這短短十天時間互愛互助。感恩參加了這個團。
一行3人蔘加一國深度 瑞士雪國金色快車六日之旅:
跟着宋導旅遊，開心，放心，貼心，100％好評
一行2人蔘加北歐全景九日遊（丹麥+瑞典+芬蘭+挪威）:
還行，沒有大的問題，一路還算順利。可能北歐消費高，這次住的酒店早餐都特別簡陋，有一家酒店連雞蛋都需要和老闆說，需要幾個在現煮幾個，歐洲旅遊這麼多次第一次見。第一位帶團的楊導遊還不錯，也願意幫助團員。
後面3天那位鄭導真是態度太差了，問她一些問題，什麼都不願意幫助說連話都懶得多講一句問什麼都是不知道，別說工作熱情了，連基本的職業道德都沒有，該讓團員注意的地方也不說，需要提供幫助的地方也不管。如果一位員工這麼不喜歡這個職業工作，態度這麼差，還是乘早別幹了，沒有前途的。
一行2人蔘加一國深度 瑞士雪國金色快車六日之旅:
報了很多旅遊團，宋洋導遊是我見過最專業，最負責的。很幸運能遇到宋導遊，希望還能跟着宋導看世界。
一行1人蔘加義大利南法循環線:
在巴黎玩了幾天，兒子給我報名參團南法義大利環線遊。張承導遊知識淵博很健談，講解羅馬帝國的前世今生，歷史古蹟風土人情如數家珍，張導暖男對我們參團遊客也很貼心，事無鉅細考慮很仔細，每到景點下車遊玩就會重點提醒我們注意人生和財產安全，他對大家照顧很周到，全團團友都很佩服他的學識豐富講解詳細，旅行社安排的住宿也很好。難忘的夏日歐洲旅行，難忘的暖心大男孩張承導遊，五星好評五星推薦。
沒有
一行2人蔘加湖光山色瑞士四天精選:
導遊專業水平高 服務熱情 期盼下次參團
一行1人蔘加湖光山色瑞士四天精選:
遊導知識儲備豐富，對各種事物都充滿了好奇。行程安排的細緻認真，出色的領隊！
司機開得很穩，被司機種草了匈牙利。
比勒的住宿很一般，啥都沒有，房間很小，很偏僻。
一行1人蔘加西葡循環線:
景色優美，特種兵的行程安排着實很充實，去了很多城市和景點，打卡推薦路線，導遊小姐姐也很優秀，挺值得！
一行3人蔘加北歐全景九日遊（丹麥+瑞典+芬蘭+挪威）:
整個行程旅行社的時間安排比較合理，從瑞典到赫爾辛基段的兩晚遊輪是亮點。
前5天的導遊是來自臺灣的楊導，爲人貼心心細，態度好時刻笑臉相迎，對大家的問題和要求有求必應，服務意識很棒。
後5天導遊換成了來自東北的鄭導，讓我們的旅遊體驗直線下降，非常不滿意：
1- 不做任何講解，峽灣那三天的行程每天車程都很長，每天5-7個小時的車程導遊竟然在車上一句話不說，像北歐神話、維京時代這些內容隻字未提。再比如：到了奧斯陸國家歌劇院這個景點，導遊就說了句“右手邊就是歌劇院，大家下車自由活動，40分鐘後上車。” 一點點介紹也沒有，說網上自己可以查的到。北歐的景點比起西歐東歐本來就少，如果不說點歷史故事，那來了就跟沒來一樣，真是從來沒有見過這樣的導遊。
2- 到了休息點也是啥也不說，讓團員自己去找廁所，請問要你導遊幹什麼。
3- 整天黑張臉，臉上沒有笑容，說話不禮貌，讓人聽着不舒服。例如：在車上說叫團員到酒店回房後不要騷擾她，找她也不會搭理。她用的是“騷擾”這個詞。我想客人們不會無緣無故找她，肯定都是有事有問題。她的作風和態度就是：有事問酒店前臺，你找她她也是問前臺，所以自己搞定，不要煩她。
鄭女士不適合幹導遊這個服務行業，不論是業務能力，還是服務意識，她都不具備。讓人懷疑是不是旅社找不到專業導遊了，隨便找個人來帶團。沿路風景再美，碰到這樣的導遊，也是大煞風景的，心情很不美麗。
一行1人蔘加東歐瑞士循環線:
跟過很多次團了，行程安排的不錯，導遊的講解也都很好。
我很喜歡開元旅行的行程和導遊講解，通常也很少會給負面評價，但是不得不說開元的線上客服服務太差，不是一般的差，首先，回覆很慢，通常要隔天加反覆催促才能回覆一句話，回覆的結果通常是“稍等我問一下”，這一問又是一整天，第三天繼續催促，最後給了一句官方回覆，一個很簡單的問題催了三天催出來一句大家都知道的官方回覆，沒有解決任何問題，真的很少見到這麼差的客服服務，最後搞得我都不想再問了，感覺寧可多花點錢都比和客服廢話強。我已經報了好幾次咱們家的團了，就是因爲旅行體驗好纔沒有這樣反饋過客服問題，但是每一次客服都是這種態度確實影響公司的整體形象和用戶體驗，客服是公司和客戶接觸的第一張名片，這種客服服務會造成公司丟客戶的，希望公司可以改進。
一行1人蔘加一國深度 深“德”我心 德國全覽7日遊【法蘭克福/科隆上 海德堡/法蘭克福下】:
行程安排合理，李導盡心盡責，解說精彩，知識點豐富，既有厚重久遠的歷史，又有當下的餐飲文化，
一行2人蔘加湖光山色瑞士四天精選:
遊導很耐心，也很細心，遇到問題解決問題的速度特別快，期待下次成行的相遇！！點贊
一行1人蔘加湖光山色瑞士四天精選:
遊導業務水平非常棒，很耐心也很細心。
師傅開車超級穩，有幫忙搬行李
一行2人蔘加一國深度 深“德”我心 德國全覽7日遊【法蘭克福/科隆上 海德堡/法蘭克福下】:
七日遊行程很好，喫住行都不錯，導遊李裏非常負責，細緻關照，講解耐心。很棒
一行1人蔘加迷失在巴爾幹半島9日遊:
非常感謝龐導遊爲我們這次旅行提供的優質服務！整個行程安排合理緊湊，內容豐富充實，讓我們能夠充分領略到歐洲的風土人情和優美景色。龐導遊知識淵博，講解專業，對歐洲的歷史文化有着深入的瞭解，能夠娓娓道來地講述當地的故事和傳說，讓我們聽得津津有味。同時，龐導遊也非常熱情周到，總是耐心地解答我們的疑問，並細緻地照顧到每個團員的需求，讓我們感到賓至如歸。特別值得一提的是，龐導遊還非常幽默風趣，在旅途中穿插了許多笑話和段子，使得整個行程充滿了歡聲笑語，讓我們度過了一段非常愉快的時光。
一行3人蔘加湖光山色瑞士四天精選:
導遊講解非常詳細，很耐心回答所有疑問，司機很熱情，駕駛很平穩，大家辛苦了