一行3人蔘加北歐全景九日遊（丹麥+瑞典+芬蘭+挪威）:
整個行程旅行社的時間安排比較合理，從瑞典到赫爾辛基段的兩晚遊輪是亮點。
前5天的導遊是來自臺灣的楊導，爲人貼心心細，態度好時刻笑臉相迎，對大家的問題和要求有求必應，服務意識很棒。
後5天導遊換成了來自東北的鄭導，讓我們的旅遊體驗直線下降，非常不滿意：
1- 不做任何講解，峽灣那三天的行程每天車程都很長，每天5-7個小時的車程導遊竟然在車上一句話不說，像北歐神話、維京時代這些內容隻字未提。再比如：到了奧斯陸國家歌劇院這個景點，導遊就說了句“右手邊就是歌劇院，大家下車自由活動，40分鐘後上車。” 一點點介紹也沒有，說網上自己可以查的到。北歐的景點比起西歐東歐本來就少，如果不說點歷史故事，那來了就跟沒來一樣，真是從來沒有見過這樣的導遊。
2- 到了休息點也是啥也不說，讓團員自己去找廁所，請問要你導遊幹什麼。
3- 整天黑張臉，臉上沒有笑容，說話不禮貌，讓人聽着不舒服。例如：在車上說叫團員到酒店回房後不要騷擾她，找她也不會搭理。她用的是“騷擾”這個詞。我想客人們不會無緣無故找她，肯定都是有事有問題。她的作風和態度就是：有事問酒店前臺，你找她她也是問前臺，所以自己搞定，不要煩她。
鄭女士不適合幹導遊這個服務行業，不論是業務能力，還是服務意識，她都不具備。讓人懷疑是不是旅社找不到專業導遊了，隨便找個人來帶團。沿路風景再美，碰到這樣的導遊，也是大煞風景的，心情很不美麗。
一行1人蔘加東歐瑞士循環線:
跟過很多次團了，行程安排的不錯，導遊的講解也都很好。
我很喜歡開元旅行的行程和導遊講解，通常也很少會給負面評價，但是不得不說開元的線上客服服務太差，不是一般的差，首先，回覆很慢，通常要隔天加反覆催促才能回覆一句話，回覆的結果通常是“稍等我問一下”，這一問又是一整天，第三天繼續催促，最後給了一句官方回覆，一個很簡單的問題催了三天催出來一句大家都知道的官方回覆，沒有解決任何問題，真的很少見到這麼差的客服服務，最後搞得我都不想再問了，感覺寧可多花點錢都比和客服廢話強。我已經報了好幾次咱們家的團了，就是因爲旅行體驗好纔沒有這樣反饋過客服問題，但是每一次客服都是這種態度確實影響公司的整體形象和用戶體驗，客服是公司和客戶接觸的第一張名片，這種客服服務會造成公司丟客戶的，希望公司可以改進。
一行1人蔘加一國深度 深“德”我心 德國全覽7日遊【法蘭克福/科隆上 海德堡/法蘭克福下】:
行程安排合理，李導盡心盡責，解說精彩，知識點豐富，既有厚重久遠的歷史，又有當下的餐飲文化，
一行2人蔘加湖光山色瑞士四天精選:
遊導很耐心，也很細心，遇到問題解決問題的速度特別快，期待下次成行的相遇！！點贊
一行1人蔘加湖光山色瑞士四天精選:
遊導業務水平非常棒，很耐心也很細心。
師傅開車超級穩，有幫忙搬行李
一行2人蔘加一國深度 深“德”我心 德國全覽7日遊【法蘭克福/科隆上 海德堡/法蘭克福下】:
七日遊行程很好，喫住行都不錯，導遊李裏非常負責，細緻關照，講解耐心。很棒
一行1人蔘加迷失在巴爾幹半島9日遊:
非常感謝龐導遊爲我們這次旅行提供的優質服務！整個行程安排合理緊湊，內容豐富充實，讓我們能夠充分領略到歐洲的風土人情和優美景色。龐導遊知識淵博，講解專業，對歐洲的歷史文化有着深入的瞭解，能夠娓娓道來地講述當地的故事和傳說，讓我們聽得津津有味。同時，龐導遊也非常熱情周到，總是耐心地解答我們的疑問，並細緻地照顧到每個團員的需求，讓我們感到賓至如歸。特別值得一提的是，龐導遊還非常幽默風趣，在旅途中穿插了許多笑話和段子，使得整個行程充滿了歡聲笑語，讓我們度過了一段非常愉快的時光。
一行3人蔘加湖光山色瑞士四天精選:
導遊講解非常詳細，很耐心回答所有疑問，司機很熱情，駕駛很平穩，大家辛苦了
一行2人蔘加湖光山色瑞士四天精選:
遊導服務周到熱情，景點介紹細緻精彩，點評到位，讓我們不但欣賞了美景，也增長了不少知識，希望下次繼續合作。
一行1人蔘加西葡循環線:
剛剛結束了爲期7天的西葡循環線旅行，想要特別感謝一下我們的孔導。他真的是一個非常有責任心的人，始終耐心細心地照顧着我們每一個團員。在旅途中，無論是大事小事，他總是認真負責地幫我們解決問題，讓我們感到非常安心。即使在面對突發狀況時，他也能冷靜應對，迅速找到解決辦法，讓整個旅程非常順利。
孔導不僅對西班牙和葡萄牙的歷史文化瞭如指掌，還能生動有趣地講解，每天的行程都充滿了新鮮感和趣味性。
這次旅行真的非常愉快，留下了很多美好的回憶。真心感謝孔導的付出，希望以後有機會再一起旅行！
一行2人蔘加邂逅聖米歇爾山|象鼻山|盧瓦爾河穀城堡▪法國諾曼底全景3日遊:
非常熱心，有問必答，很有責任心，很專業的一位好導遊。
一行1人蔘加邂逅聖米歇爾山|象鼻山|盧瓦爾河穀城堡▪法國諾曼底全景3日遊:
首先是線路安排得好，第二是王猛導遊營造出大家都舒服的團隊氛圍，他以和善親切的態度周到服務團友，圓滿完成此次旅行目標。評價：線路贊！導遊贊！
一行3人蔘加義大利南法風情遊（米蘭線）:
感謝王赫飛導遊對宗教的講解，讓大家都長知識了。
第一次參加這種模式的旅行團，上團又下團，神奇又好玩。開元的生意可興隆啊！
如果導遊有拿旗幟，大家的行程會更順暢。
如果酒店附近可以逛一逛街又購物就更好了。
一行2人蔘加邂逅聖米歇爾山|象鼻山|盧瓦爾河穀城堡▪法國諾曼底全景3日遊:
導遊很好很細心
一行2人蔘加邂逅聖米歇爾山|象鼻山|盧瓦爾河穀城堡▪法國諾曼底全景3日遊:
導遊王猛非常不錯，人好話不多，該幹嘛幹嘛，問啥啥懂，特別滿意！
一行1人蔘加邂逅聖米歇爾山|象鼻山|盧瓦爾河穀城堡▪法國諾曼底全景3日遊:
王導優秀
一行1人蔘加西葡循環線:
很開心的一週旅遊，感謝小孔導遊，很負責，讓人很安心！讓短短七天旅程的小夥伴們相處的很愉快很融洽！
一行2人蔘加感受義大利:
本次歐洲遊是跟團遊，我們的導遊劉顯赫真的很出色，她很熱情細緻，也非常關心團友，讓旅行更加有意義，讓我們對此地區的歷史文化有了更深入的瞭解，她的知識面較廣，行程安排周到。滿意本次行程，並感謝所有工作人員的貼心安排。
讓我能夠讀萬卷書，把行萬里路更加具象化，近距離認識歐洲，認識文明。給優秀的劉導一個贊！
一行1人蔘加【奇峯湖泊，親近自然】法瑞雙國，金色快車之旅:
非常高興參加瑞士團的旅行，與團友相處的非常開心，謝謝王導的精心組織，她工作熱情洋溢，知識豐富多彩，下一次再跟王導一起旅行
一行2人蔘加【奇峯湖泊，親近自然】法瑞雙國，金色快車之旅:
王導是我們遇到的最專業的導遊，解說得很清楚仔細，講述解歷史故事都到位，重要事都說多次耐心，誠意推薦給親友們.